Керівництво з використання бездротових мереж Windows 11 та усунення несправностей для дому

1. Ваш провайдер широкосмугового інтернету (ISP) або приїде до вашого дому або бізнесу, щоб встановити модем або надішле вам набір для самостійного використання.

   ПРИМІТКА. Користуючись набором «зроби сам», дотримуйтесь інструкцій для налаштування широкосмугового модему або звертайтеся до свого провайдера. Швидше за все, вам все одно доведеться зв'язатися з провайдером, щоб встановити ім'я користувача та пароль (при використанні DSL), або зареєструвати свій Broadband Modem (при використанні кабельного телебачення).

2. Коли Broadband Modem буде налаштований і працювати, від'єднайте мережевий або USB-кабель, який підключає комп'ютер до модема.

3. Вимкніть Broadband Modem щонайменше на три або більше хвилин (це необхідно, щоб Broadband Modem пізніше знайшов бездротовий роутер).

4. Після трьох або більше хвилин підключіть бездротовий роутер до наданого мережевого кабелю і увімкніть Broadband Modem знову.

5. Ознайомтеся з документацією, яка йде в комплекті з вашим бездротовим роутером, для інструкцій з встановлення.

   ПРИМІТКА. Для отримання додаткової інформації про налаштування вашого бездротового роутера дивіться на сайті виробника (Таблиця 1).

   Посилання на вебсайт виробництва
   Linksys	D-Link	Netgear	2Wire	Белкін	Яблуко	SMC	TRENDnet	TP-Link	Cisco	Ubiquiti

   Таблиця 1: Поширені вебсайти бездротових роутерів

6. Під час початкового налаштування бездротового маршрутизатора ім'я мережі (SSID) та ключ Wi-Fi Security (мережа) слід змінити з міркувань безпеки, для додаткової інформації дивіться розділ «Захист вашої бездротової мережі ».

1. Запустіть мережевий засіб для усунення несправностей:

   1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім клавішу q .

   2. У пошуковому рядку введіть Інтернет-з'єднання.

   3. Натисніть або натисніть Знайти та виправити проблеми з мережею (панель керування).

   4. Натисніть або натисніть « Далі » та дотримуйтесь підказок.

2. Вимкніть, а потім увімкніть усі пристрої в мережі, щоб перезавантажити та синхронізувати їх, для детальнішої інформації дивіться розділи «Вимкнути і потім увімкнути всі пристрої» на вкладці «Мережа ».

3. Запустіть додаток Dell SupportAssist Optimize Network:

   1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім клавішу q .

   2. У пошуковому рядку введіть SupportAssist.

   3. Натисніть або натисніть SupportAssist (десктопний додаток).

      ПРИМІТКА. Якщо SupportAssist не з'являється у списку додатків, ви повинні завантажити його — або на комп'ютер, який має проблему (якщо можливо), або на USB-ключ пам'яті іншого пристрою, який може виходити в Інтернет. Для отримання додаткової інформації про те, як отримати та встановити SupportAssist, відвідайте сторінку SupportHelp для ПК та планшетів . Можливо, вам доведеться вказати Service Tag або Express Service Code вашого комп'ютера Dell або вибрати модель комп'ютера зі списку.

   4. Натисніть або натисніть на стрілку вниз.

   5. Натисніть або натисніть Run у розділі Optimize Network.

   6. Після завершення Оптимізації мережі (індикатор статусу показує 100%), торкніться або натисніть вкладку «Історія ».

   7. Натисніть або натисніть на останній список Optimize Network (Manual), щоб переглянути результати.

4. Переконайтеся, що встановлені найактуальніші драйвери бездротового зв'язку, BIOS комп'ютера та прошивка роутера:

   ПРИМІТКА. Якщо уражений пристрій не має бездротового підключення для завантаження драйвера або BIOS, потрібно виконати одне з наступних дій, щоб отримати драйвер на відповідному пристрої:

   • Підключіть уражений пристрій до роутера мережевим кабелем (коли це можливо).
   • Використовуйте інший пристрій, який має підключення до Інтернету, щоб завантажити драйвер, а USB флешку перенести драйвер на відповідний пристрій.
   • Для планшетів використовуйте USB-кабель, який йшов у комплекті з планшетом, щоб перенести драйвер на планшет, який був завантажений на інший пристрій з підключенням до Інтернету.

   • Для отримання додаткової інформації про завантаження та встановлення найновішої версії BIOS дивіться статтю Dell Knowledge Base « Що таке BIOS і як завантажити та встановити останній BIOS?»

     НОТАТКИ:

     • Коли ви оновилися з Windows 7 або 8(8.1) до Windows 11. Рекомендується оновити BIOS до найактуальнішого доступного BIOS для вашого комп'ютера перед встановленням будь-яких драйверів бездротових пристроїв.
     • Найновіший BIOS знаходиться у підрозділі BIOS .

   • Для отримання додаткової інформації про завантаження та встановлення найновіших драйверів бездротових мереж дивіться розділ «Як завантажити та встановити останній драйвер бездротового мережевого адаптера Dell ».

     ПРИМІТКА. Драйвери мережевих адаптерів розташовані в підрозділі «Мережа ».

   • Оновіть прошивку бездротового роутера до останньої доступної версії, перегляньте документацію бездротового маршрутизатора або зв'яжіться з виробником бездротового роутера, посилання наведені в Таблиці 1.

     ПРИМІТКА. Щоб оновити прошивку роутера, у вас має бути комп'ютер, підключений до вашого бездротового роутера (це може бути мережевий кабель або інший комп'ютер, підключений бездротово).

     Виробництво	Ім'я користувача	Пароль
     Linksys	Залишити порожнім	Адміністратора
     D-Link	Адміністратора	Залишити порожнім
     Netgear	Адміністратора	Пароль
     2Wire	Жодного, якщо його не підставили.	Жодного, якщо його не підставили.
     Белкін	Ніхто	Залишити порожнім
     Яблуко	Використовуйте утиліту AirPort.
     SMC	Адміністратора	Smcadmin

     Таблиця 1: Лінки виробництва бездротових пристроїв, імена користувачів маршрутизаторів за замовчуванням та паролі

5. Переконайтеся, що бездротовий адаптер передає сигнал на найвищому рівні. Для детальнішої інформації дивіться вкладку «Налаштування бездротового адаптера для оптимальної продуктивності ».

6. Запустіть додаток Dell SupportAssist для усунення неполадок:

   1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім клавішу q .

   2. У пошуковому рядку введіть SupportAssist.

   3. Натисніть або натисніть SupportAssist (десктопний додаток).

      ПРИМІТКА. Якщо SupportAssist не з'являється у списку додатків, потрібно завантажити його або на комп'ютер, у якого є проблема (якщо можливо), або на USB-ключ пам'яті іншого пристрою, який може виходити в Інтернет. Для отримання додаткової інформації про те, як отримати та встановити SupportAssist, відвідайте сторінку SupportHelp для ПК та планшетів . Можливо, вам доведеться вказати Service Tag або Express Service Code вашого комп'ютера Dell або вибрати модель комп'ютера зі списку.

   4. Натисніть або натисніть вкладку «Діагностика».

   5. Дотик чи клік — у мене проблеми з інтернетом.

   6. Натисніть або натисніть опцію «потрібен».

   7. Натисніть або натисніть «Run Now » і дотримуйтесь інструкцій.

7. Запустіть діагностику мережевого адаптера , доступну на сайті підтримки Dell.

   ПРИМІТКА.

   • Коли уражений пристрій не має бездротового підключення, для цього процесу потрібно підключити мережевий кабель між одним із LAN-портів на задній частині бездротового роутера та LAN-портом комп'ютера. Дивіться статтю Dell Knowledge Base «Посібники та документація для вашого продукту», щоб дізнатися, як отримати інструкцію до вашого комп'ютера, яка містить розташування порту RJ45 або USB-C на вашому комп'ютері.
   • Можливо, потрібно завантажити та встановити невелику програму, дотримуйтесь інструкцій.

8. Дивіться наступні статті, що відповідають браузеру, встановленому на вашому комп'ютері:

   • Для Microsoft Edge: Допомога з Microsoft Edges.
   • Для Firefox: Виправте повільність, збої, повідомлення про помилки та інші проблеми.
   • Для Chrome: Виправте помилки з'єднання.

9. Для отримання додаткової інформації щодо вирішення питань, пов'язаних з виходом в Інтернет, дивіться наступні ресурси:

   • Стаття Microsoft Knowledge Base «Виправлення проблем мережевого з'єднання у Windows 11 » для розширених кроків усунення несправностей, таких як скидання стеку TCP/IP.
   • Відео YouTube WiFi не підключається (офіційна техпідтримка Dell). (Тільки англійською)
   • Інші відео на YouTube, проблеми з інтернетом (офіційна техпідтримка Dell). (Тільки англійською)

1. Відключіть живлення від широкосмугового модему і залиште модем відключеним щонайменше на 3 хвилини.

   ПРИМІТКА. Деякі інтернет-провайдери (ISP) надають пристрій для комбінації модему та роутера.

2. Вимкніть усі комп'ютери, підключені до мережі.

3. Відключіть живлення від бездротового роутера.

4. Перевірте, чи підключений мережевий кабель від широкосмугового модему до Інтернету або WAN порту на бездротовому роутері.

5. Перевірте, чи не підключено до широкосмугового модему USB-кабелі або послідовні кабелі.

6. Підключіть живлення до широкосмугового модему. Зачекайте щонайменше 2 хвилини, поки модем широкосмугового зв'язку не ініціалізується.

   (Якщо модем не вдається успішно встановити інтернет-з'єднання, від'єднайте модем від мережі. Зачекайте щонайменше 5 хвилин, потім підключіть модем.)

7. Підключіть живлення до бездротового роутера. Зачекайте щонайменше 2 хвилини, поки бездротовий роутер ініціалізується.

8. Увімкніть комп'ютер і спробуйте підключитися до Інтернету.

   ПРИМІТКА. Якщо ви все ще не можете підключитися до Інтернету, перевірте, чи можуть інші комп'ютери підключитися до Інтернету, або підключіть цей комп'ютер мережевим кабелем безпосередньо до маршрутизатора (якщо такі варіанти доступні). Якщо жоден інший комп'ютер або цей комп'ютер, підключений безпосередньо до вашого роутера, не може вийти в Інтернет, ви повинні звернутися до свого інтернет-провайдера (ISP) або виробника роутера.

9. Якщо ваш комп'ютер все ще не може підключитися до Інтернету, дивіться вкладку «Розв'язання неможливого доступу до Інтернету » та переходьте до Кроку 3.

Щоб визначити, який бездротовий адаптер встановлений у вашому комп'ютері, виконайте наступні кроки.

1. У пошуковому рядку введіть зміну налаштувань Wi-Fi.

2. Натисніть або натисніть Змінити налаштування Wi-Fi (Системні налаштування).

3. Натисніть або натисніть «Властивості апаратного забезпечення».

4. Подивіться на виробництво: У списку, щоб побачити бренд бездротового адаптера, встановленого у вашому комп'ютері, а потім розділ нижче, що відповідає вашому бездротовому адаптеру.

   ПРИМІТКА. Зверніть увагу на виготовлення та опис. Опис показує, як бездротовий адаптер вказаний у диспетчері пристроїв.

Виробник вказаний як Intel:

1. У пошуковому полі введіть диспетчер пристроїв.

2. Натисніть або натисніть Диспетчер пристроїв (панель керування).

3. У вікні диспетчера пристроїв натисніть або натисніть на стрілку поруч із розділом Мережеві адаптери.

4. Двічі натискайте або двічі клацніть по бездротовому адаптеру з тим самим описом, як зазначено на сторінці «Зміна налаштувань Wi-Fi».

5. Натисніть вкладку «Розширено».

   ПРИМІТКА. Залежно від встановленого бездротового адаптера, не всі ці опції можуть бути доступні.

6. У властивості: Виберіть « Ширина каналу» 802.11n для 2.4 ГГц і виберіть «Авто » у випадаючому меню під розділом «Значення»:

7. У властивості: Виберіть «У квадраті», торкніться або натисніть 802.11n Channel Width для 5.2 ГГц і виберіть «Авто » у випадаючому меню в розділі «Значення»:

8. У властивості: У випадаючому меню під розділом Value, натисніть або натисніть 802.11n Mode і виберіть Увімкнено у випадаючому меню в розділі Value:

9. У властивості: Поставте в коробку, торкніться або натисніть Fat Channel Intolerant і виберіть Вимкнено у випадаючому меню в розділі Value:

10. У властивості: Блок, торкніться або натисніть «Агресивність у роумінгу» та виберіть 1. Найнижча з випадаючого меню під Значенням:

    ПРИМІТКА. Це налаштування рекомендується для домашніх бездротових мереж. Коли ви в бізнес-мережі і переміщуєтеся з місця на місце, налаштування мають бути встановлені на 3. Середнє.

