Tiettyjen kannettavien Alienware-tietokoneiden ja pöytäkoneiden kotelon valot eivät pala

Summary: Tietoja tietyistä Alienware-kannettavista ja pöytäkoneista, joissa on ongelmia kotelon valojen palamisessa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Alienware-kannettavan tai -pöytäkoneen rungossa tai näppäimistössä ei näy valoja. Kaikki valaistusalueet pysyvät pois päältä, ja vaikka yrität säätää vyöhykeasetuksia, valot eivät syty. Järjestelmän uudelleenkäynnistäminen tai virran kytkeminen uudelleen ei palauta valoja, eivätkä valot syty, kun laite irrotetaan pistorasiasta.

Järjestelmät, joita ongelma koskee:

  • Alienware Area-51 AAT2250
  • Alienware Area-51 AAT2265
  • Alienware Aurora ACT1250
  • Alienware Aurora R16
  • Alienware 16 Area-51 AA16250
  • Alienware 18 Area-51 AA18250
  • Alienware 16 Aurora AC16250
  • Alienware 16X Aurora AC16251

Cause

Ei tietoja syystä.

Resolution

Varmista, että tietokoneeseen on asennettu uusin Alienware Command Center (AWCC) -versio.

Korjaa ongelma seuraavasti:

  1. Avaa Alienware Command Center.
  2. Siirry FX-välilehteen (visualisointi-ikkunan vasemmassa paneelissa tai yläreunassa).
    Alienware Command Center
    AlienFX-sijainti
  3. Yläreunassa AlienFX PRESET -asetuksen takana oleva System Lightning Mode -asetukseksi Go Light.
    Alienware Command Center, FX-valikko
    AlienFX Go Light Change ja Go Dark -vaihtoehdot
  4. Kannettavan tietokoneen tai pöytäkoneen valojen pitäisi syttyä.

Jos sinulla on huolenaiheita tai ongelmia, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

Alkuun

Affected Products

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250, Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Area-51 AAT2265, Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251, Alienware Aurora ACT1250, Alienware Aurora R16, Alienware Command Center
Article Properties
Article Number: 000429702
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Feb 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.