NVP – vProxy: Zálohy označené jako neúspěšné, ale všechny virtuální počítače byly úspěšné: "Unable to find selected vCenter container work item with ID "vm-MOREF"

Summary: Zásady zálohování NetWorker VMware Protection (NVP) jsou označeny jako neúspěšné, ale všechny virtuální počítače (VM) proběhly úspěšně. V souhrnu zásad se zobrazuje chyba: Nelze najít vybranou pracovní položku kontejneru vCenter s ID "vm-MOREF" v nástroji vCenter, pracovní položka se přeskočí. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Integrace NetWorker VMware Protection (NVP) se konfiguruje se zařízením vProxy. 
Na kartě NetWorker Management Console (NMC) Monitoring se zobrazuje pracovní postup zásad VMware ve stavu selhání, ale všechny virtuální počítače byly úspěšně zálohovány.
Skupina ochrany VMware se konfiguruje pomocí dynamického přidružení k pravidlům, aby bylo možné určit, které virtuální počítače a kontejnery jsou dynamicky ve skupině.

Pravidlo se přiřadí ke skupině ochrany VMware. 

Souhrn zálohy zobrazuje následující chybu:

V protokolu akcí zálohování se zobrazuje, že objekty kontejneru virtuálního počítače se přeskočily. 

Chyba se také zobrazí v protokolech akcí zálohování na serveru NetWorker:

[root@nsr ~]# nsr_render_log "/nsr/logs/policy/VMware Protection/VMware Protection - Full VM/backup_192212.raw"
151761 09/12/2025 01:08:33 PM  1 5 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR notice Action backup vmware-vproxy 'backup' has initialized as 'vproxysave job' with job id 192212
204343 09/12/2025 01:08:33 PM  0 26 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR info Starting nsrvim.
185813 09/12/2025 01:08:33 PM  0 0 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR info Calling the nsrvim program to collect the inventory data.
185814 09/12/2025 01:08:33 PM  0 0 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR info Setting default timeout 1800.
185818 09/12/2025 01:08:33 PM  0 0 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR info Using a timeout of 1800 seconds for the nsrvim request. Minimum timeout is 360 seconds. Maximum timeout is 3600 seconds.
204344 09/12/2025 01:08:34 PM  0 26 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR info Getting list of VM work items.
0 09/12/2025 01:08:34 PM  1 5 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR notice 09/12/25 13:08:34.166306 nsrvproxy_save-D0 libCURL SSL support is Enabled.
165099 09/12/2025 01:08:39 PM  3 0 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR error Unable to find selected vCenter container work item with ID "vm-23014" in vCenter, the work item will be skipped.
165099 09/12/2025 01:08:39 PM  3 0 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR error Unable to find selected vCenter container work item with ID "vm-23013" in vCenter, the work item will be skipped.
205578 09/12/2025 01:08:39 PM  1 5 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR notice Transport mode selected from the user for backup: 'Auto'.
205578 09/12/2025 01:08:39 PM  1 5 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR notice Transport mode selected from the user for backup: 'Auto'.
...

Cause

Chybová zpráva hlásí ID referencí spravovaných objektů VMware (MoRef). Tato ID jsou přidružená k virtuálním počítačům šablon VMware. 

To lze zjistit pomocí jedné ze dvou metod:

vProxy vmconfig:

  1. Otevřete relaci SSH k jednomu z proxy serverů vCenter a přihlaste se jako správce.
  2. Přepněte na uživatele root: sudo su -
  3. Přejděte do adresáře bin vProxy: cd /opt/emc/vproxy/bin
  4. Načtěte soubor proměnné prostředí vProxy: source /opt/emc/vproxy/unit/vproxy.env
  5. Spusťte následující příkaz a nahraďte hodnotu VALUES odpovídajícími hodnotami z vašeho prostředí:

./vmconfig -c info -k "vm-MOREF" -l moref -p 'Password-for-vCenter' -u username-for-vCenter -v vcentername

Příklad:

nsr-vproxy:~ # cd /opt/emc/vproxy/bin
nsr-vproxy:/opt/emc/vproxy/bin # source /opt/emc/vproxy/unit/vproxy.env
nsr-vproxy:/opt/emc/vproxy/bin # ./vmconfig -c info -k "vm-23013" -l moref -p '!Password1' -u networker_user@vsphere.local -v vcsa.amer.lan
VM Config
vCenter: "vcsa.amer.lan", User: "networker_user@vsphere.local", Password: "!Password1", Lookup Mode: "moref", Lookup Key: "vm-23013", HypervisorMode: "vSphere", Command: "info"
Logged into vCenter 'vcsa.amer.lan'.
Connected to session on vCenter 'vcsa.amer.lan' Version '8.0.3 build-24322831, API:8.0.3.0', Uuid:e5390e5f-912e-4818-ad6e-ea9b878ff57d.
Found virtual machine 'win-template' with MORef 'vm-23013'.
vm-23013: Name: "win-template".
vm-23013: CBT Enabled: false.
vm-23013: Migration Enabled: false.
vm-23013: Backup Locked: false.
Disconnected from session on vCenter 'vcsa.amer.lan'.
Logged out from vCenter 'vcsa.amer.lan'.

