Dell Dizüstü Bilgisayarda AC Adaptör Sorunlarını Giderme

Temel sorun giderme adımlarını denedikten sonra Dell dizüstü bilgisayarınızın pili hâlâ şarj olmuyor mu? Bu makalede, pil şarjı ve güç dağıtımını etkileyen daha derin sistem sorunlarını ele alan gelişmiş çözümler açıklanmaktadır.

Başlamadan Önce

Dizüstü Bilgisayar Pili Şarj Olmuyor: AC Adaptör Sorunlarını Çözme kılavuzumuzdaki temel sorun giderme adımlarını tamamladığınızdan emin olun.

• Elektrik prizinizin çalıştığını doğrulayın
• Şarj cihazınızda ve kablonuzda hasar olup olmadığını kontrol ettik
• Donanım sıfırlaması gerçekleştirildi
• Yeniden yüklenen pil sürücüleri
• BIOS'unuz ve sürücüleriniz güncellendi
• Dell pil tanılamayı çalıştırma

Bu adımları henüz tamamlamadıysanız, önce oradan başlayın. Çoğu şarj sorununu çözerler ve yalnızca birkaç dakika sürerler.

Bu Yazıda Bulacaklarınız

Bu rehber, kalıcı şarj sorunlarını şu şekilde çözmenize yardımcı olur:

• Şarj etmeyi sınırlayabilecek BIOS pil ayarlarını yapma
• AC adaptör tanıma sorunlarını düzeltme
• Windows güç yönetimini sıfırlama
• Dizüstü bilgisayarınızın şarj devresini test etme
• Kritik güç yönetimi sürücülerini güncelleme
• Ne zaman pil değişimine ihtiyacınız olduğunu belirleme

BIOS Pil Ayarlarını Yapma

BIOS'unuz, dizüstü bilgisayarınızın pil şarjını nasıl yöneteceğini kontrol eder. Yanlış ayarlar, doğru şarjı engelleyebilir veya pil kapasitesini sınırlayabilir.

BIOS'unuza erişme:

1. Bilgisayar kapalıyken başlayın. Bilgisayardaki Güç düğmesine basın ve BIOS Kurulumuna erişmek için hemen saniyede bir kez F2 tuşuna basmaya başlayın.
2. Güç veya Pil bölümüne gidin (konum modele göre değişir).
3. Aşağıdaki ayarları gözden geçirin:

Temel Pil Şarjı Yapılandırması

Pil Yapılandırması veya Pil Şarj Ayarları adlı bir seçenek arayın. Şu modları görebilirsiniz:

• Uyarlanabilir: Sistem, kullanım alışkanlıklarınızı öğrenir ve şarjı buna göre ayarlar
• Standart: Pili %100 şarj eder
• ExpressCharge: Yaklaşık bir saat içinde %80'e kadar hızlı şarj sağlar
• AC kullanımı öncelikli: Pil ömrünü uzatmak için şarjı %50-80 ile sınırlar
• Özel: Özel ücret eşikleri ayarlamanıza olanak tanır

Ne yapalım: "Öncelikli AC Kullanımı" veya düşük bir özel eşik olarak ayarlanırsa, piliniz bu sınırın ötesinde şarj olmaz. Tam şarja izin vermek için Standart olarak değiştirin.

AC adaptörünün tanındığını doğrulama

BIOS'unuzun AC adaptörünüzü doğru şekilde tanıyıp tanımadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Genel Bakış bölümünü seçin
2. AC Adaptörünün listesine bakın.
3. BIOS'unuzun AC adaptörünüzü doğru şekilde tanıyıp tanımadığını kontrol edin.

Ne yapalım: Bilinmiyor" veya yanlış watt değeri gösteriyorsa dizüstü bilgisayarınız doğru şekilde şarj olmayabilir veya yavaş şarj olabilir.
Bu genellikle şu anlama gelir:

• Uyumsuz bir şarj cihazı kullanıyorsunuz
• Şarj cihazı arızalı, sorun giderme adımları için Şarj Devresi İşlevselliğini Doğrulama bölümüne bakın
• Şarj bağlantı noktasında bağlantı sorunu var.

Dizüstü bilgisayarınızın watt değerine uyan farklı bir Dell onaylı şarj cihazı deneyin. Bilgisayarınız için gereken AC adaptörünün teknik özellikleri için bilgisayarınızın kılavuzuna bakın.

