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Article Number: 000136692

How to Pair Dell Bluetooth Devices in Windows 11, and Windows 10 (Anleitung zum Koppeln von Dell Bluetooth-Geräten unter Windows 11 und Windows 10)

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen dazu, wie Sie einen Dell Bluetooth-fähigen Computer mit einem Dell Bluetooth-Gerät koppeln, und bietet grundlegende Troubleshooting-Unterstützung.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Inhaltsverzeichnis:

  1. Paaren Sie mit einem Bluetooth-Gerät (neues und erneutes Pairing)
  2. Einrichten von Swift Pair mit einem Bluetooth-Gerät
  3. Anderes Troubleshooting für den Fall, dass der Dell Bluetooth-Adapter nicht gekoppelt wurde
  4. Das Bluetooth-Umschaltsymbol wird nicht angezeigt

Cause

Andere Versionen von Windows finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Bluetooth-Troubleshooting und Benutzeranleitung.

Resolution

1. Paaren Sie mit einem Bluetooth-Gerät (neues und erneutes Pairing)

Hinweise:
  • Bei Geräten eines anderen Herstellers als Dell entnehmen Sie die Anleitung zum Suchmodus bitte dem zugehörigen Handbuch.
  • Bei externen Bluetooth-Geräten von Dell wählen Sie Ihr Gerät bitte aus der nachfolgenden Liste aus, um die entsprechenden Informationen zum Suchmodus und zur Kopplung mit dem Computer zu erhalten.

Anleitung zum Herstellen einer Verbindung eines Bluetooth-Geräts mit Ihrem PC in Windows 11

Dauer: 02:09
Wenn verfügbar, können die Spracheinstellungen für Untertitel über das Einstellungen- oder CC-Symbol in diesem Videoplayer ausgewählt werden.

  1. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
    • In der Bluetooth-Tastatur sind neue Akkus eingesetzt.
    • Der neueste Treiber für den Bluetooth-Adapter ist auf dem Computer installiert. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Dell Wissensdatenbank-Artikel: So können Sie einen Treiber herunterladen und installieren
    • Die Bluetooth-Tastatur, für die Sie die Kopplung einrichten möchten, ist höchstens 10 Meter vom Computer entfernt.
  2. Geben Sie im Suchfeld auf der oberen rechten Seite des Fensters Bluetooth ein.
     
  3. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth- oder andere Geräteeinstellungen (Systemeinstellungen).
     
  4. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth eingeschaltet ist (tippen oder klicken Sie auf den Schalter, um die Funktion aus- bzw. einzuschalten).
    Hinweis: Wenn kein Bluetooth-Umschalter vorhanden ist, lesen Sie den Abschnitt Das Bluetooth-Umschaltsymbol wird nicht angezeigt.
     
  5. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth oder anderes Gerät hinzufügen.
     
  6. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth.
     
  7. Drücken Sie bei ausgeschalteter Bluetooth-Tastatur auf den Netzschalter, der sich unten an der Tastatur befindet.
     
  8. Suchen und drücken Sie die Bluetooth-Taste auf der Unterseite der Tastatur. Die Bluetooth-LED oben auf der Tastatur blinkt im Suchmodus und ist inaktiv, wenn sich die Tastatur nicht im Suchmodus befindet.
     
  9. Tippen oder klicken Sie im Fenster „Bluetooth und andere Geräte“ auf das gewünschte Gerät, um dieses zu markieren, und tippen oder klicken Sie anschließend auf Fertig.
     
  10. Sie werden gegebenenfalls aufgefordert, das Kennwort einzugeben, das in der Dokumentation Ihres Bluetooth-Geräts steht. Wenn dies der Fall ist, geben Sie das Kennwort ein.
    Hinweis: Sie werden gegebenenfalls aufgefordert, das Kennwort einzugeben, das in der Dokumentation Ihres Bluetooth-Geräts steht. Wenn dies der Fall ist, geben Sie das Kennwort ein.
  11. Die Geräte werden miteinander verbunden, und der Vorgang wird abgeschlossen.

  1. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
    • Im externen Bluetooth-Gerät sind neue Akkus eingesetzt.
    • Der neueste Treiber für den Bluetooth-Adapter ist auf dem Computer installiert. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Dell Wissensdatenbank-Artikel: So können Sie einen Treiber herunterladen und installieren
    • Das Bluetooth-Gerät, das Sie koppeln möchten, ist höchstens 10 Meter vom Computer entfernt.
     
