Fejl med AC-adapter eller batteri oplader ikke ved docking af bærbare pc'er fra Dell

Du får muligvis vist følgende fejl under systemstart – Ukendt eller forkert AC-adapter fundet. Dette problem kan forhindre, at den bærbare pc's batteri oplades.

Effekten på den AC-adapter, der kræves til din bærbare Pc fra Dell, varierer f.eks. 65 W (watt), 90 W, 120 W, 130 W, 240 W eller en 330 W AC-adapter. Sørg for at bruge den oprindelige Dell AC-adapter, som fulgte med din bærbare pc.

For at identificere den AC-adapter, der er kompatibel med din bærbare pc, skal du se AC-adapterne til brug med dit Dell-systemafsnit i produktdokumentationen.

• F.eks. kræver den bærbare pc en 240 W adapter, men du bruger en 90 W adapter.
• F.eks. en defekt AC-adapter, LED-indikatoren på AC-adapterblokken eller stikket tænder ikke.

1. Sørg for at bruge den oprindelige Dell AC-adapter, som fulgte med enheden. Effekten på den AC-adapter, der kræves til din bærbare Pc fra Dell, varierer f.eks. 65 W (watt), 90 W, 120 W, 130 W, 240 W eller en 330 W AC-adapter. Vekselstrømsadapterens effektforbrug er trykt på en etiket på AC-adapteren. Se dokumentationen til din bærbare Dell-pc for at kontrollere strømspecifikationerne.
2. Hvis computeren er tilsluttet en dockingstation, skal du frakoble den fra dockingstationen og slutte den bærbare pc til den AC-adapter, der fulgte med den bærbare pc. Hvis fejlmeddelelsen ikke vises, skal du se afsnittet om dockingstationen nedenfor for at udføre fejlfinding for den AC-adapter, der er sluttet til dockingstationen.
3. Sørg for, at LED-indikatoren på AC-adapterblokken eller stikket er tændt.

   

   

   1. Hvis LED-indikatoren er slukket, skal du frakoble og tilslutte strømkablet fra AC-adapteren. Slut desuden vekselstrømsadapteren til en kendt fungerende stikkontakt, og undgå overspændingsbeskyttere eller stikdåser. Hvis LED-indikatoren forbliver slukket efter gentilslutning af strømkablet, skal du kontakte Dells tekniske support for reparationsmuligheder i dit område baseret på din enheds garantidækning.
   2. Hvis LED-indikatoren er tændt, skal du sørge for at bruge den oprindelige AC-adapter, der fulgte med din bærbare pc.
4. Opdater BIOS. Se vores Dell BIOS-opdateringer.

Dockingstationer

• Sørg for, at du bruger den oprindelige AC-adapter, som fulgte med dockingstationen.
• Når du bruger en dockingstation i Dell E-serien, skal du sørge for, at AC-adapteren er sluttet til dockingstationen. Slut ikke vekselstrømsadapteren til den bærbare pc, mens du bruger dockingstationen.

D-seriens dockingstation har en intern strømforsyning og bruger kun et strømkabel.

D-seriens portreplikator bruger en 90 W AC-adapter.

Dockingstationer og portreplikatorer i E-serien bruger 130 W eller 210 W AC-adapter.

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

• Sådan udføres fejlfinding af problemer med AC-adapter på en bærbar computer fra Dell
• Batterisystem viser "tilsluttet, oplader ikke", når du placerer markøren over batteriikonet
• Sådan identificerer du en beskadiget vekselstrømsadapter på Dell-systemer