Gelişmiş pil şarjı yapılandırma

Bazı Dell dizüstü bilgisayarlarda Gelişmiş Pil Şarjı Yapılandırması bulunur.

Gelişmiş Pil Şarjı, pilinizin sağlıklı kalmasına yardımcı olurken iş günü boyunca yoğun kullanıma da olanak tanır. Açık olduğunda, günlük programınıza ve seçtiğiniz zaman aralıklarına göre çalışır.

• Günün başlangıcından itibaren ve Çalışma Süresi boyunca devam eden Ekspres Şarj, pilin daha hızlı şarj edilmesi için kullanılır
• Diğer tüm zamanlarda Standart Şarj , maksimum pil sağlığı için kullanılır
• Çalışma Süresinin 0 (sıfır) olarak ayarlanması söz konusu gün için bu özelliği devre dışı bırakır

Gelişmiş Pil Şarjı özelliğini etkinleştirmek ve yapılandırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Kaydırıcının AÇIK olarak ayarlandığından emin olun.
2. Günün başlangıcını ve Çalışma Dönemi saatini ayarlayın.
3. Değişiklikleri yaptıktan sonra Uygula veya Kaydet'i seçin.
4. Dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatmak için Çıkış öğesini seçin.

Windows Güç Yönetimi Ayarlarını Sıfırlama

Windows, dizüstü bilgisayarınızın güç kullanımını yönetir ve bozuk güç ayarları, şarjı etkileyebilir. Bu ayarları sıfırlamak genellikle şarj davranışı sorunlarını çözer.

Windows güç yönetimini sıfırlamak için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Başlat'ı seçin ve arama kutusuna cmd yazın
2. Listeden Komut İstemi öğesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır öğesini seçin.
3. Komut İstemi penceresinde powercfg -restoredefaultschemes yazın ve Enter tuşuna basın (Bu komut, tüm güç planlarını varsayılan ayarlara sıfırlar).
4. Komut İstemi penceresinde powercfg -h off yazın ve Enter tuşuna basın (Bu komut hazırda bekletme modunu kapatır).
5. Komut İstemi penceresinde powercfg -h on yazın ve Enter tuşuna basın (Bu komut hazırda bekletmeyi yeniden etkinleştirir)
6. Komut istemi penceresini kapatın.
7. Dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatın

Yeniden başlattıktan sonra Windows, güç yönetimi dosyalarını varsayılan ayarlarla yeniden oluşturur. Bu, bozuk güç profillerinin pilin düzgün şekilde şarj edilmesini engellemesi sorunlarını çözebilir.

Şarj Devrenizin Çalıştığını Doğrulayın

Şarj devresi, adaptörünüzden pile giden güç akışını yönetir. Bu devrenin düzgün çalışıp çalışmadığını test edebilirsiniz.

Şarj devresini doğrulamak için aşağıdaki adımları gerçekleştirin:

1. Dizüstü bilgisayarınız kapalıyken AC adaptörünü takın.
2. Pil şarj LED ine bakın (genellikle güç bağlantı noktasının yakınındadır). Pil şarj ışığının bilgisayarınız için belirlediği konum için bilgisayarınızın kılavuzuna bakın.
   NOTLAR: Bilgisayarınıza ait kılavuzu edinme hakkında bilgi için Dell Ürününüz için Kılavuzlar ve Belgeler başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
   • Sabit beyaz veya yeşil: Pil normal şekilde şarj oluyor
   • Sarı veya turuncu: Pil şarj oluyor ancak sağlık durumu düşmüş olabilir
   • Yanıp sönen kehribar: Pil hatası veya şarj sorunu
   • Işık yok: Güç dizüstü bilgisayara ulaşmıyor veya şarj bağlantı noktası arızalı
3. Dizüstü bilgisayarınızı prize takılı halde açın.
4. Windows'un AC adaptörü tanıyıp tanımadığını kontrol edin:
   • Sistem tepsisindeki pil simgesinin üzerine gelin
   • "Takılı" veya "AC adaptörü bağlandı" iletisi olup olmadığına bakın

LED yanmazsa ne yapmalı

Sorununuz şunlardan biri olabilir:

• AC adaptörünüz güç sağlamıyor.
• Şarj bağlantı noktası arızalandı.
• Güç kablosu tam olarak takılmamış.

Bağlantılarınızı kontrol edin ve farklı bir priz deneyin.

