NetWorker VMware Protection vProxy: Vytváření snapshotu virtuálního počítače není dokončeno: Při pořizování snapshotu došlo k chybě: Neplatný chybový kód nástroje Change Tracker

Summary: Zálohování Dell NetWorker vProxy pro virtuální počítač selže kvůli selhání snapshotu VMware. CHYBA: Úloha vytvoření snímku se nezdařila: Při pořizování snímku došlo k chybě: Neplatný chybový kód nástroje Change Tracker ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zálohování virtuálních počítačů prováděné prostřednictvím zařízení NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy selhává

Protokol vProxy hlásí: 
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log

2023-02-28T01:24:10Z INFO: Connected to session on vCenter 'vcenter.local' Version '7.0.3 build-20845200, API:7.0.3.0', Uuid:#.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Creating snapshot type 'COPY' with timeout of 30 minutes ...
2023-02-28T01:24:10Z NOTICE: Snapshot free space threshold validation not requested.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Found virtual machine 'VMname' with MORef 'vm-#'.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Host 'esxihost.local' is running 7.0.3.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: host version 7.0.3:true
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Snapshot creation task failed: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Unable to create quiesced snapshot: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z NOTICE: Snapshot free space threshold validation not requested.
2023-02-28T01:24:11Z WARN: Retrying as a non-quiesced snapshot: Unable to create quiesced snapshot: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z INFO: Task to create snapshot completed, errors = true.
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z INFO: Disconnected from session on vCenter 'vCenter.local'.

Cause

Ruční pokus o pořízení snapshotu virtuálního počítače v nástroji vCenter selhává. 

Resolution

Zástupné řešení:

  1. Předejte virtuální počítač pomocí nástroje vMotion jinému hostiteli ESXi.
  2. Spusťte znovu ruční snímek.
  3. Jakmile je ruční snímek úspěšný, zálohování virtuálního počítače na vProxy pokračuje
Pokud ruční vytvoření snímku selže nebo pokud selhání snímků přetrvávají, obraťte se na podporu VMware.

Přehled snapshotů virtuálních počítačů v systému vSphere (1015180): https://kb.vmware.com/s/article/1015180 Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

Additional Information

NVP vProxy: Odstraňování problémů se snapshoty VMware během zálohování NetWorker.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000210940
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Aug 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.