  2. Geben Sie im Suchfeld auf der oberen rechten Seite des Fensters Bluetooth ein.
     
  3. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth- oder andere Geräteeinstellungen (Systemeinstellungen).
     
  4. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth eingeschaltet ist (tippen oder klicken Sie auf den Schalter, um die Funktion aus- bzw. einzuschalten).
     
  5. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth oder anderes Gerät hinzufügen.
     
  6. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth.
     
  7. Betätigen Sie bei einer ausgeschalteten Bluetooth-Maus den Betriebsschalter, der sich unten an der Maus befindet.
     
  8. Suchen und drücken Sie die Bluetooth-Taste unten auf der Maus zwei Sekunden lang. Die Bluetooth-LED oben auf der Maus blinkt im Suchmodus und ist inaktiv, wenn sich die Maus nicht im Suchmodus befindet.
     
  9. Tippen oder klicken Sie im Fenster „Bluetooth und andere Geräte“ auf das gewünschte Gerät, um dieses zu markieren, und tippen oder klicken Sie anschließend auf Fertig.
    Hinweis: Sie werden gegebenenfalls aufgefordert, das Kennwort einzugeben, das in der Dokumentation Ihres Bluetooth-Geräts steht. Wenn dies der Fall ist, geben Sie das Kennwort ein.
  10. Die Geräte werden miteinander verbunden, und der Vorgang wird abgeschlossen.

  1. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
    • Im externen Bluetooth-Gerät sind neue Akkus eingesetzt.
    • Der neueste Treiber für den Bluetooth-Adapter ist auf dem Computer installiert. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Dell Wissensdatenbank-Artikel: So können Sie einen Treiber herunterladen und installieren
    • Das Bluetooth-Gerät, das Sie koppeln möchten, ist höchstens 10 Meter vom Computer entfernt.
     
  2. Geben Sie im Suchfeld auf der oberen rechten Seite des Fensters Bluetooth ein.
     
  3. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth- oder andere Geräteeinstellungen (Systemeinstellungen).
     
  4. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth eingeschaltet ist (tippen oder klicken Sie auf den Schalter, um die Funktion aus- bzw. einzuschalten).
     
  5. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth oder anderes Gerät hinzufügen.
     
  6. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth.
     
  7. Suchen Sie den Betriebsschalter unten an der Maus.
     
  8. Halten Sie den Betriebsschalter zwei Sekunden lang gedrückt. Die blaue LED blinkt, um anzuzeigen, dass das Gerät für 180 Sekunden erkennbar ist, und schaltet sich aus, wenn es sich nicht im Suchmodus befindet.
     
  9. Tippen oder klicken Sie im Fenster „Bluetooth und andere Geräte“ auf das gewünschte Gerät, um dieses zu markieren, und tippen oder klicken Sie anschließend auf Fertig.
     
  10. Sie werden gegebenenfalls aufgefordert, das Kennwort einzugeben, das in der Dokumentation Ihres Bluetooth-Geräts steht. Wenn dies der Fall ist, geben Sie das Kennwort ein.
    Hinweis: Sie werden gegebenenfalls aufgefordert, das Kennwort einzugeben, das in der Dokumentation Ihres Bluetooth-Geräts steht. Wenn dies der Fall ist, geben Sie das Kennwort ein.
  11. Die Geräte werden miteinander verbunden, und der Vorgang wird abgeschlossen.

  1. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
    • Im externen Bluetooth-Gerät sind neue Akkus eingesetzt.
    • Der neueste Treiber für den Bluetooth-Adapter ist auf dem Computer installiert. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Dell Wissensdatenbank-Artikel: So können Sie einen Treiber herunterladen und installieren
    • Das Bluetooth-Gerät, das Sie koppeln möchten, ist höchstens 10 Meter vom Computer entfernt.
     
  2. Geben Sie im Suchfeld auf der oberen rechten Seite des Fensters Bluetooth ein.
     
  3. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth- oder andere Geräteeinstellungen (Systemeinstellungen).
     
  4. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth eingeschaltet ist (tippen oder klicken Sie auf den Schalter, um die Funktion aus- bzw. einzuschalten).
     
  5. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth oder anderes Gerät hinzufügen.
     
  6. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth.
     
  7. Drücken Sie bei ausgeschaltetem Bluetooth-Headset die mittlere Wiedergabe-/Pause-Taste am rechten Ohrhörer, und halten Sie diese gedrückt, bis die blaue LED zu blinken beginnt. Dies dauert gewöhnlich etwa acht Sekunden.
     
