PowerStore - NVMe 更換磁碟機後擴充磁碟機可能會離線或遺失

Summary: 更換 NVMe 機櫃中的磁碟機需要等待 10 分鐘,才能新增替換磁碟機。

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Symptoms

如果在卸下磁碟機故障後的 10 分鐘內更換新磁碟機,則新磁碟機可能無法在 PowerStoreOS 中正確更新。
PowerStore Manager UI 可能會顯示空插槽或故障插槽,如以下範例所示:
PowerStore Manager UI 可能會顯示閒置插槽或故障插槽

此外,可能還會出現警示0X00307104「匯流排 <x> 機櫃 <n> 插槽 <m> 中的磁碟機已移除」:

警示0X00307104

 

Cause

更換 NVMe 機櫃中的磁碟機時,不會立即釋出舊磁碟機的 NVMe 控制資源。在舊資源可用之前插入新驅動器可能會導致新驅動器丟失或故障。

Resolution

此問題已在 PowerStoreOS 3.6 中解決。 

因應措施

  1. 在進一步更新之前,更換 NVMe 機櫃中的磁碟機在移除故障磁碟機和新增磁碟機之間需要等待 10 分鐘。
  2. 如果在未等待的情況下就更換了磁碟機,且發生文章問題,請嘗試移除故障/遺失的磁碟機,然後等待 10 m 後再將磁碟機插回。
  3. 如果問題仍然存在,請更換故障的磁碟機。
  4. 如果問題仍然存在,請 聯絡 Dell Technologies 技術支援 或您的服務提供者以取得協助。

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000208451
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2024
Version:  3
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