戴尔 USB-C 和 Thunderbolt 坞站不能通电问题的故障处理步骤。
步骤 1：初始检查
将交流适配器电源插入坞站并观察初始行为：
- 坞站 电源指示灯闪烁三次 ，然后熄灭。
- 风扇运行 5 秒钟 ，然后关闭。
如果观察到上述行为，请转至步骤 3。如果没有，请转至步骤 2。
步骤 2：备用交流适配器测试
如果坞站无法通电：
- 尝试已知 良好的交流适配器 （如果可用）。
- 如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。
步骤 3：连接检查
确保坞站 Type-C 线缆已连接到具有最新 BIOS/固件驱动程序的兼容平台：
- 打开平台电源 。
- 检查坞站 Type-C 线缆 LED 指示灯是否亮起。
- 验证坞站 电源按钮 是否亮起。
- 登录 Windows 后，在右下角检查充电状态。
提醒：如果完成上述步骤后坞站已通电但未出现“无法通电”问题，请重点关注与平台相关的问题。如果症状仍然存在，请继续进行故障处理。
受影响的坞站：
- 戴尔坞站 - WD19S
- 戴尔高性能坞站 - WD19DCS
- 戴尔 Thunderbolt 坞站 - WD22TB4
高级故障处理链接：