Монітори шлейфового підключення не відображають подвійне відео через док-станції Dell з портом MFDP

Summary: Інформація про два монітори з послідовним з'єднанням, які не відображають відео під час підключення до багатофункціонального порту DisplayPort (MFDP) певної док-станції Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Два монітори з послідовним з'єднанням не можуть відображати відео, якщо в меню екранного меню монітора (ЕМ) увімкнено функцію багатопотокового транспортування (MST).

Док-станції, яких це стосується:

  • WD19
  • WD19S
  • WD19DC
  • WD19DCS
  • WD19TB
  • WD19TBS
  • WD22TB4

Cause

Мікросхема високошвидкісного інтерфейсу має обмеження щодо функції внутрішнього вирівнювання 8/10 біт, що може призвести до надсилання неправильної інформації на монітор, що спричиняє проблему.

Resolution

Док-станція DisplayPort

Щоб вирішити цю проблему, вам слід підключити зовнішні монітори до рідного порту DisplayPort (DP) 1.4 на док-станції, оскільки порт MFDP не рекомендується для топологій MST, які включають послідовне з'єднання.

Нижче наведено приклад того, які порти використовувати на док-станції.
Приклади підключення порту дисплея док-станції Dell

  1. DP 1.4 Підтримує режим MST на моніторах зі стисненням потоку дисплея (DSC).
  2. MFDP не підтримує режим MST на моніторах з DSC.

Догори

Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000309382
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.