Quattro ambra Quattro bianco Errore POST non eseguito sui notebook Dell Pro Max

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni su un errore di POST (No Power-On Self-Test) di 4A4W sui notebook Dell Pro Max.

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Symptoms

Nessun POST dopo aver disabilitato l'autorità di certificazione (CA) Microsoft United Extensible Firmware Interface (UEFI) nel BIOS

 

Un notebook Dell Pro Max potrebbe non riuscire a visualizzare un codice errore di diagnostica LED (diodo a emissione luminosa). Lampeggia quattro impulsi LED in ambra e poi quattro in bianco, quindi si ripete. L'errore si verifica solo dopo aver modificato le seguenti impostazioni nel BIOS:

  • Abilitare l'impostazione Discrete Graphics Controller Direct Output Mode in "Display: Hybrid Graphics or Advanced Optimus"
  • Disabilitare l'impostazione Enable Microsoft UEFI CA in "Boot Configuration"

Il problema riguarda i seguenti notebook:

  • Dell Pro Max 14 Premium MA14250 laptop
  • Dell Pro Max 16 Plus MB16250 laptop
  • Dell Pro Max 16 Premium MA16250 laptop
  • Dell Pro Max 18 Plus MB18250 laptop
Nota: il codice flash 4A4W non è un codice errore di diagnostica Dell riportato per questi prodotti.

Cause

Con queste impostazioni del BIOS, la dGPU (Discrete Graphics Processor Unit) non funziona. Il guasto causa il PANEL_MONITOR pin in uno stato anomalo.

Resolution

Nota: Prima di avviare l'aggiornamento, effettuare le seguenti operazioni:
  • Esegue il backup di tutti i dati. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Backup e ripristino.
  • Collegare l'adattatore CA.

L'aggiornamento del BIOS sul computer alla versione 1.4.2 o successiva risolve il problema. Per scaricare e installare il BIOS, fare riferimento alla Guida all'aggiornamento del BIOS.

Per un computer che sta affrontando il problema di POST non eseguito, eseguire una delle seguenti operazioni prima di aggiornare il BIOS. Visualizza la schermata iniziale e consente l'accesso per modificare il BIOS:

  • Tenere premuto il pulsante di accensione per 30 secondi per reimpostare l'orologio in tempo reale (RTC)
  • Scollegare la batteria del notebook e consentire al Microsoft UEFI CA BIOS Impostazione da reimpostare
Nota: per evitare questo problema in futuro, verificare che il Microsoft UEFI CA BIOS l'impostazione è configurata correttamente.


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Affected Products

Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250
Article Properties
Article Number: 000366873
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2026
Version:  3
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