Die Gehäusebeleuchtung an bestimmten Alienware-Laptops und -Desktops bleibt ausgeschaltet
Summary: Informationen über bestimmte Alienware Laptops und Desktop-PCs mit Problemen damit, dass die Gehäusebeleuchtung ausgeschaltet bleibt.
Symptoms
Auf dem Gehäuse oder der Tastatur Ihres Alienware Laptops oder Desktops sind keine Anzeigen sichtbar. Alle Beleuchtungszonen bleiben ausgeschaltet, und auch nach dem Versuch, die Zoneneinstellungen anzupassen, schalten sich die Lichter nicht ein. Durch einen Neustart des Systems oder durch Aus- und Einschalten wird die Beleuchtung nicht wiederhergestellt, und die Leuchten werden auch nicht aktiviert, wenn das Gerät von der Steckdose getrennt wird.
Betroffene Systeme:
- Alienware Area-51 AAT2250
- Alienware Area-51 AAT2265
- Alienware Aurora ACT1250
- Alienware Aurora R16
- Alienware 16 Area 51 AA16250
- Alienware 18 Area 51 AA18250
- Alienware 16 Aurora AC16250
- Alienware 16X Aurora AC16251
Cause
Keine Information zur Ursache verfügbar.
Resolution
Stellen Sie sicher, dass die neueste Version von Alienware Command Center (AWCC) auf Ihrem Computer installiert ist.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:
- Öffnen Sie das Alienware Command Center.
- Navigieren Sie zur Registerkarte FX (im linken Bereich oder oben im Visualisierungsfenster).
AlienFX-Standort - Ändern Sie oben hinter der AlienFX-VOREINSTELLUNG den System-Lightning-Modus in "Go Light".
AlienFX-Optionen für "Go Light"-Änderung und "Go Dark" - Die Beleuchtung des Laptops oder Desktops sollte eingeschaltet werden.
Wenden Sie sich bei Bedenken oder Problemen an den technischen Support von Dell.