11. У властивості: Поставте в коробку, торкніться або натисніть ® Intel Throughput Enhancement або Throughput Booster і виберіть Вимкнено у випадаючому меню під Value:

    ПРИМІТКА. Якщо у вас лише один пристрій у бездротовій мережі або ви транслюєте відео, можливо, варто увімкнути цю функцію, але адаптер із цією функцією не дозволяє іншим комп'ютерам у вашій мережі мати рівний доступ до бездротови.

12. У властивості: Коробка, торкніться або натисніть «Передавати живлення» і виберіть 5. Найвищий у випадаючому меню під Значенням:

13. У властивості: Виберіть «Бездротовий режим», торкніться або натисніть « Бездротовий режим», виберіть стандарт бездротової мережі, який найкраще підходить вашому роутері.

    ПРИМІТКА. Якщо ви не впевнені, який стандарт бездротової мережі підтримує ваш роутер, виберіть опцію з найбільшою кількістю оголошень, зазвичай внизу списку.

14. У властивості: Виберіть « Бездротовий режим» у випадаючому меню в розділі «Значення» виберіть найбільший доступний номер у випадаючому меню в розділі «Значення»:

15. Натисніть або натисніть вкладку керування живленням .

16. Переконайтеся, що галочка ліворуч від «Дозволити комп'ютеру вимкнути цей пристрій для економії енергії» очищена.

17. Натисніть OK.

18. Додайте цю статтю в закладки, оскільки зараз потрібне перезавантаження постраждалого комп'ютера, і може знадобитися додаткове усунення несправностей.

19. Збережіть будь-які дані, закрийте відкриті програми і перезавантажте комп'ютер.

20. Якщо ваш комп'ютер досі не може підключитися до Інтернету, дивіться вкладку «Вирішення неможливості потрапити до Інтернету » та виконайте крок 5.

Виробник вказаний як Broadcom або Dell:

1. У пошуку введіть Device Manager.

2. Натисніть або натисніть на Диспетчер пристроїв (Панель керування).

3. У вікні диспетчера пристроїв натисніть стрілку поруч із розділом Мережеві адаптери.

4. Двічі натискайте або двічі клацніть по бездротовому адаптеру з тим самим описом, як зазначено на сторінці «Зміна налаштувань Wi-Fi».

5. Натисніть вкладку «Розширено».

   ПРИМІТКА. Залежно від встановленого бездротового адаптера, не всі ці опції можуть бути доступні.

6. У властивості: У полі натисніть кнопку вибору режиму сумісності точок доступу, виберіть Ширшу сумісність у розділі Значення: З випадаючого меню.

7. У властивості: У полі, натисніть для вибору Мінімальне споживання електроенергії, виберіть Вимкнено у розділі Значення: З випадаючого меню.

8. Натисніть або натисніть вкладку керування живленням .

9. Переконайтеся, що галочка ліворуч від «Дозволити комп'ютеру вимкнути цей пристрій для економії енергії» очищена.

10. Натисніть OK.

11. Додайте цю статтю в закладки, оскільки зараз потрібне перезавантаження постраждалого комп'ютера, і може знадобитися додаткове усунення несправностей.

12. Збережіть будь-які дані, закрийте відкриті програми і перезавантажте комп'ютер.

13. Якщо ваш комп'ютер досі не може підключитися до Інтернету, дивіться вкладку «Вирішення неможливості потрапити до Інтернету » та виконайте крок 5.

Виробник вказаний як Qualcomm (Atheros):

Опис наведений як Qualcomm або Dell:

1. У пошуку введіть Device Manager.

2. Натисніть або натисніть Диспетчер пристроїв (панель керування).

3. У вікні диспетчера пристроїв натисніть або натисніть на стрілку поруч із розділом Мережеві адаптери.

4. Двічі натискайте або двічі клацніть по бездротовому адаптеру з тим самим описом, як зазначено на сторінці «Зміна налаштувань Wi-Fi».

5. Натисніть або натисніть вкладку «Розширено ».

   ПРИМІТКА. Залежно від встановленого бездротового адаптера, не всі ці опції можуть бути доступні.

6. У властивості: Виберіть полі, торкніться або натисніть для вибору політики роумінгу, виберіть Дуже низьке у розділі Value: З випадаючого меню.

