Les voyants du boîtier de certains ordinateurs portables et de bureau Alienware restent éteints

Aucune lumière n’est visible sur le châssis ou le clavier de votre ordinateur portable ou de bureau Alienware. Toutes les zones d’éclairage restent éteintes, et même après avoir tenté de régler les paramètres de zone, les lumières ne s’allument pas. Le redémarrage du système ou le cycle d’alimentation ne rétablit pas l’éclairage, et les voyants ne s’allument pas lorsque l’appareil est débranché de la prise électrique.

Systèmes concernés :

• Alienware Area-51 AAT2250
• Alienware Area-51 AAT2265
• Alienware Aurora ACT1250
• Alienware Aurora R16
• Alienware 16 Area-51 AA16250
• Alienware 18 Area-51 AA18250
• Alienware 16 Aurora AC16250
• Alienware 16X Aurora AC16251

Aucune information sur la cause n’est disponible.

Assurez-vous que la dernière version d’Alienware Command Center (AWCC) est installée sur votre ordinateur.

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

1. Ouvrez Alienware Command Center.
2. Accédez à l’onglet FX (dans le panneau de gauche ou en haut de la fenêtre de visualisation).
   
   Site d’AlienFX
3. En haut, derrière le PRESET AlienFX, définissez System Lightning Mode sur Go Light.
   
   Options AlienFX de changement de lumière et d’extinction
4. Les voyants de l’ordinateur portable ou de l’ordinateur de bureau doivent s’allumer.

Si vous avez des inquiétudes ou des problèmes, contactez le support technique Dell.

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