Dell USB-C- und Thunderbolt-Dockingstationen bei fehlender Stromversorgung – Troubleshooting-Handbuch

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zu Problemen mit fehlendem Strom und zum grundlegenden Troubleshooting für die Dell USB-C- und Thunderbolt-Dockingstationen der Serien WD19S, WD19DCS und WD22TB4. ...

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Instructions

Schritte zum Troubleshooting für Dell USB-C- und Thunderbolt-Dockingstationen Kein Stromversorgungsproblem.

Schritt 1: Erste Prüfung

Schließen Sie den Netzadapter an die Dockingstation an und beobachten Sie das anfängliche Verhalten:

  • Die Betriebsanzeige der Dockingstation blinkte dreimal und erlosch dann.
  • Der Lüfter läuft 5 Sekunden lang und schaltet sich dann aus.

Wenn das obige Verhalten beobachtet wird, fahren Sie mit Schritt 3 fort. Falls nicht, fahren Sie mit Schritt 2 fort.

Schritt 2: Test alternativer Netzadapter

Wenn sich die Dockingstation nicht einschalten lässt:

  • Versuchen Sie es mit einem zweifelsfrei funktionierenden Netzadapter , falls verfügbar.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.

Schritt 3: Verbindungsprüfung

Stellen Sie sicher, dass das Typ-C-Kabel der Dockingstation an kompatible Plattformen mit den neuesten BIOS/FW-Treibern angeschlossen ist:

  • Schalten Sie die Plattform ein.
  • Überprüfen Sie, ob die LED des Typ-C-Kabels der Dockingstation leuchtet.
  • Überprüfen Sie, ob der Netzschalter der Dockingstation leuchtet.
  • Überprüfen Sie nach der Anmeldung bei Windows den Ladestatus in der unteren rechten Ecke.
Hinweis: Wenn die Dockingstation nach Abschluss der oben genannten Schritte ohne "Kein Strom"-Probleme mit Strom versorgt wird, konzentrieren Sie sich auf plattformbezogene Probleme. Fahren Sie mit dem Troubleshooting fort, wenn die Symptome weiterhin bestehen.

 

Betroffene Dockingstationen:

  • Dell Dockingstation – WD19S
  • Dell Performance Dock – WD19DCS
  • Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4

Link zur erweiterten Fehlerbehebung:

   

Affected Products

Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000223850
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  3
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