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Precision 7920 塔式工作站：ePSA 风扇错误“the fan failed to respond correctly”
Summary: 有关故障排除和解决 ePSA（增强型启动前系统评估）错误报告 the fan failed to respond correctly 的信息。
Article Content
Symptoms
以下文章提供了有关故障排除和解决 ePSA（增强型启动前系统评估）错误报告 the fan failed to respond correctly 的信息。
“Fan failed to respond correctly”ePSA 错误出现在 Precision 7920 塔式工作站上
（图 1 Precision 7920 塔式工作站）
许多 Precision 7920 塔式工作站所有者报告称，他们遇到特殊的 ePSA 风扇错误。
（图 2 the fan failed to respond correctly）
Cause
无可用的原因信息。
Resolution
Precision 7920 塔式工作站在出售时至少带有两个风扇作为默认配置，并可在销售点提供额外的三个风扇。如果风扇的 BIOS 配置与安装的硬件不匹配，您将在没有实际硬件故障的情况下收到此错误。
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检查系统的风扇配置，并与下面显示的视频和风扇图进行比较。
（视频1 Precision Tower 7920：线缆布线导轨;时间：00:25;仅限英文）
（图 3 - 风扇硬件配置）
您可以使用以下故障排除步骤来确定是否发生实际硬件故障：
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打开系统电源，并在您看到戴尔启动画面时快速按 F2 键以进入 BIOS 配置设置屏幕
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在屏幕左侧的树中导航至 General
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打开 General 并选择 System Information，以将系统信息显示在屏幕右侧
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使用右侧滚动条 [1] 查找屏幕后面的风扇信息
（图 4 BIOS 风扇信息）
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将其与在以下 BIOS 屏幕上配置的风扇信息进行比较
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在屏幕左侧的树中导航至 System Configuration
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打开 System Configuration 并选择 HDD Fan 将风扇配置显示在屏幕右侧
（图 5 BIOS 风扇配置）
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检查此项是否与您订购的产品相匹配，然后检查以确定此项是否符合当前安装到系统中的项目
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如果与系统中的当前项目不匹配，则排出无人从系统中取出部件的可能性，然后更改 BIOS 屏幕，使之与您的安装项目相匹配
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重新引导系统，并查看错误是否已解决
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如果故障仍然存在，请找到错误中指定的风扇，并联系我们以获得更多帮助
Additional Information
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Article Properties
Affected Product
Precision 7920 Tower
Last Published Date
25 Mar 2024
Version
4
Article Type
Solution