Asiakas saattaa ilmoittaa, että kuulokemikrofonista saattaa tulla paljon taustamelua, kun kannettavaan tietokoneeseen liitetään muun valmistajan USB-kuulokemikrofoni. He saattavat huomata ongelman käyttäessään neuvottelupuheluohjelmistoa, kuten Avaya tai Microsoft Teams. Ongelma ilmenee, kun kuulokemikrofoni on liitetty suoraan kannettavaan tai telakointiaseman kautta.
Dellin uusimpien sukupolvien tietokoneissa äänipiirisarja saattaa edellyttää Dell Optimizerin asentamista täyden äänitoiminnon saamiseksi.
Päivitä uusin Dell Optimizer -sovellus ongelman ratkaisemiseksi. Jos ongelma jatkuu, ota käyttöön Poista taustamelu -ominaisuudet äänimoduulissa. Lisätietoja sovelluksen lataamisesta ja asentamisesta on Dell Optimizerissa: yleisiä kysymyksiä.