NetWorker: Přijímač depeší SNMP hlásí "neznámou depeši"

Summary: Oznámení protokolu SNMP (Simple Network Management Protocol) NetWorker se konfigurují pomocí nástroje nsrtrap. Příjemce depeší nepřijímá správně oznámení a hlásí "neznámou depeši"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Oznámení SNMP se konfigurují prostřednictvím nástroje NetWorker: NetWorker: Jak konfigurovat, vytvářet a upravovat oznámení SNMP

Přijímač depeší SNMP hlásí, že přijímá neznámou depeši ze serveru NetWorker:

Neznámá depeše

POZNÁMKA: Nástroje pro příjem depeší SNMP jsou nástroje třetích stran, které nejsou součástí nástroje NetWorker. Chyby mohou být hlášeny nebo pozorovány odlišně v závislosti na použitém nástroji depeší. Veškeré chyby zjištěné v souvislosti s přijatými depešemi konzultujte se správcem systému, který spravuje nástroj.

Cause

NETWORKER-MIB.txt definuje nwServerNotification jako OBJECT-TYPE past:

--(.1.3.6.1.4.1.160.0)
nwServerNotification    OBJECT-TYPE
        SYNTAX      OCTET STRING
    MAX-ACCESS  accessible-for-notify
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "nwServerNotification"
::= { networker 1 }
nwNotifications OBJECT IDENTIFIER ::= { networker 2 }
policyNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { nwNotifications 1 }
workflowNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { policyNotification 1 }
restoreNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { nwNotifications 2 }
actionNotificationprefix OBJECT IDENTIFIER ::= { workflowNotification 1 }
actionNotificationObjects OBJECT IDENTIFIER ::= { workflowNotification 2 }
restoreNotificationprefix OBJECT IDENTIFIER ::= { restoreNotification 1 }
restoreNotificationObjects OBJECT IDENTIFIER ::= { restoreNotification 2 }

Někteří příjemci depeší mapují pouze identity objektů (OID) depeší pouze pro NOTIFICATION-TYPE pastí a nevykládají odkaz OBJECT-TYPE pasti. Například NOTIFICATION-TYPE depeše jsou definovány v databázi NETWORKER-MIB:

--(.1.3.6.1.4.1.160.0.2.1.1.1)
successfulActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "workflow notification"
::= { actionNotificationprefix  1 }

failedActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "workflow notification"
::= { actionNotificationprefix  2 }

didnotrunActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "action notification for did not run."
::= { actionNotificationprefix  3 }

Výše uvedené depeše by měly být přijaty do přijímače depeší.

Resolution

Není vyžadována žádná akce NetWorker. Pozorovaná funkčnost závisí na přijímači depeší. 

Průvodce správou NetWorker uvádí následující:

Poznámka k depeším SNMP

To znamená, že příjemce pastí by měl stále přijímat NOTIFICATION-TYPE depeše při odeslání ze serveru NetWorker. Například když selže zásada zálohování. Měli byste obdržet failedActionTypeNotification se strukturovanými informacemi o úloze.
Oba nwServerNotification a failedActionTypeNotification Pasti obsahují v podstatě stejné detaily; Depeše NOTIFICATION-TYPE je však strukturovanější, kde oznámení OBJECT-TYPE jsou nezpracovaná data v jednom řetězci. Například:

 

NOTIFICATION-TYPE failedActionNotification:

failedActionType SNMP trap

 

OBJECT-TYPE nwServerNotification pro stejnou práci:

Depeše nwServerNotification 

Průvodce správou NetWorker obsahuje další podrobnosti o depeších NetWorker SNMP. Podpora pro NetWorker | Příručky a dokumenty 

Zprávu "neznámá depeše" lze ignorovat. Obraťte se na dokumentaci k přijímači pastí nebo na tým podpory, abyste zjistili, zda lze tyto zprávy potlačit. 

Additional Information

POZNÁMKA: Existuje chyba, která ovlivňuje servery Windows NetWorker v nástroji NetWorker 19.11 a některých sestaveních 19.12 a 19.13. Tato závada má za následek odeslání pouze depeší nwServerNotification.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000379038
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.