L'utente di Dell Device Management Console (DDMC) non può creare un account tenant per 4G/5G
Summary: Informazioni su un nuovo utente che configura un account tenant in Dell Device Management Console (DDMC).
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Symptoms
Quando il nuovo utente esegue l'integrazione in DDMC, una schermata lo informa di un tenant esistente con il proprio dominio con un'opzione di accesso. Quando si sceglie di aderire, una schermata informa che è stata inviata un e-mail all'amministratore IT per aggiungere il tenant esistente.
DDMC invia l'e-mail ma non visualizza l'indirizzo di destinazione dell'e-mail.
Cause
Esiste già un account che utilizza il dominio.
Resolution
Utente di Dell Device Management Console
L'utente DDMC può chiedere agli amministratori IT della propria azienda se ha già configurato un account in DDMC. Se l'utente non riesce a individuare l'amministratore esistente, può contattare Dell per assistenza.
Per ulteriori informazioni su Dell Device Management Console, consultare la Guida dell'amministratore IT per PC 4G/5G.
Affected Products
Dell Device Management Console | 4G/5G PCs, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250, Dell Pro Max 16 MC16250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 13 Plus PB13255
, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7350 Detachable, Latitude 7455
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Article Properties
Article Number: 000455644
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jul 2026
Version: 2
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