Les écrans connectés en série n’affichent pas la double vidéo via les stations d’accueil Dell dotées du port MFDP

Summary: Informations sur les écrans connectés en série qui n’affichent pas la vidéo lorsqu’ils sont connectés au port DisplayPort multifonction (MFDP) de certaines stations d’accueil Dell.

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Symptoms

Les deux écrans connectés en série ne peuvent pas afficher de vidéo lorsque la fonction MST (Multi-Stream Transport) est activée dans le menu OSD (On-Screen Display) de l’écran.

Station d’accueil concernée :

  • WD19
  • WD19S
  • WD19DC
  • WD19DCS
  • WD19TB
  • WD19TBS
  • WD22TB4

Cause

Le circuit intégré de l’interface haut débit présente des limites concernant la fonction d’alignement interne 8 bits/10 bits, ce qui peut entraîner l’envoi d’informations incorrectes à l’écran, provoquant le problème.

Resolution

DisplayPort pour la station d’accueil

Pour résoudre ce problème, vous devez connecter les écrans externes au port natif DisplayPort (DP) 1.4 de la station d’accueil, car le port MFDP n’est pas recommandé pour les topologies MST qui incluent le chaînage en série.

Voici un exemple des ports à utiliser sur la station d’accueil.
Exemples de connexion DisplayPort de la station d’accueil Dell

  1. DP 1.4 prend en charge le mode MST sur les écrans avec Display Stream Compression (DSC).
  2. MFDP ne prend pas en charge le mode MST sur les écrans avec DSC.

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Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000309382
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
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