Dellin USB-C- ja Thunderbolt-telakointiasemien vianmääritysohjeet Ei virtaongelmaa.
Vaihe 1: Alustava tarkistus
Liitä verkkolaite telakointiasemaan ja tarkkaile alkutoimintaa:
- Telakointiaseman virtavalo vilkkui kolme kertaa ja sammui sitten.
- Tuuletin käy 5 sekuntia ja sammuu sitten.
Jos edellä mainittua toimintaa havaitaan, siirry vaiheeseen 3. Jos ei, siirry vaiheeseen 2.
Vaihe 2: Vaihtoehtoisen vaihtovirtasovittimen testi
Jos telakointiasema ei käynnisty:
- Kokeile varmasti toimivaa verkkolaitetta , jos sellainen on käytettävissä.
- Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen.
Vaihe 3: Yhteyden tarkistus
Varmista, että Dock Type-C -kaapeli on liitetty yhteensopiviin alustoihin, joissa on uusimmat BIOS-/laiteohjelmisto-ajurit:
- Käynnistä alusta.
- Tarkista, syttyykö telakan Type-C-kaapelin merkkivalo.
- Tarkista, syttyykö telakan virtapainike .
- Kun olet kirjautunut Windowsiin, tarkista latauksen tila oikeasta alakulmasta.
Huomautus: Jos telakointiasema saa virtaa ilman virtaongelmia edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, keskity alustaan liittyviin ongelmiin. Jatka vianmääritystä, jos oireet jatkuvat.
Telakointiasemat, joihin tämä vaikuttaa:
- Dell-telakointiasema – WD19S
- Dell Performance -telakka – WD19DCS
- Dell Thunderbolt -telakka – WD22TB4
Vianmäärityksen lisäasetusten linkki: