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Article Number: 000135875

Message « Connecté, ne charge pas » sous Windows Vista et 7

Summary: Connecté, ne charge pas, Windows Vista, Windows 7, 492-bbof, 492-bbwx,

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Article Content

Symptoms

SLN286359_fr__1icon Depuis le 11 avril 2017, les clients Windows Vista ne reçoivent plus les nouvelles mises à jour de sécurité, les correctifs non liés à la sécurité, les options de support assisté gratuites ou payantes ou les mises à jour de contenu technique en ligne de Microsoft. Cet article ne sera plus mis à jour et est publié uniquement pour information. Veuillez visiter le site Web de Microsoft pour prendre connaissance de l’annonce intégrale de fin du support.

Messages « Connecté, ne charge pas » sous Windows Vista et 7

Certains utilisateurs peuvent voir le message « Connecté, ne charge pas » s’afficher dans l’angle inférieur droit du bureau dans Windows Vista ou 7. Cela peut se produire lorsque les paramètres de gestion de l’alimentation de la batterie sont altérés. Une fois que vous avez vérifié les LED de la batterie et essayé d’utiliser une batterie dont le fonctionnement a été vérifié (si possible), effectuez les opérations suivantes pour résoudre le problème. 

Un adaptateur CA défectueux peut également générer ce message d’erreur. Effectuez un test avec un adaptateur CA dont le fonctionnement a été vérifié, si possible. Si cela n’est pas possible, vérifiez si l’adaptateur CA et les câbles ne sont pas endommagés ou suivez la procédure de dépannage habituelle.

 

1. Cliquez sur Démarrer et saisissez périphérique dans le champ de recherche, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques en haut de la fenêtre.
2. Développez la catégorie Batteries.
3. Dans la catégorie Batteries, cliquez avec le bouton droit sur la liste Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery et sélectionnez Désinstaller. 

Ne supprimez pas le pilote de l’adaptateur CA Microsoft ou tout autre pilote compatible ACPI.

  4. Dans la barre des tâches du Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Rechercher les modifications sur le matériel. Vous pouvez également sélectionner Action > Rechercher les modifications sur le matériel. (Après le processus de désinstallation, vous pouvez également redémarrer le système pour que Windows détecte automatiquement le pilote et le réinstalle.) )

Windows va analyser votre ordinateur pour trouver le matériel qui ne possède pas de pilotes installés, et installera les pilotes nécessaires pour gérer l’alimentation de votre batterie. L’ordinateur portable devrait désormais indiquer que la batterie est en cours de chargement. (Vérifiez l’icône de la batterie située dans la partie inférieure droite de l’écran Windows pour voir si la batterie est en cours de chargement.) )

Téléchargez les dernières versions du BIOS et des pilotes de chipsets à partir de http://dell.com/support.

 

 Vous pouvez également regarder la vidéo pour en savoir plus sur cette erreur.


 

Resolution

SLN286359_fr__2Battery(1) SLN286359_fr__3Power(1) Visit our Battery and Power site for additional resources and information.

 

Article Properties

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution

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