Vier Gelb Vier Weiß Kein POST-Fehler auf Dell Pro Max-Laptops
Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zu einem 4A4W-POST-Fehler (No Power-On Self-Test) auf Dell Pro Max-Laptops.
Symptoms
Kein POST nach Deaktivieren der Microsoft United Extensible Firmware Interface (UEFI) Zertifizierungsstelle (CA) im BIOS
Ein Dell Pro Max-Laptop kann den POST mit einem LED-Diagnosefehlercode (Light Emitting Diode) fehlschlagen. Es blinkt vier gelbe und dann vier weiße LED-Impulse und wiederholt sich dann. Der Fehler tritt nur auf, nachdem Sie die folgenden Einstellungen im BIOS geändert haben:
- Aktivieren Sie die Einstellung für den Discrete Graphics Controller Direct Output Mode unter "Display: Hybrid Graphics oder Advanced Optimus".
- Deaktivieren Sie die Einstellung "Enable Microsoft UEFI CA " unter "Boot Configuration".
Dies betrifft die folgenden Laptops:
Dell Pro Max 14 Premium MA14250 laptopDell Pro Max 16 Plus MB16250 laptopDell Pro Max 16 Premium MA16250 laptopDell Pro Max 18 Plus MB18250 laptop
Cause
Unter diesen BIOS-Einstellungen funktioniert die separate Grafikprozessoreinheit (Graphics processor Unit, dGPU) nicht. Der Fehler führt dazu, dass PANEL_MONITOR PIN in anormalem Zustand.
Resolution
- Sichert alle Daten. Weitere Informationen finden Sie unter Backup und Wiederherstellung.
- Den Netzadapter anschließen.
Das Aktualisieren des BIOS auf Version 1.4.2 oder höher auf dem Computer löst das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im BIOS-Aktualisierungshandbuch.
Führen Sie für einen Computer, bei dem das Problem "Kein POST" auftritt, einen der folgenden Schritte aus, bevor Sie das BIOS aktualisieren. Sie zeigen den Begrüßungsbildschirm an und ermöglichen den Zugriff zum Ändern des BIOS:
- Halten Sie den Betriebsschalter 30 Sekunden lang gedrückt, um die Echtzeituhr (RTC) zurückzusetzen
- Trennen Sie den Laptop-Akku und warten Sie, bis der
Microsoft UEFI CA BIOSZurückzusetzende Einstellung
Microsoft UEFI CA BIOS Die Einstellung ist ordnungsgemäß konfiguriert.