Dell USB-C ve Thunderbolt Bağlantı İstasyonlarında Güç Yok Sorunu İçin Sorun Giderme Adımları.
1. Adım: İlk Kontrol
AC adaptör gücünü Bağlantı İstasyonuna takın ve ilk davranışı gözlemleyin:
- Bağlantı İstasyonu güç ışığı üç kez yanıp söndükten sonra söndü.
- Fan 5 saniye çalışır ve kapanır.
Yukarıdaki davranış gözlemlenirse 3. adıma gidin. Aksi takdirde 2. adıma geçin.
2. Adım: Alternatif AC Adaptör Testi
Bağlantı İstasyonu açılmıyorsa:
- Varsa düzgün çalıştığı bilinen bir AC adaptörü deneyin.
- Sorun devam ederse Dell teknik destek ekibiyle iletişime geçin.
3. Adım: Bağlantı Kontrolü
Bağlantı İstasyonu Tip C kablosunun en son BIOS/FW sürücülerine sahip uyumlu platformlara bağlı olduğundan emin olun:
- Platformu açın .
- Bağlantı istasyonu Tip C kablosu LED inin yanıp yanmadığını kontrol edin.
- Bağlantı istasyonu güç düğmesi ışığının yanıp yanmadığını doğrulayın.
- Windows'da oturum açtıktan sonra sağ alt köşeden şarj durumunu kontrol edin.
Not: Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra Bağlantı İstasyonunda "Güç Yok" sorunu olmadan güç varsa, platformla ilgili sorunlara odaklanın. Belirtiler devam ederse sorun gidermeye devam edin.
Etkilenen Bağlantı İstasyonları:
- Dell Bağlantı İstasyonu - WD19S
- Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu - WD19DCS
- Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu - WD22TB4
Gelişmiş Sorun Giderme Bağlantısı: