PowerEdge: 16G a využívané platformy se mohou zastavit při inicializaci rozhraní firmwaru
Summary: Během spouštění systému, ať už se jedná o studený či studený start, může u serverů PowerEdge 16G a využívaných platforem dojít k pozastavení systému ve fázi POST se zprávou "Initializing Firmware Interfaces...". ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Následující příznaky naznačují, že k problému dochází:
- Systémový test POST se zasekl na ukazateli průběhu "
Initializing Firmware Interfaces…„
- Spouštěcí nabídka je k dispozici a reaguje na klávesovou zkratku pro zvýraznění možností nabídky, ale nemůže zadat odpovídající možnosti.
- PSČ
0x58(88)se zobrazuje v řadiči iDRAC.racadm.
- V protokolech SEL/LC se nezaprotokoluje žádná jiná chyba.
- Dotčeny jsou všechny verze systému BIOS 16. generace před blokovým vydáním v květnu 2024.
Cause
Ve vzácných situacích mohou neplatné proměnné UEFI způsobit stav procesu ovladače DBOC (Dell Boot Option Cache). Tento stav způsobí, že se ovladač zasekne v nekonečné smyčce při pokusu o načtení další proměnné.
K tomuto problému dochází pouze na určitých platformách Intel (kromě Intel Xeon E). vzhledem k povaze tohoto stavu ovladače DBOC však může také způsobit podobné příznaky na platformách AMD.
K tomuto problému dochází pouze na určitých platformách Intel (kromě Intel Xeon E). vzhledem k povaze tohoto stavu ovladače DBOC však může také způsobit podobné příznaky na platformách AMD.
Resolution
Opraveno aktualizací systému BIOS vydanou v květnu 2024.
Intel BIOS – 2.2.7
AMD BIOS – 1.8.3
Společnost Dell Technologies doporučuje provést aktualizaci na nejnovější dostupnou verzi systému BIOS.
Řešení:
Jako dočasné zástupné řešení použijte jumper "Clear NVRAM" na základní desce.
Intel BIOS – 2.2.7
AMD BIOS – 1.8.3
Společnost Dell Technologies doporučuje provést aktualizaci na nejnovější dostupnou verzi systému BIOS.
Řešení:
Jako dočasné zástupné řešení použijte jumper "Clear NVRAM" na základní desce.
Affected Products
PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge MX760c, PowerEdge R260, PowerEdge R360, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2
, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R860, PowerEdge R960, PowerEdge T160, PowerEdge T360, PowerEdge T560, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XE9680L
...
Article Properties
Article Number: 000222787
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jan 2026
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.