PowerEdge: 16G og girede plattformer kan stoppe ved Initialisering av fastvaregrensesnitt
Summary: Under systemoppstart, enten det er en kald oppstart eller en varm oppstart, kan 16 G PowerEdge-servere og benyttede plattformer støte på at systemet er midlertidig stanset i POST-fasen med meldingen «Initializing Firmware Interfaces...». ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Følgende symptomer som indikerer at problemet oppstår:
- System POST står fast på fremdriftslinjen som viser "
Initializing Firmware Interfaces…»
- Oppstartsmenyen er tilgjengelig og reagerer på hurtigtasten for å markere menyalternativer, men kan ikke angi de tilsvarende alternativene.
- En POST-kode
0x58(88)vises i iDRACracadm.
- Ingen andre feil logges i SEL/LC-loggene.
- Alle 16G BIOS-versjoner før utgivelsen av blokken i mai 2024 er berørt.
Cause
I sjeldne tilfeller kan ugyldige UEFI-variabler utløse prosesstilstanden til driveren for Dell Boot Option Cache (DBOC). Denne tilstanden fører til at sjåføren blir sittende fast i en uendelig løkke mens han prøver å hente neste variabel.
Dette problemet er bare observert på visse Intel-plattformer (unntatt Intel Xeon E). På grunn av arten av denne DBOC-drivertilstanden kan den imidlertid også forårsake lignende symptomer på AMD-plattformer.
Dette problemet er bare observert på visse Intel-plattformer (unntatt Intel Xeon E). På grunn av arten av denne DBOC-drivertilstanden kan den imidlertid også forårsake lignende symptomer på AMD-plattformer.
Resolution
Løst med BIOS-oppdatering utgitt i mai 2024.
Intel BIOS – 2.2.7
AMD BIOS – 1.8.3
Dell Technologies anbefaler at du oppdaterer til den nyeste tilgjengelige BIOS-versjonen.
Løsningen:
Som en midlertidig løsning kan du bruke krysskoblingen "Clear NVRAM" på hovedkortet.
Intel BIOS – 2.2.7
AMD BIOS – 1.8.3
Dell Technologies anbefaler at du oppdaterer til den nyeste tilgjengelige BIOS-versjonen.
Løsningen:
Som en midlertidig løsning kan du bruke krysskoblingen "Clear NVRAM" på hovedkortet.
Affected Products
PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge MX760c, PowerEdge R260, PowerEdge R360, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2
, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R860, PowerEdge R960, PowerEdge T160, PowerEdge T360, PowerEdge T560, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XE9680L
...
Article Properties
Article Number: 000222787
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jan 2026
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.