PowerEdge: 16G och hävstångsplattformar kan stanna vid initiering av gränssnitt för fast programvara

Summary: Under systemstart, oavsett om det är en kallstart eller varm start, kan 16G PowerEdge-servrar och låneplattformar stöta på att systemet pausas vid POST-steget med meddelandet "Initializing Firmware Interfaces..." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Följande symtom indikerar att problemet uppstår: 
  • System-POST har fastnat vid förloppsindikatorn som visar "Initializing Firmware Interfaces…”
Initierar gränssnitt för fast programvara ...
 
  • Startmenyn är tillgänglig och svarar på snabbtangenten för att markera menyalternativ, men kan inte ange motsvarande alternativ.
Öppna systeminstallationsprogrammet   Öppna Boot Manager
 
  • Ett POST-nummer 0x58(88) visas i iDRAC racadm.
POSTCode=88 visas i iDRAC-racadm
 
  • Inget annat fel loggas i SEL-/LC-loggarna.
  • Alla 16G BIOS-versioner före blockversionen i maj 2024 påverkas.

Cause

I sällsynta fall kan ogiltiga UEFI-variabler utlösa processvillkoret för drivrutinen för Dell Boot Option Cache (DBOC). Det här villkoret gör att drivrutinen fastnar i en oändlig loop vid försök att hämta nästa variabel.
Det här problemet har endast observerats på vissa Intel-plattformar (förutom Intel Xeon E); Men på grund av karaktären hos detta DBOC-drivrutinstillstånd kan det också orsaka liknande symtom på AMD-plattformar.

Resolution

Åtgärdat med BIOS-uppdatering i maj 2024.
Intel BIOS – 2.2.7
AMD BIOS – 1.8.3

Dell Technologies rekommenderar att du uppdaterar till den senaste tillgängliga BIOS-versionen.

Workaround:
Som en tillfällig lösning kan du använda bygeln "Clear NVRAM" på moderkortet.

Affected Products

PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge MX760c, PowerEdge R260, PowerEdge R360, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2 , PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R860, PowerEdge R960, PowerEdge T160, PowerEdge T360, PowerEdge T560, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XE9680L ...
Article Properties
Article Number: 000222787
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jan 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.