Dell USB-C ve Thunderbolt Bağlantı İstasyonlarında Güç Yok Sorununu Giderme Rehberi

Summary: Bu makalede, Dell USB-C ve Thunderbolt Bağlantı İstasyonları WD19S, WD19DCS ve WD22TB4 Serisi ürünlere yönelik Güç Yok sorunları ve temel sorun giderme yöntemleri hakkında bilgiler yer almaktadır. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Dell USB-C ve Thunderbolt Bağlantı İstasyonlarında Güç Yok Sorunu İçin Sorun Giderme Adımları.

1. Adım: İlk Kontrol

AC adaptör gücünü Bağlantı İstasyonuna takın ve ilk davranışı gözlemleyin:

  • Bağlantı İstasyonu güç ışığı üç kez yanıp söndükten sonra söndü.
  • Fan 5 saniye çalışır ve kapanır.

Yukarıdaki davranış gözlemlenirse 3. adıma gidin. Aksi takdirde 2. adıma geçin.

2. Adım: Alternatif AC Adaptör Testi

Bağlantı İstasyonu açılmıyorsa:

  • Varsa düzgün çalıştığı bilinen bir AC adaptörü deneyin.
  • Sorun devam ederse Dell teknik destek ekibiyle iletişime geçin.

3. Adım: Bağlantı Kontrolü

Bağlantı İstasyonu Tip C kablosunun en son BIOS/FW sürücülerine sahip uyumlu platformlara bağlı olduğundan emin olun:

  • Platformu açın .
  • Bağlantı istasyonu Tip C kablosu LED inin yanıp yanmadığını kontrol edin.
  • Bağlantı istasyonu güç düğmesi ışığının yanıp yanmadığını doğrulayın.
  • Windows'da oturum açtıktan sonra sağ alt köşeden şarj durumunu kontrol edin.
Not: Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra Bağlantı İstasyonunda "Güç Yok" sorunu olmadan güç varsa, platformla ilgili sorunlara odaklanın. Belirtiler devam ederse sorun gidermeye devam edin.

 

Etkilenen Bağlantı İstasyonları:

  • Dell Bağlantı İstasyonu - WD19S
  • Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu - WD19DCS
  • Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu - WD22TB4

Gelişmiş Sorun Giderme Bağlantısı:

   


Affected Products

Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000223850
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.