Ocak 2025 Windows Güncelleştirmesinden Sonra Dell Monitör P3424WEB, P2724DEB veya P2424HEB Deneyimi Kamera veya Bellenim Güncelleştirme Hatası

Summary: Bu makalede, Ocak 2025 Windows Update sonrasında Dell monitörlerdeki kamera veya bellenim güncelleştirmesi hatası hakkında bilgi verilmektedir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bir Dell monitör, Ocak 2025 Windows Update'i yükledikten sonra aşağıdaki belirtilerden birini veya daha fazlasını yaşayabilir:

  • Kamera tanınmıyor.
  • Kamera yanıt vermiyor.
  • Kamera siyah bir ekran gösteriyor.
  • Monitör bellenim güncellemesi, güncelleme işlemi sırasında takılıyor.
  • Monitör bellenim güncelleştirmesi, bellenimi sıfırlamada başarısız oluyor.

Etkilenen Monitörler:

  • Dell P2424HEB
  • Dell P2724DEB
  • Dell P3424WEB

Etkilenen Windows Update:

Cause

Microsoft'un güvenlik iyileştirmesi, kamerayı veya bellenim güncellemesini engeller.

Resolution

Kamera ve monitör bellenim güncelleme hatası için çözüm:

  1. En son Windows 28/29 Ocak Güncelleştirmelerini yükleyin. En son güncelleştirmeleri almak için, kullanıma sunulduğunda en son güncelleştirmeleri alma seçeneğini etkinleştirin.
    • Windows 11 24H2 - En son güncelleştirmeleri kullanıma sunulur sunulmaz alın
    • Alt Windows sürümü - Gelişmiş Seçenekler altında - Beni güncel tut
    Not: Bu Microsoft güncelleştirmelerinde düzeltmeler uygulanır
  2. Monitör Bellenim sürümü M2T103 veya daha yeni bir sürüme güncellemek sorunu çözer. Bellenimi indirmek ve yüklemek için Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme başlıklı makaleye başvurun.

Affected Products

Dell P2424HEB, Dell P2724DEB, Dell P3424WEB
Article Properties
Article Number: 000277478
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.