Aanraakbedieningen voor Dell Premier samenwerkingstoetsenbord werken niet met Microsoft Teams

Summary: In dit artikel wordt besproken dat de aanraakbedieningen van het Dell Premier samenwerkingstoetsenbord niet kunnen werken met Microsoft Teams.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Betreffende producten:

  • Dell Pro Premium samenwerkingstoetsenbord en -muis KM900
  • Dell Pro Premium samenwerkingstoetsenbord KB900
  • Dell Pro stil bekabeld samenwerkingstoetsenbord KB525C
Opmerking: De samenwerkingsaanraakbedieningen zijn beschikbaar op het Dell Pro Premium samenwerkingstoetsenbord en de muis, KM900, en Dell Pro Premium samenwerkingstoetsenbord KB900, zodat u uw camera kunt in- of uitschakelen, het scherm kunt delen, kunt chatten en de microfoon kunt dempen of het dempen kunt opheffen tijdens een Microsoft Teams-gesprek. Pictogrammen op uw touchpad lichten op wanneer een Microsoft Teams-gesprek wordt gestart. Het inschakelen van de App API van derden is vereist.

Pictogrammen op uw Dell KM900 en KB900

Cause

Niet van toepassing

Resolution

Opmerking: Ervoor zorgen dat aan elk van de vereisten is voldaan, met name de juiste versies van de toetsenbordfirmware en applicaties.

De functionaliteit Collaboration Touch Control inschakelen:

Zorg ervoor dat aan de volgende vereisten wordt voldaan:

  • Dell Pro Premium samenwerkingstoetsenbord KB900, firmwareversie 1.0.5.0 of hoger
  • Dell Peripheral Manager (DPeM) versie 1.7.2 of hoger
  • Microsoft Teams (werk of school) Windows-desktoptoepassing versie 1.6.00.24078 of hoger
    Opmerking:
    • DPeM versie 1.7.2 of hoger ondersteunt Microsoft Teams.
    • In eerdere versies van DPeM en Dell Pro Premium samenwerkingstoetsenbord KB900 ondersteunde touchbediening voor samenwerking alleen Zoom.
    • Deze functie werkt alleen met Microsoft Teams (werk of school), niet met Microsoft Teams voor thuisgebruik, Teams op het web of Slimcore-versies.

Touchbediening voor samenwerking activeren voor Microsoft Teams:

  1. De API voor apps van derden inschakelen in Teams
    1. Open de Teams-app en klik op het pictogram in de rechterbovenhoek
      Klik op het pictogram in de rechterbovenhoek
    2. Klik op Settings (Instellingen)
      Klik op Settings (Instellingen)
    3. Klik op Privacy
      Klik op Privacy
    4. Scrol omlaag en klik op API beheren onder API van derden.
      Klik op API beheren
    5. Schuif de switch naar de rechterkant op API inschakelen.
      API inschakelen
    6. Sluit het venster.
  2. Neem deel aan een Teams-vergadering.
    Deelnemen aan Teams-vergadering
  3. Het scherm Nieuwe verbindingsaanvraag wordt weergegeven.
  4. Klik op Toestaan
    Nieuw verbindingsverzoek, klik op Toestaan
  5. De pictogrammen lichten op en blijven actief tijdens de videoconferentiesessie.

Additional Information

Voor meer informatie over het Dell Premier Collaboration toetsenbord en de muis raadpleegt u het volgende voor drivers en documentatie:

Opmerking: De pictogrammen ondersteunen slechts één app tegelijk. Als de gebruiker is aangemeld bij Zoom en hij of zij wil dat het tegelijkertijd in Teams werkt, laat de gebruiker dan de gebruikershandleiding raadplegen voor meer informatie.

Affected Products

Dell Pro Silent Wired Collaboration Keyboard KB525C, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard and Mouse KM900
Article Properties
Article Number: 000221475
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.