Čtyři žluté čtyři bílé Žádná chyba POST u notebooků Dell Pro Max

Summary: Následující článek obsahuje informace o chybě 4A4W No Power-On Self-Test (POST) u notebooků Dell Pro Max.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Po zakázání certifikační autority (CA) v rozhraní Microsoft United Extensible Firmware Interface (UEFI) v systému BIOS neproběhne test POST.

 

U notebooků Dell Pro Max může selhat test POST s diagnostickým chybovým kódem LED (Light Emitting Diode). Blikne čtyřikrát žlutě a poté čtyřikrát bíle LED a poté se cyklus opakuje. K chybě dochází pouze po změně následujících nastavení v systému BIOS:

  • Povolte nastavení Discrete Graphics Controller Direct Output Mode v části "Display: Hybrid Graphics nebo Advanced Optimus"
  • Zakažte nastavení Enable Microsoft UEFI CA v části "Boot Configuration".

To se týká následujících notebooků:

  • Dell Pro Max 14 Premium MA14250 laptop
  • Dell Pro Max 16 Plus MB16250 laptop
  • Dell Pro Max 16 Premium MA16250 laptop
  • Dell Pro Max 18 Plus MB18250 laptop
Poznámka: Světelný kód 4A4W nepředstavuje uvedený diagnostický chybový kód společnosti Dell pro tyto produkty.

Cause

V tomto nastavení systému BIOS samostatná grafická procesorová jednotka (dGPU) nefunguje. Selhání způsobuje PANEL_MONITOR PIN, aby byl v abnormálním stavu.

Resolution

Poznámka: Před zahájením aktualizace proveďte následující kroky:
  • Zálohujte všechna osobní data. Další informace naleznete v části Zálohování a obnovení.
  • Připojte napájecí adaptér.

Problém vyřeší aktualizace systému BIOS v počítači na verzi 1.4.2 nebo novější. Informace o stažení a instalaci systému BIOS naleznete v příručce k aktualizaci systému BIOS.

U počítače, u kterého neproběhl test POST, proveďte před aktualizací systému BIOS jeden z následujících kroků. Ty zobrazí úvodní obrazovku a umožní přístup k úpravám systému BIOS:

  • Stisknutím a přidržením vypínače po dobu 30 sekund resetujte hodiny reálného času (RTC)
  • Odpojte baterii notebooku a povolte Microsoft UEFI CA BIOS Nastavení, které má být resetováno
Poznámka: Chcete-li se tomuto problému v budoucnu vyhnout, ujistěte se, že Microsoft UEFI CA BIOS nastavení je správně nakonfigurováno.


Zpět na začátek

Affected Products

Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250
Article Properties
Article Number: 000366873
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.