  8. Tippen oder klicken Sie im Fenster „Bluetooth und andere Geräte“ auf das gewünschte Gerät, um dieses zu markieren, und tippen oder klicken Sie anschließend auf Fertig.
     
  9. Sie werden gegebenenfalls aufgefordert, das Kennwort einzugeben, das in der Dokumentation Ihres Bluetooth-Geräts steht. Wenn dies der Fall ist, geben Sie das Kennwort ein.
     
  10. Die Geräte werden miteinander verbunden, und der Vorgang wird abgeschlossen.

  1. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
    • Im externen Bluetooth-Gerät sind neue Akkus eingesetzt.
    • Der neueste Treiber für den Bluetooth-Adapter ist auf dem Computer installiert. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Dell Wissensdatenbank-Artikel: So können Sie einen Treiber herunterladen und installieren
    • Das Bluetooth-Gerät, das Sie koppeln möchten, ist höchstens 10 Meter vom Computer entfernt.
     
  2. Geben Sie im Suchfeld auf der oberen rechten Seite des Fensters Bluetooth ein.
     
  3. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth- oder andere Geräteeinstellungen (Systemeinstellungen).
     
  4. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth eingeschaltet ist (tippen oder klicken Sie auf den Schalter, um die Funktion aus- bzw. einzuschalten).
     
  5. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth oder anderes Gerät hinzufügen.
     
  6. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth.
     
  7. Drücken Sie bei einem ausgeschalteten Bluetooth-Lautsprecher auf den Netzschalter, der sich am Ende des Lautsprechers befindet.
     
  8. Suchen und halten Sie die Bluetooth-Taste unter dem Netzschalter zwei Sekunden lang gedrückt.
    Die Bluetooth-LED blinkt weiß, um anzuzeigen, dass sich das Gerät im Suchmodus befindet. 
  9. Tippen oder klicken Sie im Fenster „Bluetooth und andere Geräte“ auf das gewünschte Gerät, um dieses zu markieren, und tippen oder klicken Sie anschließend auf Fertig.
    Hinweis: Sie werden gegebenenfalls aufgefordert, das Kennwort einzugeben, das in der Dokumentation Ihres Bluetooth-Geräts steht. Wenn dies der Fall ist, geben Sie das Kennwort ein.
  10. Die Geräte werden miteinander verbunden, und der Vorgang wird abgeschlossen.

  1. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
    • Im externen Bluetooth-Gerät sind neue Akkus eingesetzt.
    • Der neueste Treiber für den Bluetooth-Adapter ist auf dem Computer installiert. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Dell Wissensdatenbank-Artikel: So können Sie einen Treiber herunterladen und installieren
    • Das Bluetooth-Gerät, das Sie koppeln möchten, ist höchstens 10 Meter vom Computer entfernt.
     
  2. Geben Sie im Suchfeld auf der oberen rechten Seite des Fensters Bluetooth ein.
     
  3. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth- oder andere Geräteeinstellungen (Systemeinstellungen).
     
  4. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth eingeschaltet ist (tippen oder klicken Sie auf den Schalter, um die Funktion aus- bzw. einzuschalten).
     
  5. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth oder anderes Gerät hinzufügen.
     
  6. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth.
     
  7. Suchen Sie den Betriebsschalter unten an der Maus.
     
  8. Halten Sie den Betriebsschalter an der Maus zwei Sekunden lang gedrückt.
    Die Stromversorgungsanzeige blinkt blau, um anzuzeigen, dass sich die Maus im Kopplungsmodus befindet. 
  9. Tippen oder klicken Sie im Fenster „Bluetooth und andere Geräte“ auf das gewünschte Gerät, um dieses zu markieren, und tippen oder klicken Sie anschließend auf Fertig.
    Hinweis: Sie werden gegebenenfalls aufgefordert, das Kennwort einzugeben, das in der Dokumentation Ihres Bluetooth-Geräts steht. Wenn dies der Fall ist, geben Sie das Kennwort ein.
  10. Die Geräte werden miteinander verbunden, und der Vorgang wird abgeschlossen.

  1. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
    • Im externen Bluetooth-Gerät sind neue Akkus eingesetzt.
    • Der neueste Treiber für den Bluetooth-Adapter ist auf dem Computer installiert. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Dell Wissensdatenbank-Artikel: So können Sie einen Treiber herunterladen und installieren
    • Das Bluetooth-Gerät, das Sie koppeln möchten, ist höchstens 10 Meter vom Computer entfernt.
     
