Dell USB-C- og Thunderbolt-dockingstationer uden strøm Fejlfindingsvejledning

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om problemer med manglende strøm og grundlæggende fejlfinding af Dell USB-C- og Thunderbolt-dockingstationerne WD19S, WD19DCS og WD22TB4-serien.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Fejlfindingstrin til Dell USB-C- og Thunderbolt-dockingstationer Intet strømproblem.

Trin 1: Første kontrol

Slut AC-adapteren til dockingstationen, og observer startadfærden:

  • Dockingstationens strømindikator blinkede tre gange og slukkede derefter.
  • Blæseren kører i 5 sekunder og slukker derefter.

Hvis ovenstående funktionsmåde overholdes, skal du gå til trin 3. Hvis ikke, skal du gå til trin 2.

Trin 2: Alternativ test af vekselstrømsadapter

Hvis dockingstationen ikke starter:

  • Prøv en fungerende vekselstrømsadapter , hvis den er tilgængelig.
  • Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dells tekniske support.

Trin 3: Forbindelseskontrol

Sørg for, at Dock Type-C-kablet er tilsluttet kompatible platforme med de nyeste BIOS/FW-drivere:

  • Tænd for platformen.
  • Kontrollér, om dockens Type-C-kabel-LED lyser.
  • Kontrollér, om dockingstationens tænd/sluk-knap lyser.
  • Når du er logget ind på Windows, skal du kontrollere opladningsstatus i nederste højre hjørne.
Bemærk: Hvis dockingstationen har strøm uden problemer med "Ingen strøm", når du har udført ovenstående trin, skal du fokusere på platformsrelaterede problemer. Fortsæt fejlfindingen, hvis symptomerne fortsætter.

 

Berørte dockingstationer:

  • Dell-dockingstation – WD19S
  • Dell Performance-dockingstation – WD19DCS
  • Dell Thunderbolt-dockingstation – WD22TB4

Link til avanceret fejlfinding:

   

Affected Products

Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000223850
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.