Uživatel konzole Dell Device Management Console (DDMC) nemůže vytvořit nájemní účet pro sítě 4G/5G.
Summary: Informace o uživateli, který poprvé nastavuje účet klienta v konzoli Dell Device Management Console (DDMC).
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Když se nový uživatel přihlásí do DDMC, zobrazí se obrazovka s informací o stávajícím nájemci s jeho doménou s možností připojit se. Když se rozhodnou připojit, zobrazí se obrazovka s informací, že jejich správci IT byl odeslán e-mail, aby se připojil ke stávajícímu tenantovi.
DDMC odešle e-mail, ale nezobrazí cílovou adresu e-mailu.
Cause
Účet používající doménu již existuje.
Resolution
Uživatel konzole Dell Device Management
Uživatel DDMC se může zeptat správců IT ve své společnosti, zda si již v DDMC založil účet. Pokud uživatel nemůže najít stávajícího správce, může požádat o pomoc společnost Dell.
Další informace o konzoli Dell Device Management najdete v příručce správce IT pro počítače 4G/5G.
Affected Products
Dell Device Management Console | 4G/5G PCs, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250, Dell Pro Max 16 MC16250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 13 Plus PB13255
, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7350 Detachable, Latitude 7455
...
Article Properties
Article Number: 000455644
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jul 2026
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.