Устранение проблемы синхронизации OneDrive при появлении сообщения «Файлы находятся в актуальном состоянии» на панели значков

Если синхронизация OneDrive не работает или зависает, попробуйте выполнить сброс. Обратите внимание, что это приведет к повторной синхронизации всех файлов OneDrive.

1. Откройте приложение OneDrive , наведите курсор на правый нижний угол экрана, затем переместите его вверх.
2. Нажмите Параметры.
3. Нажмите Параметры , затем включите синхронные файлы.

Если синхронизация OneDrive не работает или зависает, попробуйте выполнить сброс. Обратите внимание, что это приведет к повторной синхронизации всех файлов OneDrive.

1. Нажмите + R, затем enter, skydrive.exe /reset.
2. Нажмите OK.

   

   Примечание. Убедитесь, что значок OneDrive в области уведомлений исчезает и снова появляется через минуту или две минуты. Если значок OneDrive не появится через несколько минут, повторите шаг 1.

Значки синхронизации OneDrive предоставляют уведомления о синхронных обновлениях. См. фрагменты ниже.

Синхронизация файлов или папок завершена	Файлы или папки или синхронизация по-прежнему	Синхронизация файлов или папок не может выполняться

Если ни один из этих значков не отображается, выполните следующие действия.

1. Нажмите Пуск>Все стандартные>программы.
2. Нажмите правой кнопкой мыши командную строку и выберите Запуск от имени администратора.
   Примечание.: Если появится диалоговое окно Контроль учетных записей, нажмите Продолжить.
3. В командной строке введите %localappdata%\Microsoft\OneDrive\SkyDrive.exe /permachineupdate .
4. Перезапустите компьютер.

Убедитесь, что поиск Windows запущен, для этого выполните следующие действия.

1. Нажмите клавиши Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач.
2. Перейдите на вкладку Службы, затем найдите WSearch в столбце Name .
   
3. Проверьте состояние.
   • Выполняется: Нажмите правой кнопкой мыши WSearch и выберите Перезапустить.
     
   • Остановлено: Нажмите правой кнопкой мыши WSearch и выберите Пуск.
     

Чтобы проверить, работает ли SkyDrive.exe, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавиши Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач.
2. Перейдите на вкладку Сведения, затем найдите SkyDriive.exe в столбце Name.
   
3. Проверьте состояние.
   • Выполняется: Никаких дальнейших действий не требуется.
   • Остановлено:
     1. Нажмите File>New Run Task.
        
     2. Введите skydrive.exe и нажмите кнопку OK.
        

Некоторые программы могут быть несовместимы с технологией смарт-файлов OneDrive. Чтобы устранить эту проблему, используйте режим совместимости.

1. Откройте Проводник и найдите исполняемый файл для вашей программы (например, iexplorer.exe).
2. Нажмите правой кнопкой мыши название программы и выберите Свойства.
3. Нажмите вкладку Совместимость.
4. Установите флажок Включить работу этой программы с файлами OneDrive, затем нажмите OK.

Дублирование имен файлов может привести к проблеме синхронизации, поэтому убедитесь, что у каждого файла есть уникальное имя. Также могут возникнуть проблемы с процессом синхронизации при одновременной загрузке нескольких файлов. Чтобы предотвратить это.

Проверьте размер файлов, которые требуется синхронизировано, и убедитесь, что он не превышает 15 Гбайт. Если файл слишком большой, уменьшите его размер, защелкивая его.

Также проверьте путь к файлу. оно должно содержать не более 400 символов, например,

C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Chap\NewYears\Family...

Недостаточное количество OneDrive и дисковое пространство на компьютере также может привести к проблеме синхронизации. Убедитесь, что у вас достаточно места, проверив и сравнив размер хранилища OneDrive с доступным дисковое пространство на компьютере. Если места недостаточно, рассмотрите возможность удаления или перемещения некоторых файлов или освободите место на диске, а затем повторите попытку синхронизации. Кроме того, вы можете приобрести дополнительные ресурсы хранения.

Медленное подключение к Интернету также может повлиять на процесс синхронизации OneDrive. Проверьте скорость работы Компьютера в Интернете, но выполните следующие действия.

1. Откройте и запустите приложение для проверки скорости в браузере. Если скорость загрузки и загрузки низкая, можно приостановить синхронизацию до тех пор, пока не найдете более быстрое подключение к Интернету.

   Примечание.: Вы также можете устранить проблему медленного подключения к Интернету, перезагрузив компьютер.
2. Нажмите правой кнопкой мыши папку OneDrive и выберите Приостановить синхронизацию.
3. На выбор требуется 6, 8 или 24 часа до возобновления синхронизации OneDrive.

4. Чтобы узнать, сколько файлов у вас есть в OneDrive, откройте Проводник файлов.

5. Нажмите правой кнопкой мыши папку OneDrive и выберите Свойства.
   

6. Проверьте файлы. Если у вас более 100 000 файлов, определите, какие папки OneDrive следует синхронизируйте с компьютером.

Чтобы проверить параметры синхронизации, выполните следующие действия.

1. Нажмите Параметры Изменение > параметров компьютера.
2. Нажмите OneDrive.
3. Нажмите «Metered connections».
4. Измените настройки « Upload and download files over metered connections» и « Sync and backup settings over metered connections » на «On».