Prohlížeč spravovaných objektů VMware (MOB):

  1. Otevřete webový prohlížeč, zadejte následující adresu URL a nahraďte hodnotu VALUES adresami specifickými pro vaše prostředí: https://VCENTER_ADDRESS/mob/?moid=VM-MOREF
  2. Po zobrazení výzvy zadejte přihlašovací údaje uživatele vCenter.

Příklad:

DAV

POZNÁMKA: V tomto příkladu testovacího prostředí je šablona identifikovatelná, protože název obsahuje "template"; "Název" to však nemusí vždy napovídat. To, zda se jedná o šablonu, můžete ověřit tak, že ji najdete v inventáři vCenter:

Šablony virtuálních počítačů 

Pravidlo nakonfigurované ve skupině ochrany NetWorker dynamicky přebírá virtuální počítače v době zálohování. Virtuální počítače šablony VMware se vyberou, protože existuje sada pravidel pro zahrnutí šablony virtuálního počítače. Například: 

  • K dispozici je VirtualMachine Sada pravidel založených na názvech tak, aby zahrnovala virtuální počítače, které obsahují konkrétní řetězec. Řetězec šablony se shoduje.
  • K dispozici je VmFolder Sada pravidel založená na názvech pro vyloučení určitých složek "VM and Template" ve VMware. Šablony virtuálních počítačů nejsou ve složce VMware a jsou vybrány jako součást pracovního postupu.

NetWorker nepodporuje zálohování šablon VMware. Pracovní postup upozorňuje, že virtuální počítač je přeskočen, protože není podporován. Pracovní postup je označen jako neúspěšný, aby bylo možné provést nápravnou akci k jeho odebrání z výběru založeného na pravidlech. 

 

POZNÁMKA: Tento problém se nezobrazuje se statickým přiřazením; To znamená, že virtuální počítače jsou vráceny se změnami do skupiny ochrany VMware v NetWorker. Metoda statického přiřazení neprezentuje šablony virtuálních počítačů jako možnost. Tato metoda zálohuje pouze virtuální počítače, které jsou předdefinovány ve skupině NetWorker.

Resolution

Šablony virtuálních počítačů musí být vyloučeny z dynamického výběru. 

Aktualizujte pravidlo používané skupinou ochrany NetWorker. Následuje několik příkladů, jak lze šablony odstranit z dynamického výběru. Jedno nebo více pravidel je možné nakonfigurovat v závislosti na prostředí VMware a způsobu správy dynamických výběrů na základě pravidel. Způsob, který zabrání šablonám, je na uvážení správců VMware a NetWorker.

 

  • Přesuňte šablony VMware do konkrétní složky v systému VMware. Vytvořte v nástroji NetWorker pravidlo založené na názvu , aby se tato složka nezahrnula do záloh.
    VMFolder 
  • Pokud šablony virtuálních počítačů obsahují společný řetězec (například: template). Vytvořte pravidlo založené na názvu , které nebude zahrnovat virtuální počítače, které obsahují tento řetězec.
    Název virtuálního počítače 
  • Ve VMware vytvořte značku kategorie a přiřaďte ji k šabloně virtuálních počítačů. To musí provést správce VMware. V nástroji NetWorker vytvořte pravidlo založené na značkách , které nebude zahrnovat virtuální počítače ani šablony s touto značkou.

Značka

POZNÁMKA: Chcete-li se vyhnout zálohování šablon, můžete použít jiné metody. Výše uvedené příklady představují obecná doporučení, která ukazují, jak toho lze dosáhnout. Každý z výše uvedených příkladů ukazuje konfigurace specifické pro testovací prostředí a nepředstavuje přesné parametry, které lze použít ve vašem prostředí. Musíte definovat pravidla specifická pro vaše prostředí VMware, aby bylo možné správně odfiltrovat virtuální počítače šablony ze skupin ochrany.


Jakmile již šablony nejsou vybrány dynamickým výběrem, pracovní postup se označí jako úspěšný nebo neúspěšný v závislosti na stavu dokončení zálohování virtuálního počítače.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000168607
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.