PowerEdge. 16G и платформы с поддержкой других платформ могут остановиться на Инициализация интерфейсов микропрограммы
Summary: Во время загрузки системы, будь то холодная или теплая загрузка, серверы PowerEdge 16-го поколения и платформы с платформами могут столкнуться с приостановкой системы на этапе POST с сообщением «Initializing Firmware Interfaces...». ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Следующие признаки указывают на наличие проблемы.
- Процедура POST зависает на индикаторе выполнения, отображая «
Initializing Firmware Interfaces…»
- Меню загрузки доступно и реагирует на горячие клавиши, выделяя пункты меню, но не может войти в соответствующие пункты.
- Код POST
0x58(88)отображается в iDRACracadm.
- Другие ошибки в журналах SEL/LC не регистрируются.
- Проблема затрагивает все версии BIOS 16G до квартального выпуска в мае 2024 г.
Cause
В редких ситуациях недопустимые переменные UEFI могут вызвать состояние процесса драйвера Dell Boot Option Cache (DBOC). Это приводит к зависанию драйвера в бесконечном цикле при попытке получить следующую переменную.
Эта проблема наблюдается только на некоторых платформах Intel (за исключением Intel Xeon E); однако из-за особенностей этого состояния драйвера DBOC он также может вызывать аналогичные признаки на платформах AMD.
Эта проблема наблюдается только на некоторых платформах Intel (за исключением Intel Xeon E); однако из-за особенностей этого состояния драйвера DBOC он также может вызывать аналогичные признаки на платформах AMD.
Resolution
Исправлено в обновлении BIOS, выпущенном в мае 2024 г.
BIOS Intel — 2.2.7
AMD BIOS — 1.8.3
Dell Technologies рекомендует обновить BIOS до последней доступной версии.
Решение:
В качестве временного временного решения используйте перемычку «Clear NVRAM» на системной плате.
BIOS Intel — 2.2.7
AMD BIOS — 1.8.3
Dell Technologies рекомендует обновить BIOS до последней доступной версии.
Решение:
В качестве временного временного решения используйте перемычку «Clear NVRAM» на системной плате.
Affected Products
PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge MX760c, PowerEdge R260, PowerEdge R360, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2
, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R860, PowerEdge R960, PowerEdge T160, PowerEdge T360, PowerEdge T560, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XE9680L
...
Article Properties
Article Number: 000222787
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jan 2026
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.