Dell Pro Bağlantı İstasyonlarında Kablolu Ağ Bağlantısının Aralıklı Olarak Kesilmesi

Summary: Aşağıdaki makalede, Dell Pro Bağlantı İstasyonlarında kablolu ağdan kesintili olarak kesinti yaşanması hakkında bilgi verilmektedir. İşletim sistemi, Ethernet bağlantı noktasında görünen bağlantı ışıklarıyla bağlı olduğunu söylüyor, ancak ağ trafiği yok. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell Pro bağlantı istasyonu üzerinden internet bağlantısı rastgele çalışmayı durdurabilir. Dizüstü bilgisayardaki Windows işletim sistemi, ağın hala bağlı olduğunu ve İnternet erişimi olduğunu ancak ağ trafiği olmadığını gösteriyor. Ethernet bağlantı noktasındaki bağlantı ışığı yayan diyot (LED'ler) yanık kalır.

Bu sorunun oluştuğunu doğrulamak için üç yöntem vardır:

  • Bir komut istemi (CMD) açtıktan sonra paketler zaman aşımına uğruyor ve Ping Herhangi bir ağ adresi veya web sitesi.
  • Çalışıyor Ipconfig /renew Komut, ortamın bağlantısının kesilmesini önerir.
  • Aygıt Yöneticisi'nde Intel Ethernet Denetleyicisi I226-LMvP için Ağ Bağdaştırıcıları altında yanında (2) sayısı bulunan bir giriş oluşturulabilir.

Etkilenen Platformlar:

  • Dell 14 Premium DA14250
  • Dell Pro 13 Premium PA13250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250
  • Dell Pro Max 14 Premium MA14250
  • Dell Pro Max 16 Plus MB16250
  • Dell Pro Max 16 Premium MA16250
  • Dell Pro Max 18 Plus MB18250
  • Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4
  • Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4
  • Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5
  • Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5
  • XPS 13 9350

Cause

Bunun nedeni, okuma ve yazma izni hatalarına neden olan bir adres çevirisi hatasıdır.

Resolution

Kurtarma Adımları:

  1. Ağ kablosunu bağlantı istasyonundan çıkarın.

  2. Beş saniye bekleyin.

  3. Ağ kablosunu bağlantı istasyonuna yeniden bağlayın.

Not: Ağ kablosunun bağlantı istasyonuna yeniden bağlanması dizüstü bilgisayar yeniden başlatılıncaya kadar ağ bağlantısının çalışmasını sağlar. Yeniden başlatma sonrasında sorun tekrar ortaya çıkabilir.
Not: Güncellemeyi başlatmadan önce aşağıdakileri gerçekleştirin:

  1. Tüm kişisel verileri yedekleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Yedekleme ve Kurtarma

  2. AC adaptörünü bağlayın.

Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250 ve Dell Pro 16 Plus PB16250:

Dizüstü bilgisayarda Intel PCIe Bağlantı İstasyonu Ethernet Denetleyici Sürücüsünün 2.1.5.5 veya sonraki bir sürüme güncelleştirilmesi sorunu çözer. Şu sürücüyü indirip yüklemek için: Intel-PCIe-Dock-Ethernet-Controller-Driver_PG11M_WIN64_2.1.5.5_A02.exe dosyası için bkz: Sürücü Güncelleştirme Rehberi

Dell 14 Premium DA14250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250 ve XPS 13 9350:

Dizüstü bilgisayarda Intel PCIe Bağlantı İstasyonu Ethernet Denetleyici Sürücüsünün 2.1.5.6 veya sonraki bir sürüme güncellenmesi sorunu çözer. Şu sürücüyü indirip yüklemek için: Intel-PCIe-Dock-Ethernet-Controller-Driver_4V34K_WIN64_2.1.5.6_A03.exe dosyası için bkz: Sürücü Güncelleştirme Rehberi

Affected Products

XPS 14 (Dell 14 Premium) DA14250, Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250 , Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5, XPS 13 9350 ...
Article Properties
Article Number: 000392979
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.