Quatro cores âmbar quatro brancas Ausência de erro de POST em notebooks Dell Pro Max

Summary: O artigo a seguir apresenta informações sobre um erro 4A4W de POST (Sem teste automático de inicialização) em notebooks Dell Pro Max.

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Symptoms

Sem POST após desativar a autoridade de certificação (CA) Microsoft United Extensible Firmware Interface (UEFI) no BIOS

 

Um notebook Dell Pro Max pode falhar ao exibir um código de erro de diagnóstico de diodo emissor de luz (LED). Ele pisca quatro pulsos de LED âmbar e, em seguida, quatro pulsos de LED branco e, em seguida, repete. O erro ocorre somente depois de alterar as seguintes configurações no BIOS:

  • Ative a configuração Discrete Graphics Controller Direct Output Mode em "Display: Hybrid Graphics or Advanced Optimus"
  • Desative a configuração Enable Microsoft UEFI CA em "Boot Configuration"

Isso está afetando os seguintes notebooks:

  • Dell Pro Max 14 Premium MA14250 laptop
  • Dell Pro Max 16 Plus MB16250 laptop
  • Dell Pro Max 16 Premium MA16250 laptop
  • Dell Pro Max 18 Plus MB18250 laptop
Nota: o código de flash 4A4W não é um código de erro de diagnóstico da Dell listado para esses produtos.

Cause

Nessas configurações do BIOS, a unidade do processador gráfico discreto (dGPU) não funciona. A falha causa o PANEL_MONITOR fixe para estar em um estado anormal.

Resolution

Observação: Antes de iniciar a atualização, faça o seguinte:
  • Faz o backup de todos os dados. Para obter mais informações, consulte Backup e recuperação.
  • Conecte o adaptador CA.

Atualizar o BIOS para a versão 1.4.2 ou posterior no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de atualização do BIOS.

Para um computador que esteja enfrentando o problema de ausência de POST, execute uma das seguintes etapas antes de atualizar o BIOS. Eles exibem a tela inicial e permitem o acesso para modificar o BIOS:

  • Mantenha o botão liga/desliga pressionado por 30 segundos para redefinir o relógio em tempo real (RTC)
  • Desconecte a bateria do notebook e permita Microsoft UEFI CA BIOS Configuração a ser redefinida
Nota: para evitar esse problema no futuro, certifique-se de que o Microsoft UEFI CA BIOS A configuração está configurada corretamente.


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Affected Products

Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250
Article Properties
Article Number: 000366873
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2026
Version:  3
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