PowerEdge: 16G ja sitä hyödyntävät ympäristöt voivat pysähtyä laiteohjelmistoliittymien alustamiseen

Summary: 16G PowerEdge -palvelimet ja niitä hyödyntävät ympäristöt saattavat kohdata järjestelmän käynnistyksen aikana POST-vaiheessa keskeytetyn järjestelmän, jonka sanoma on "Initializing Firmware Interfaces..." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Seuraavat ongelman oireisiin viittaavat: 
  • System POST juuttuu edistymispalkkiin, jossa näkyy "Initializing Firmware Interfaces…"
Alustetaan laiteohjelmistoliittymiä...
 
  • Käynnistysvalikko on käytettävissä ja korostaa valikkovaihtoehtoja pikanäppäimellä, mutta ei voi syöttää vastaavia asetuksia.
Määritysohjelmaan siirtyminen   Käynnistyksenhallintaan siirtyminen
 
  • A POSTINUMERO 0x58(88) näkyy iDRACissa racadm.
POSTCode=88 näkyy iDRAC:n racadm-tiedostossa
 
  • SEL/LC-lokeihin ei kirjata muita virheitä.
  • Ongelma koskee kaikkia toukokuun 2024 lohkojulkaisua edeltäviä 16G-BIOS-versioita.

Cause

Harvoissa tapauksissa virheelliset UEFI-muuttujat voivat käynnistää Dell Boot Option Cache (DBOC) -ajurin prosessitilan. Tämä tila aiheuttaa sen, että ohjain juuttuu äärettömään silmukkaan yrittäessään hakea seuraavaa muuttujaa.
Tämä ongelma on havaittu vain tietyillä Intel-alustoilla (lukuun ottamatta Intel Xeon E:tä); Tämän DBOC-ohjaimen tilan luonteen vuoksi se voi kuitenkin aiheuttaa samanlaisia oireita myös AMD-alustoilla.

Resolution

Korjattu toukokuussa 2024 julkaistulla BIOS-päivityksellä.
Intel BIOS - 2.2.7
AMD BIOS - 1.8.3

Dell Technologies suosittelee päivittämistä uusimpaan saatavilla olevaan BIOS-versioon.

Workaround:
Voit kiertää ongelman väliaikaisesti käyttämällä emolevyn Clear NVRAM -hyppyjohdinta.

Affected Products

PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge MX760c, PowerEdge R260, PowerEdge R360, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2 , PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R860, PowerEdge R960, PowerEdge T160, PowerEdge T360, PowerEdge T560, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XE9680L ...
Article Properties
Article Number: 000222787
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jan 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.