PowerStore - 드라이브 교체 후 NVMe 확장 드라이브가 오프라인으로 표시되거나 누락된 것처럼 보일 수 있음

Summary: NVMe 인클로저에서 드라이브를 교체하려면 교체 드라이브를 추가하기 전에 10분을 기다려야 합니다.

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Symptoms

결함이 있는 드라이브를 제거한 후 10분 이내에 새 드라이브를 교체하는 경우 PowerStoreOS에서 새 드라이브가 제대로 업데이트되지 않을 수 있습니다.
PowerStore Manager UI는 아래 예와 같이 빈 슬롯 또는 장애가 발생한 슬롯을 표시할 수 있습니다.
PowerStore Manager UI에 빈 슬롯 또는 장애가 발생한 슬롯이 표시될 수 있음

또한 "드라이브 인 버스 <x> 인클로저 <n> 슬롯 <m> 이 제거되었습니다"라는 알림 0X00307104 나타날 수도 있습니다.

알림 0X00307104

 

Cause

NVMe 인클로저의 드라이브를 교체할 때 이전 드라이브의 NVMe 제어 리소스가 즉시 확보되지 않습니다. 이전 리소스가 사용 가능해지기 전에 새 드라이브를 삽입하면 새 드라이브가 누락되거나 장애가 발생할 수 있습니다.

Resolution

이 문제는 PowerStoreOS 3.6에서 해결되었습니다. 

해결 방법

  1. NVMe 인클로저에서 드라이브를 교체하려면 추가 업데이트가 있을 때까지 결함이 있는 드라이브를 제거하고 새 드라이브를 추가할 때까지 10분 동안 기다려야 합니다.
  2. 기다리지 않고 드라이브를 교체한 후 이 문서의 문제가 발생하는 경우, 장애/누락된 드라이브를 분리한 다음 10m 정도 기다렸다가 드라이브를 다시 삽입합니다.
  3. 문제가 지속되면 결함이 있는 드라이브를 교체하십시오.
  4. 문제가 지속되면 Dell Technologies 기술 지원 또는 서비스 공급업체에 지원을 문의하십시오 .

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000208451
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2024
Version:  3
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