PowerEdge: As plataformas 16G e alavancadas podem parar na inicialização das interfaces de firmware

Summary: Durante a inicialização do sistema, seja uma inicialização a frio ou a quente, os servidores PowerEdge 16G e as plataformas aproveitadas podem encontrar o sistema pausado na fase de POST com a mensagem "Initializing Firmware Interfaces..." ...

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Symptoms

Os seguintes sintomas indicando que o problema está ocorrendo: 
  • O POST do sistema está travado na barra de progresso mostrando "Initializing Firmware Interfaces…"
Inicializando interfaces de firmware...
 
  • O menu de inicialização está disponível e responde à tecla de atalho para realçar as opções do menu, mas não consegue inserir as opções correspondentes.
Acessando a configuração do sistema   Entrar no Gerenciador de inicialização
 
  • Um código POST 0x58(88) é mostrado no iDRAC racadm.
POSTCode=88 é mostrado no racadm do iDRAC
 
  • Nenhum outro erro é registrado nos logs do SEL/LC.
  • Todas as versões do BIOS 16G anteriores à versão do bloco de maio de 2024 são afetadas.

Cause

Em situações raras, variáveis UEFI inválidas podem acionar a condição de processo do driver DBOC (Dell Boot Option Cache). Essa condição faz com que o driver fique preso em um loop infinito ao tentar recuperar a próxima variável.
Esse problema só foi observado em determinadas plataformas Intel (exceto Intel Xeon E); no entanto, devido à natureza dessa condição de driver DBOC, ele também pode causar sintomas semelhantes em plataformas AMD.

Resolution

Correção com a atualização do BIOS lançada em maio de 2024.
Intel BIOS — 2.2.7
AMD BIOS — 1.8.3

A Dell Technologies recomenda a atualização para a versão mais recente disponível do BIOS.

Solução alternativa:
Como solução temporária, use o jumper "Clear NVRAM" na placa-mãe.

Affected Products

PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge MX760c, PowerEdge R260, PowerEdge R360, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2 , PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R860, PowerEdge R960, PowerEdge T160, PowerEdge T360, PowerEdge T560, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XE9680L ...
Article Properties
Article Number: 000222787
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jan 2026
Version:  4
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