  2. Geben Sie im Suchfeld auf der oberen rechten Seite des Fensters Bluetooth ein.
     
  3. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth- oder andere Geräteeinstellungen (Systemeinstellungen).
     
  4. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth eingeschaltet ist (tippen oder klicken Sie auf den Schalter, um die Funktion aus- bzw. einzuschalten).
     
  5. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth oder anderes Gerät hinzufügen.
     
  6. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth.
     
  7. Drehen Sie zum Einschalten den hinteren Teil der Maus im Uhrzeigersinn.
     
  8. Halten Sie die Bluetooth-Pairing-Taste (befindet sich an der Unterseite) drei Sekunden lang gedrückt.
    Die Bluetooth-Pairing-LED (befindet sich auf der Oberseite) blinkt innerhalb eines Zeitraums von 2 Minuten weiß, um anzuzeigen, dass das Bluetooth-Pairing gestartet wurde. 
  9. Tippen oder klicken Sie im Fenster „Bluetooth und andere Geräte“ auf das gewünschte Gerät, um dieses zu markieren, und tippen oder klicken Sie anschließend auf Fertig.
    Hinweis: Sie werden gegebenenfalls aufgefordert, das Kennwort einzugeben, das in der Dokumentation Ihres Bluetooth-Geräts steht. Wenn dies der Fall ist, geben Sie das Kennwort ein.
  10. Die Geräte werden miteinander verbunden, und der Vorgang wird abgeschlossen.

  1. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
    • Im externen Bluetooth-Gerät sind neue Akkus eingesetzt.
    • Der neueste Treiber für den Bluetooth-Adapter ist auf dem Computer installiert. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Dell Wissensdatenbank-Artikel:  So können Sie einen Treiber herunterladen und installieren
    • Das Bluetooth-Gerät, das Sie koppeln möchten, ist höchstens 10 Meter vom Computer entfernt.
     
  2. Geben Sie im Suchfeld auf der oberen rechten Seite des Fensters Bluetooth ein.
     
  3. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth- oder andere Geräteeinstellungen (Systemeinstellungen).
     
  4. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth eingeschaltet ist (tippen oder klicken Sie auf den Schalter, um die Funktion aus- bzw. einzuschalten).
     
  5. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth oder anderes Gerät hinzufügen.
     
  6. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth.
     
  7. Drücken Sie oben auf die Bluetooth-Pairing-Taste.
    Die Bluetooth-Pairing-LED (befindet sich auf der Oberseite) blinkt innerhalb eines Zeitraums von 2 Minuten weiß, um anzuzeigen, dass das Bluetooth-Pairing gestartet wurde. 
  8. Tippen oder klicken Sie im Fenster „Bluetooth und andere Geräte“ auf Dell Wireless 360 Lautsprechersystem AE715, um es zu markieren, und tippen oder klicken Sie anschließend auf Fertig.
    Hinweis: Sie werden gegebenenfalls aufgefordert, das Kennwort einzugeben, das in der Dokumentation Ihres Bluetooth-Geräts steht. Wenn dies der Fall ist, geben Sie das Kennwort ein.
  9. Die Geräte werden miteinander verbunden, und der Vorgang wird abgeschlossen.

  1. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
    • Im externen Bluetooth-Gerät sind neue Akkus eingesetzt.
    • Der neueste Treiber für den Bluetooth-Adapter ist auf dem Computer installiert. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Dell Wissensdatenbank-Artikel:  So können Sie einen Treiber herunterladen und installieren
    • Das Bluetooth-Gerät, das Sie koppeln möchten, ist höchstens 10 Meter vom Computer entfernt.
     
  2. Geben Sie im Suchfeld auf der oberen rechten Seite des Fensters Bluetooth ein.
     
  3. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth- oder andere Geräteeinstellungen (Systemeinstellungen).
     
  4. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth eingeschaltet ist (tippen oder klicken Sie auf den Schalter, um die Funktion aus- bzw. einzuschalten).
     
  5. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth oder anderes Gerät hinzufügen.
     
  6. Tippen oder klicken Sie auf Bluetooth.
     
  7. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Gerät im Suchmodus befindet.
    Hinweis: Bei Geräten eines anderen Herstellers als Dell entnehmen Sie die Anleitung zum Suchmodus bitte dem zugehörigen Handbuch.
  8. Tippen oder klicken Sie im Fenster „Bluetooth und andere Geräte“ auf das gewünschte Gerät, um dieses zu markieren, und tippen oder klicken Sie anschließend auf Fertig.
    Hinweis: Sie werden gegebenenfalls aufgefordert, das Kennwort einzugeben, das in der Dokumentation Ihres Bluetooth-Geräts steht> Wenn dies der Fall ist, geben Sie das Kennwort ein.
  9. Die Geräte werden miteinander verbunden, und der Vorgang wird abgeschlossen.