7. Натисніть або натисніть вкладку керування живленням .

8. Переконайтеся, що галочка ліворуч від «Дозволити комп'ютеру вимкнути цей пристрій для економії енергії» очищена.

9. Натисніть OK.

10. Додайте цю статтю в закладки, оскільки зараз потрібне перезавантаження постраждалого комп'ютера, і може знадобитися додаткове усунення несправностей.

11. Збережіть будь-які дані, закрийте відкриті програми і перезавантажте комп'ютер.

12. Якщо ваш комп'ютер досі не може підключитися до Інтернету, дивіться вкладку «Вирішення неможливості потрапити до Інтернету » та виконайте крок 5.

Опис наведений як Killer Wireless:

1. У пошуку введіть Device Manager.

2. Натисніть або натисніть на Диспетчер пристроїв (Панель керування).

3. У вікні диспетчера пристроїв натисніть або натисніть на стрілку поруч із розділом Мережеві адаптери.

4. Двічі натискайте або двічі клацніть по бездротовому адаптеру з тим самим описом, як зазначено на сторінці «Зміна налаштувань Wi-Fi».

5. Натисніть або натисніть вкладку «Розширено ».

   ПРИМІТКА. Залежно від встановленого бездротового адаптера, не всі ці опції можуть бути доступні.

6. У властивості: Оберіть, торкніться або натисніть, щоб вибрати Бажаний діапазон:

   Виберіть будь-який із них:

   • Немає переваги , якщо ви не знаєте, яку частоту (діапазон) підтримує ваш роутер, у розділі Значення: З випадаючого меню.
   • Віддаю перевагу діапазону 2.4 ГГц , якщо ваш роутер підтримує лише частоту 2.4 ГГц, у розділі Значення: З випадаючого меню.
   • Віддаю перевагу діапазону 5 ГГц , якщо ваш роутер підтримує частоту 5 ГГц, у розділі Значення: З випадаючого меню.

7. У властивості: Блок, торкніться або натисніть «Агресивність у роумінгу» та виберіть 1. Найнижча з випадаючого меню під Значенням:

   ПРИМІТКА. Це налаштування рекомендується для домашніх бездротових мереж. Коли ви в бізнес-мережі і переміщуєтеся з місця на місце, налаштування мають бути встановлені на 3. Середнє.

8. У властивості: Підключіть, доторкніться або натисніть у режим бездротового режиму, виберіть стандарт бездротової мережі, який найкраще підходить вашому роутеру.

   ПРИМІТКА. Якщо ви не впевнені, який стандарт бездротової мережі підтримує ваш роутер, виберіть опцію з найбільшою кількістю оголошень, зазвичай внизу списку.

9. Натисніть або натисніть вкладку керування живленням .

10. Переконайтеся, що галочка ліворуч від «Дозволити комп'ютеру вимкнути цей пристрій для економії енергії» очищена.

11. Натисніть OK.

12. Додайте цю статтю в закладки, оскільки зараз потрібне перезавантаження постраждалого комп'ютера, і може знадобитися додаткове усунення несправностей.

13. Збережіть будь-які дані, закрийте відкриті програми і перезавантажте комп'ютер.

14. Якщо ваш комп'ютер досі не може підключитися до Інтернету, дивіться вкладку «Вирішення неможливості потрапити до Інтернету » та виконайте крок 5.

Виробник вказаний як Realtek:

1. У пошуку введіть Device Manager.

2. Натисніть або натисніть на Диспетчер пристроїв (Панель керування).

3. У вікні диспетчера пристроїв натисніть стрілку поруч із розділом Мережеві адаптери.

4. Двічі натискайте або двічі клацніть по бездротовому адаптеру з тим самим описом, як зазначено на сторінці «Зміна налаштувань Wi-Fi».

5. Натисніть вкладку «Розширено».

   ПРИМІТКА. Залежно від встановленого бездротового адаптера, не всі ці опції можуть бути доступні.

6. У властивості: У полі натисніть кнопку вибору режиму сумісності точок доступу, виберіть Ширшу сумісність у розділі Значення: З випадаючого меню.

7. У властивості: У полі, натисніть для вибору Мінімальне споживання електроенергії, виберіть Вимкнено у розділі Значення: З випадаючого меню.

8. Натисніть або натисніть вкладку керування живленням .

