Telakkaan liitetty Dell Pro 14 Plus PB14255 ei näytä oikeaa näytön nimeä SupportAssist kotitietokoneille -sovelluksessa
Summary: Telakkaan liitetyn Dell Pro 14 Plus -PB14255 oikea näytön nimi ei välttämättä näy SupportAssist kotitietokoneille -sovelluksessa, kun käytössä on DisplayPort.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dell Pro 14 Plus -PB14255, joka on liitetty haavoittuvuuden sisältävään telakointiasemaan, saattaa näyttää näytön yleisellä USB2.1-keskittimellä. SupportAssist kotitietokoneille -versiot 4.6.x ja 4.8.x eivät voi näyttää näytön oikeaa laitenimeä.
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- Dell Pro 14 Plus PB14255
Telakat, joita ongelma koskee:
- Dell-telakka – WD19S
- Dell Dock WD19
- Dell Performance -telakka – WD19DC
- Dell Performance -telakka – WD19DCS
- Dell Pro -telakka WD25
- Dell Pro -telakka WD25Z
- Dell Pro Smart -telakka SD25
- Dell Pro Thunderbolt 4 -telakka WD25TB4
- Dell Pro Thunderbolt 4 Smart -telakka SD25TB4
- Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
- Dell Thunderbolt -telakka – WD19TBS
Ohjelmistot, joita haavoittuvuus koskee:
- SupportAssist kotitietokoneille (versiot 4.6.x ja 4.8.x)
Cause
MST (Multistream Transport) -piiristä ei vastaanoteta oikeita tietoja DisplayPort-tilassa.
Resolution
Tekninen osasto valmistelee korjausta, joka julkaistaan SupportAssist kotitietokoneille -versiossa 4.10 ja sitä uudemmissa versioissa. SupportAssistin versio 4.10 julkaistaan todennäköisesti syys- tai lokakuussa 2025.
Affected Products
Dell Pro 14 Plus PB14255, SupportAssist for Home PCs, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBSArticle Properties
Article Number: 000303943
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.