Article Number: 000137475
Comment suivre une pièce de coursier auprès du support technique Dell
Summary: Découvrez comment suivre la pièce expédiée par le service de messagerie Dell à l’aide du dispositif de suivi UPS.
Article Content
Instructions
Suivi des envois (UPS)
Remarque :
Pour suivre l’expédition de pièces Dell, vous aurez besoin du numéro de référence d’expédition Dell .
Le support technique l’appelle généralement le numéro DPS.
Le numéro DPS comporte 11 chiffres et commence par un code de pays. (par exemple, Royaume-Uni = 04)
Toutes les pièces expédiées via l’équipe de support technique sont envoyées par l’intermédiaire de la société de messagerie UPS.
Vous pouvez suivre les pièces envoyées via le site Web d’UPS
Image 1 : site UPS
- Rendez-vous sur le site de suivi UPS - http://www.ups.com/tracking/tracking.html
- Cliquez sur Suivre par référence.
Image 2 : suivi de votre livraison
- Renseignez votre référence d’expédition Dell. (Référence de l’expédition = numéro DPS)
- Sélectionner le pays
- Cliquez sur Suivre
Remarque : Une modification a été apportée au site de suivi UPS EMEA qui masque désormais une partie du numéro de suivi UPS. Créez un compte UPS et connectez-vous au site Web avant de rechercher votre numéro de suivi pour voir le numéro complet.
Additional Information
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Article Properties
Last Published Date
18 Apr 2024
Version
6
Article Type
How To