9. Переконайтеся, що галочка ліворуч від «Дозволити комп'ютеру вимкнути цей пристрій для економії енергії» очищена.

10. Натисніть OK.

11. Додайте цю статтю в закладки, оскільки зараз потрібне перезавантаження постраждалого комп'ютера, і може знадобитися додаткове усунення несправностей.

12. Збережіть будь-які дані, закрийте відкриті програми і перезавантажте комп'ютер.

13. Якщо ваш комп'ютер досі не може підключитися до Інтернету, дивіться вкладку «Вирішення неможливості потрапити до Інтернету » та виконайте крок 5.

Ключ від безпеки Wi-Fi (мережа) схожий на ключ від дверей, він захищає вас від незнайомих людей, які можуть потрапити у вашу бездротову мережу.

Нижче наведено список трьох типів бездротової безпеки, які пропонуються для домашніх і малих бізнес-користувачів, а також їхню перевагу порівняно з іншими.

Рекомендується налаштовувати бездротову мережу з найвищим рівнем безпеки, який є спільним для бездротових пристроїв.

• Дротовий еквівалент приватності (WEP)

  Низький захист

  WEP — один із оригінальних типів безпеки. Кожен домашній бездротовий роутер підтримує WEP, навіть найновіші моделі, щоб зробити його сумісним з усіма бездротовими мережевими адаптерами. Хоча WEP кращий за відсутність безпеки, мережевий ключ, який використовується для шифрування бездротових даних, можна зламати всього за кілька хвилин.

• Захищений Wi-Fi доступ (WPA)

  Захист середовища

  WPA було розроблено, щоб закрити прогалини в безпеці, які є у WEP. Він використовує кілька механізмів для запобігання зламанню мережевого ключа, але все одно використовує той самий метод шифрування, що й WEP.

• Wi-Fi захищений доступ 2 (WPA2)

  Найвищий захист

  WPA2 впроваджено з найвищою формою безпеки для домашнього та малого бізнесу. Вона використовує механізми, які використовує WPA, і використовує більш безпечний метод шифрування.

WPA та WPA2

WPA та WPA2 використовують літери (a-z, A-Z, 0-9) довжиною від 8 до 63 символів. Клавіша може складатися з будь-яких великих і малих літер, цифр і спеціальних символів (~!@#$%^&*()_+:;'"<>).

Рекомендується використовувати всі три типи символів у тональності і використовувати їх у випадковому порядку. Це ускладнює вгадати ключ.

WEP

WEP має дві довжини: 64 і 128 біт, а також у двох формах ASCII та шістнадцятковий. Ключ, який ви створюєте, міститиме додатковий 24-бітний заголовок, тому ключ, який ви створюєте, має лише 40 або 104 біти. Ось чому 64-бітний WEP-ключ також називають 40-бітним. ASCII — це цифри та літери, які ми використовуємо щодня: a - z, a - z та числа від 0 до 9. Шістнадцятковий також відомий як машинний код, коли комп'ютер виконує програму, якій вказують шістнадцяткові числа. Шістнадцяткова форма використовує числа 0 - 9 і літери a - f.

Дивіться (Таблицю 1) для кількості та типу символів, які потрібно використовувати для створення ключа WEP.

Таблиця 1: Створення ключа WEP

(В Інтернеті доступні безкоштовні генератори ключів WEP та WPA.)

Найпростіший спосіб знайти назву вашої бездротової мережі (SSID) — розмістити комп'ютер і бездротовий роутер на відстані 1-3 метрів (3-9 футів) один від одного.

Виконайте одне з наступних завдань:

• Для ноутбука:

  1. Перемістіть комп'ютер на відстань 1-3 метри (3-9 футів) від бездротового роутера.

     ПРИМІТКА. Переконайтеся, що бездротова антена увімкнена. Для отримання додаткової інформації дивіться статтю Dell Knowledge Base «Як увімкнути та вимкнути бездротовий зв'язок на ноутбуці Dell (Wi-Fi, Bluetooth та мобільний широкосмуговий інтернет).

  2. Торкніться або натисніть на іконку мережі ( або ), або на панелі завдань, або в зоні прихованих іконок (рисунок 1).

     ПРИМІТКА. Обидва розташовані у нижньому правому куті екрана.

     

     Рисунок 1: Приховане розташування іконок

  3. Шукайте оголошення з найбільшою кількістю білих смуг поруч (можливо, доведеться прокрутити вгору або вниз, щоб його знайти) і запишіть його саме так, як бачите.

