Користувач Dell Device Management Console (DDMC) заблокований у створенні орендарського акаунта для 4G/5G

Summary: Інформація про користувача, який вперше створює акаунт орендаря в Dell Device Management Console (DDMC).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Коли новий користувач приєднується до DDMC, екран повідомляє йому про існуючого орендаря з його доменом із опцією приєднання. При виборі приєднатися екран повідомляє, що їхньому ІТ-адміністратору було надіслано електронного листа з проханням приєднатися до існуючого орендаря.

DDMC надсилає електронний лист, але не відображає цільову адресу листа.

Cause

Обліковий запис уже існує через домен.

Resolution

Користувач консолі керування пристроями Dell

Користувач DDMC може запитати ІТ-адміністраторів своєї компанії, чи вже створив користувач обліковий запис у DDMC. Якщо користувач не може знайти існуючого адміністратора, він може звернутися до Dell за допомогою.

Для отримання додаткової інформації про Dell Device Management Console перейдіть до Посібника з адміністратора IT-адміністраторів 4G/5G PC.

Повернутися до початку

Affected Products

Dell Device Management Console | 4G/5G PCs, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250, Dell Pro Max 16 MC16250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 13 Plus PB13255 , Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7350 Detachable, Latitude 7455 ...
Article Properties
Article Number: 000455644
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jul 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.