Chassibelysningen på vissa bärbara och stationära Alienware-datorer förblir släckt

Summary: Information om vissa bärbara och stationära Alienware-datorer som har problem med att chassibelysningen förblir släckt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Inga lampor är synliga någonstans på chassit eller tangentbordet på din bärbara eller stationära Alienware-dator. Alla belysningszoner förblir släckta, och även efter att du har försökt justera zoninställningarna tänds inte lamporna. Att starta om systemet eller slå på strömmen återställer ingen belysning, och lamporna tänds inte heller när enheten kopplas bort från eluttaget.

Berörda system:

  • Alienware Area-51-AAT2250
  • Alienware Area-51-AAT2265
  • Alienware Aurora ACT1250
  • Alienware Aurora R16
  • Alienware 16 Area-51 AA16250
  • Alienware 18 Area-51 AA18250
  • Alienware 16 Aurora AC16250
  • Alienware 16 × Aurora AC16251

Cause

Ingen orsaksinformation är tillgänglig.

Resolution

Kontrollera att den senaste versionen av Alienware Command Center (AWCC) är installerad på datorn.

Följ de här stegen för att lösa problemet:

  1. Öppna Alienware Command Center.
  2. Gå till fliken FX ( i den vänstra panelen eller högst upp i visualiseringsfönstret).
    Alienware Command Center
    Plats för AlienFX
  3. Högst upp, bakom AlienFX PRESET, ändrar du systemets blixtläge till "Go Light".
    Alienware Command Center, FX-meny
    Alternativ för AlienFX Go Light Change och Go Dark
  4. Lamporna på den bärbara eller stationära datorn ska tändas.

Om du har frågor eller problem kontaktar du Dells tekniska support.

Överst på sidan

Affected Products

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250, Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Area-51 AAT2265, Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251, Alienware Aurora ACT1250, Alienware Aurora R16, Alienware Command Center
Article Properties
Article Number: 000429702
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Feb 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.