Ajoittainen langallisen verkkoyhteyden katkeaminen Dell Pro -telakointiasemassa

Summary: Seuraavassa artikkelissa on tietoja ajoittaisesta kiinteän verkon katkeamisesta Dell Pro -telakointiasemilla. Käyttöjärjestelmä ilmoittaa, että se on kytketty Ethernet-portissa näkyvillä linkkivaloilla, mutta verkkoliikennettä ei ole. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Internet-yhteys Dell Pro -telakan kautta saattaa satunnaisesti lakata toimimasta. Kannettavan tietokoneen Windows-käyttöjärjestelmä osoittaa, että verkko on edelleen yhteydessä ja sillä on Internet-yhteys, mutta verkkoliikennettä ei ole. Ethernet-portin linkin merkkivalot (LED) pysyvät palavina.

Ongelman voi varmistaa kolmella tavalla:

  • Paketit aikakatkaistaan, kun komentokehote (CMD) avataan ja yritetään Ping mikä tahansa verkko-osoite tai verkkosivusto.
  • Käynnissä Ipconfig /renew Komento ilmoittaa, että mediayhteys katkaistaan.
  • Intel Ethernet Controller I226-LMvP -verkkosovittimet -kohtaan voidaan luoda merkintä, jonka vieressä on numero (2) Laitehallinnassa.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Dell 14 Premium DA14250
  • Dell Pro 13 Premium PA13250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250
  • Dell Pro Max 14 Premium MA14250
  • Dell Pro Max 16 Plus MB16250
  • Dell Pro Max 16 Premium MA16250
  • Dell Pro Max 18 Plus MB18250
  • Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4
  • Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4
  • Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5
  • Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5
  • XPS 13 9350

Cause

Tämä johtuu osoitteen käännösvirheestä, joka aiheuttaa luku- ja kirjoitusoikeusvirheitä.

Resolution

Palautumisen vaiheet:

  1. Irrota verkkokaapeli telakasta.

  2. Odota viisi sekuntia.

  3. Liitä verkkokaapeli takaisin telakkaan.

Huomautus: Verkkokaapelin kytkeminen uudelleen telakkaan mahdollistaa verkkoyhteyden toimimisen, kunnes kannettava käynnistetään uudelleen. Ongelma saattaa palata uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
Huomautus: Tee seuraavat toimet ennen päivityksen aloittamista:

  1. Varmuuskopioi kaikki henkilökohtaiset tiedot. Lisätietoja on artikkelissa Varmuuskopiointi ja palautus

  2. Liitä verkkolaite.

Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250 ja Dell Pro 16 Plus PB16250:

Ongelma korjaantuu, kun kannettavan Intel PCIe Dock Ethernet Controller -ajuri päivitetään vähintään versioon 2.1.5.5. Voit ladata ja asentaa Intel-PCIe-Dock-Ethernet-Controller-Driver_PG11M_WIN64_2.1.5.5_A02.exe tiedosto, katso: Ohjaimen päivitysopas

Dell 14 Premium DA14250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250 ja XPS 13 9350:

Ongelma korjaantuu, kun kannettavan Intel PCIe Dock Ethernet Controller -ajuri päivitetään versioon 2.1.5.6 tai sitä uudempaan versioon. Voit ladata ja asentaa Intel-PCIe-Dock-Ethernet-Controller-Driver_4V34K_WIN64_2.1.5.6_A03.exe tiedosto, katso: Ohjaimen päivitysopas

Affected Products

XPS 14 (Dell 14 Premium) DA14250, Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250 , Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5, XPS 13 9350 ...
Article Properties
Article Number: 000392979
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.