Dell NativeEdge: La descarga desde el catálogo falla con "Error interno del servidor"
Summary: En NativeEdge Orchestrator 3.0.0.0, la descarga desde el catálogo puede fallar con el mensaje "Error interno del servidor"
Symptoms
En NativeEdge Orchestrator 3.0.0.0, se presenta una nueva función para descargar directamente planos y plug-ins dentro de NativeEdge Orchestrator en un entorno sin air gap. Es posible que observe un "error interno del servidor" cuando intente descargar plug-ins de mayor tamaño.
Si examina los registros de red con la herramienta para desarrolladores del navegador, puede ver "500 internal server error"
Cause
Esto sucede cuando una descarga tarda más de 30 segundos en completarse. Los registros en el back-end de la etapa arrojan el siguiente error.
message: "Requested URL: /plugins?title=Nativeedge%20Gcp%20Plugin&visibility=tenant&package_name=nativeedge-gcp-plugin&plugin_archive_url=https%3A%2F%2Fdownloads.dell.com%2FFOLDER12410532M%2F1%2Fnativeedge-gcp-plugin_1.10.10.0_J34CH.wgn ECONNABORTED timeout of 30000ms exceeded"
Resolution
El "error interno del servidor 500" es una falsa alarma. El archivo de plug-in se descarga correctamente en la mayoría de los casos.
Los usuarios pueden actualizar la interfaz de "Descargar del catálogo". El plug-in descargado se muestra correctamente.
Si, en cualquier caso, la solución alternativa anterior no funciona, comuníquese con el soporte de Dell para obtener más información sobre la solución de problemas.
La corrección estará disponible en la futura versión de NativeEdge.