     ПРИМІТКА. Якщо є більше одного списку з однаковою кількістю білих смуг або оголошення читається як «Прихована мережа або інша мережа», дивіться розділ «Отримання назви бездротової мережі напряму» з вкладки «Бездротовий маршрутизатор » для інструкцій щодо отримання назви бездротової мережі безпосередньо від бездротового маршрутизатора.

• Для настільного комп'ютера:

  1. Можливо, доведеться перемістити бездротовий роутер на відстань 1-3 метри (3-9 футів) від робочого столу (не потрібно рухати чи вимикати модем, оскільки доступ до Інтернету зараз не потрібен, але будь-які інші комп'ютери, підключені до бездротового роутера, не можуть отримати доступ до Інтернету під час цього процесу). Переконайтеся, що бездротовий роутер увімкнений після переміщення.

     ПРИМІТКА. Переконайтеся, що бездротова антена увімкнена. Для отримання додаткової інформації дивіться статтю Dell Knowledge Base «Як увімкнути та вимкнути бездротовий зв'язок на ноутбуці Dell (Wi-Fi, Bluetooth та мобільний широкосмуговий інтернет).

  2. Торкніться або натисніть на іконку мережі ( або ), або на панелі завдань, або в зоні прихованих іконок (рисунок 1).

     ПРИМІТКА. Обидва розташовані у нижньому правому куті екрана.

     

     Рисунок 1: Приховане розташування іконок

  3. Шукайте оголошення з найбільшою кількістю білих смуг поруч (можливо, доведеться прокрутити вгору або вниз, щоб його знайти) і запишіть його саме так, як бачите.

     ПРИМІТКА. Якщо є більше одного списку з однаковою кількістю білих смуг або оголошення читається як «Прихована мережа або інша мережа», дивіться розділ «Отримання назви бездротової мережі напряму» з вкладки «Бездротовий маршрутизатор » для інструкцій щодо отримання назви бездротової мережі безпосередньо від бездротового маршрутизатора.

  4. Після того, як ви знайдете назву вашої бездротової мережі, вам потрібно повернути бездротовий роутер на початкове місце та знову підключити його до модему широкосмугового інтернету.

Для цього процесу мережевий кабель має бути підключений між одним із LAN-портів на задній частині бездротового роутера та LAN-портом комп'ютера.

1. Натисніть і утримуйте або клацніть правою кнопкою миші по іконці мережі ( або ), або на панелі завдань, або в зоні прихованих іконок (рисунок 1).

   ПРИМІТКА. Обидва розташовані у нижньому правому куті екрана.

   

   Рисунок 1: Приховане розташування іконок

2. Натисніть або натисніть Відкрити мережу та Центр спільного використання.

3. Натисніть або натисніть на Ethernet.

4. Натисніть «Деталі».

5. Знайдіть і запишіть IP-адресу праворуч від стандартного шлюзу IPv4.

6. Відкрийте інтернет-браузер.

7. У адресному рядку введіть https://[Default_Gateway_ip_address], де [Default_Gateway_ip_address] — IP-адреса IPv4 Default Gateway (не вказуйте дужки).

8. Увійдіть у роутер. Для деяких найпоширеніших імен користувачів і паролів маршрутизатора дивіться Таблицю 3.

Виробники бездротових роутерів зазвичай зберігають назву бездротової мережі або SSID на сторінці, позначеній як бездротовий (спосіб доступу до цієї сторінки варіюється (дивіться документацію по бездротовому маршрутизатору або зв'яжіться з виробником бездротового маршрутизатора, посилання наведені в таблиці 3).

Обов'язково запишіть назву бездротової мережі саме так, як бачите.

Коли звичайні налаштування за замовчуванням не працюють, це означає, що або хтось змінив стандарт, або ваша модель бездротового роутера має унікальне ім'я користувача чи пароль. Запитайте у того, хто міг налаштувати бездротовий роутер, ім'я користувача та пароль, перегляньте документацію по бездротовому маршрутизатору або зв'яжіться з виробником бездротового роутера (посилання наведені в таблиці 3).