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2. Einrichten von Swift Pair mit einem Bluetooth-Gerät

Swift Pair wurde in Windows 11 und Windows 10 eingeführt und ist das neueste Verfahren zum Koppeln Ihrer Bluetooth-Peripheriegeräte mit Windows 11 und Windows 10 Computern.

Weitere Informationen finden Sie im Microsoft Wissensdatenbank-Artikel Swift Pair. (Nur auf Englisch)

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3. Anderes Troubleshooting für den Fall, dass der Dell Bluetooth-Adapter nicht gekoppelt wurde

Zusätzliche Informationen zum Troubleshooting bei fehlgeschlagener Kopplung mit dem Dell Bluetooth-Adapter erhalten Sie in folgendem Dell Wissensdatenbank-Artikel: Kopplung beim Dell Bluetooth-Adapter wurde nicht erfolgreich durchgeführt.

Anleitung zum Ausführen der Bluetooth-Problembehandlung

Dauer: 00:35
Wenn verfügbar, können die Spracheinstellungen für Untertitel über das Einstellungen- oder CC-Symbol in diesem Videoplayer ausgewählt werden.

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4. Das Bluetooth-Umschaltsymbol wird nicht angezeigt

  1. Halten Sie die Windows-Taste (Windows-Taste) gedrückt und drücken Sie dann die Taste q.
     
  2. Geben Sie im SuchfeldGeräte-Manager ein.
     
  3. Wählen Sie in der Liste der Programme Geräte-Manager (Systemsteuerung) aus.
     
  4. Klicken Sie auf „Plus“ (+) neben „Bluetooth“.
    Hinweis: Wenn „Bluetooth“ nicht in der Liste vorhanden ist, fahren Sie mit Schritt 6 fort.
     
  5. Suchen Sie nach Listeneinträgen, die einen Pfeil nach unten neben sich haben.
    Hinweis: Wenn ein solcher Eintrag angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag und wählen Sie „Gerät aktivieren“ aus. Es sind keine weiteren Aktionen erforderlich. Schließen Sie das Fenster „Geräte-Manager“.
     
  6. Rufen Sie die Dell-Support-Website auf.
     
  7. Sie haben drei Möglichkeiten, Ihren Computer zu identifizieren.

    Entweder:

    • Tippen oder klicken Sie auf die Liste für Ihren Computer unter DIESER PC.
      Hinweis: Wenn unter „Dieser PC“ kein Eintrag für Ihren Computer vorhanden ist, können Sie auf SupportAssist herunterladen und installieren tippen oder klicken, wodurch Ihr Computer automatisch für Sie identifiziert wird. Folgen Sie den Anweisungen zum Herunterladen und Installieren von SupportAssist.
    • Geben Sie das Service-Tag, die Dell EMC Produkt-ID oder das Modell ein und tippen Sie dann auf die Schaltfläche Suchen. Wählen Sie Ihren Computer aus der Liste aus.
    • Tippen oder klicken Sie auf Alle Dokumente durchsuchen: Sie müssen den Gerätetyp, den Markennamen und dann das Produktmodell auswählen.
     
  8. Tippen oder klicken Sie auf die Registerkarte DIAGNOSTICS (Diagnose).
     
  9. Tippen oder klicken Sie unter Custom Component Test (Benutzerdefinierter Komponenten Test) auf Select individual components (Einzelne Komponenten auswählen).
     
  10. Tippen oder klicken Sie in der Liste auf Bluetooth Device (Bluetooth-Gerät) unter System Devices (Systemgeräte).
    Hinweis: Andere Hardwaretests sind ebenfalls verfügbar.
     
  11. Tippen oder klicken Sie auf Run Your Test (Test ausführen). Der Test wird ausgeführt und die Ergebnisse werden angezeigt.

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Additional Information

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Affected Product
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Dell AD211 Bluetooth Portable Speaker, Dell BH200 Bluetooth 2.0 EDR Stereo Headset, Dell Bluetooth Mouse WM615 , Dell Bluetooth Travel Mouse MS700 ...
Last Published Date

21 Nov 2023

Version

14

Article Type

Solution

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