NetWorker VMware Protection vProxy: Створення знімка VM незавершено: Виникла помилка під час зйомки знімку: Некоректний код помилки трекера змін

Summary: Резервне копіювання Dell NetWorker vProxy для віртуальної машини не працює через невдалий знімок VMware. ПОМИЛКА: Завдання створення знімка не виконано: Виникла помилка під час зйомки: Некоректний код помилки трекера змін ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Резервне копіювання VM, виконане через пристрій NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy, не

дає результату. Журнал vProxy повідомляє: 
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log

2023-02-28T01:24:10Z INFO: Connected to session on vCenter 'vcenter.local' Version '7.0.3 build-20845200, API:7.0.3.0', Uuid:#.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Creating snapshot type 'COPY' with timeout of 30 minutes ...
2023-02-28T01:24:10Z NOTICE: Snapshot free space threshold validation not requested.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Found virtual machine 'VMname' with MORef 'vm-#'.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Host 'esxihost.local' is running 7.0.3.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: host version 7.0.3:true
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Snapshot creation task failed: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Unable to create quiesced snapshot: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z NOTICE: Snapshot free space threshold validation not requested.
2023-02-28T01:24:11Z WARN: Retrying as a non-quiesced snapshot: Unable to create quiesced snapshot: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z INFO: Task to create snapshot completed, errors = true.
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z INFO: Disconnected from session on vCenter 'vCenter.local'.

Cause

Ручна спроба зробити знімок віртуальної машини в vCenter не вдається. 

Resolution

Спосіб вирішення

  1. vMotion VM до іншого ESXi-хоста.
  2. Знову запустіть ручний знімок.
  3. Після успішного ручного знімка резервне копіювання віртуальної машини на vProxy продовжується
Зверніться до служби підтримки VMware, якщо ручний знімок не працює або якщо збої залишаються постійними.

Огляд знімків віртуальних машин у vSphere (1015180): https://kb.vmware.com/s/article/1015180 Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies.

Additional Information

NVP vProxy: Усунення проблем із VMware Snapshot під час резервних копій NetWorker.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000210940
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Aug 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.