Виробництво	Ім'я користувача	Пароль
Linksys	залишити порожнім	Адміністратора
D-Link	Адміністратора	залишити порожнім
Netgear	Адміністратора	пароль
2Wire	Жодного, якщо його не підставили.	Жодного, якщо його не підставили.
Белкін	Ніхто	залишити порожнім
Яблуко	Використовуйте утиліту AirPort.
SMC	Адміністратора	smcadmin

Таблиця 3: Поширене ім'я користувача та паролі бездротового роутера

Для цього процесу мережевий кабель має бути підключений між одним із LAN-портів на задній частині бездротового роутера та LAN-портом комп'ютера.

1. Натисніть і утримуйте або клацніть правою кнопкою миші по іконці мережі ( або ), або на панелі завдань, або в зоні прихованих іконок (рисунок 1).

   ПРИМІТКА. Обидва розташовані у нижньому правому куті екрана.

   

   Рисунок 1: Приховане розташування іконок

2. Натисніть або натисніть Відкрити мережу та Центр спільного використання.

3. Натисніть або натисніть на Ethernet.

4. Натисніть «Деталі».

5. Знайдіть і запишіть IP-адресу праворуч від IPv4 Default Gateway.

6. Відкрийте інтернет-браузер.

7. У адресному рядку введіть https://[Default_Gateway_ip_address], де [Default_Gateway_ip_address] — IP-адреса IPv4 Default Gateway (не вказуйте дужки).

8. Увійдіть у роутер. Для деяких найпоширеніших імен користувачів і паролів маршрутизатора дивіться Таблицю 4.

Виробники бездротових роутерів зазвичай зберігають назву бездротової мережі або SSID на сторінці, позначеній як Бездротова, спосіб доступу до цієї сторінки відрізняється (див. документацію бездротового маршрутера або зв'яжіться з виробником роутера, посилання наведені в таблиці 4).

Обов'язково запишіть назву бездротової мережі саме так, як бачите.

Коли звичайні налаштування за замовчуванням не працюють, це означає, що або хтось змінив стандарт, або ваша модель бездротового роутера має унікальне ім'я користувача чи пароль. Запитайте у того, хто міг налаштувати бездротовий роутер, яке ім'я користувача та пароль, перегляньте документацію по бездротовому маршрутизатору або зв'яжіться з виробником бездротового роутера (посилання наведені в таблиці 4).

Виробництво	Ім'я користувача	Пароль
Linksys	залишити порожнім	Адміністратора
D-Link	Адміністратора	залишити порожнім
Netgear	Адміністратора	пароль
2Wire	Жодного, якщо його не підставили.	Жодного, якщо його не підставили.
Белкін	Ніхто	залишити порожнім
Яблуко	Використовуйте утиліту AirPort.
SMC	Адміністратора	smcadmin

Таблиця 4: Поширене ім'я користувача та паролі бездротового роутера

1. У пошуковому рядку введіть «несправність».

2. Натисніть або натисніть «Діагностику » (налаштування системи).

3. Прокрутіть сторінку вниз, поки не побачите Share Folders у розділі Find і виправте інші проблеми.

4. Натисніть або натисніть «Поділитися папками».

5. Натисніть або натисніть Запустити вирішувач несправності та дотримуйтесь підказок.

OneDrive — це безкоштовне онлайн-сховище, яке постачається разом із вашим обліковим записом Microsoft. Збережіть свої файли там, і ви зможете отримати доступ до них з будь-якого персонального комп'ютера, планшета чи телефону.

Детальніше дивіться статтю Microsoft Knowledge Base OneDrive про ваш персональний комп'ютер.

У громадському місці (кав'ярня, бібліотека, аеропорт, готель тощо) слід встановити мережеве розташування на «Публічне» — це допомагає захистити вас від непроханих гостей. З іншого боку, щоб мати змогу переглядати інші комп'ютери чи принтери у вашій локальній мережі, місце розташування мережі має бути встановлене як Приватне. Виконайте наступні кроки для зміни розташування мережі.

1. Переконайтеся, що ви підключені бездротово перед виконанням кроків.

2. Торкніться або натисніть на іконку мережі, або на панелі завдань, або в розділі прихованих іконок (рисунок 1).

   ПРИМІТКА. Обидва розташовані у нижньому правому куті екрана.

   

   Рисунок 1: Приховане розташування іконок

3. Знайдіть список бездротової мережі, який відображається як підключений.

4. Натисніть або натисніть «Властивості».

5. Натисніть або натисніть «Публічний» або «Приватний» за бажанням.

6. Закрий вікно.