Windows bağdaştırıcıyı tanımazsa ne yapmalı

• Şarj devresinde bir sorun var.
• AC adaptör yeterli watt gücü sağlamıyor.

Dizüstü bilgisayarınızın watt değerine uyan farklı bir Dell onaylı şarj cihazı deneyin. Bilgisayarınız için gereken AC adaptörünün teknik özellikleri için bilgisayarınızın kılavuzuna bakın.

Intel Management Engine Arayüzünü Güncelleme

Intel Management Engine Interface (MEI), Intel tabanlı Dell dizüstü bilgisayarlarda güç dağıtımını yönetmeye yardımcı olur. Eski bir MEI sürücüsü şarj sorunlarına neden olabilir.

Intel MEI yi güncellemek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Başlat'ı seçin ve ardından arama kutusuna aygıt yöneticisi yazın
2. Sonuçlardan Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
3. System devices öğesini genişletin.
4. Intel Management Engine Interface veya Intel ME Interface'i arayın.
5. Aygıta sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir öğesini seçin.
6. Sürücüleri otomatik olarak ara öğesini seçin.
7. Güncellemeleri yüklemek için ekrandaki istemleri izleyin.
8. Dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Pilinizi Ne Zaman Değiştirmelisiniz?

Aşağıdakileri fark ettiğinizde pilinizi değiştirmeyi düşünün:

• Pil sağlık durumu "Orta" veya "Kötü" olarak gösteriliyor.
• Çalışma zamanında önemli azalma (orijinal kapasitenin %50'sinden az).
• Test sırasında sık karşılaşılan tanılama hata kodları.
• Pil üzerinde şarj varmış gibi görünse bile beklenmedik kapanmalar.
• Pilde fiziksel şişme veya hasar.
• Yoğun kullanımda pil yaşı 2-3 yılı aşıyor.

Dell Garantinizi Çevrimiçi Olarak Doğrulama

Dell pilinizin hala garanti kapsamında olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Destek Hizmetleri ve Garanti sitesine gidin.
   Aşağıdakilerden biri:
   • Dizüstü bilgisayarınızın Servis Etiketini girin ve Ara'yı ve ardından Aygıt Ayrıntıları'nı seçin. (Dizüstü bilgisayarınızın garantisi gösterilir.)
     Veya:
   • Bu bilgisayarı otomatik olarak algıla öğesini seçin, bu kişiler de Ürün desteğini keşfedin öğesini seçin. (Dizüstü bilgisayarınızın garantisi gösterilir)
2. Sağ üst köşede bulunan Ürün özellikleri öğesini seçin.
3. Pilinizin hangi garantiyi kapsadığını görmek için ürününüzün özelliklerini kontrol edin (pil arayın).
   Şu göstergeleri arayın:
   • 1 yıllık kapsam: Açıklamada özel bir garanti ifadesi görünmez.
   • 3 yıllık kapsam: Pil açıklamanızda "3 Yıllık Sınırlı Donanım Garantisi" var veya LL ya da Uzun Döngü Ömrü görünüyor.

Yedek pil nasıl satın alınır

Pilinizle ilgili sorunlar yaşıyorsanız ve artık garanti kapsamında değilse yeni bir Dell pili satın almanız gerekir.

Dell dizüstü bilgisayar pili satın almak için aşağıdaki adımları uygulayın.

1. Dell Destek sitesine gidin.
2. Servis Etiketinizi girerek veya Bu bilgisayarı otomatik olarak algıla öğesini seçerek (ve ardından Ürün desteğini keşfedin) Dell dizüstü bilgisayarınızı tanımlayın.
3. Dizüstü bilgisayarınızın ürün destek sayfasında, Parçalar ve Onarımlar'ı seçin.
4. Sisteminiz için kullanılabilir pilleri görüntülemek için Güç ve Güç Kaynakları öğesini seçin.
5. İstediğiniz pili belirleyin ve Sepete Ekle öğesini seçin.
6. Satın alma işleminizi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Piller bölgenizde kullanılamıyor mu? Yardım için yerel Dell yetkili Parter Programı veya satıcınızla iletişime geçin.

Güç Adaptörleri

Dell dizüstü bilgisayarımda Dell markalı olmayan bir pil kullanmalı mıyım?

Sizin dizüstü bilgisayar modeliniz için tasarlanmış orijinal Dell pillerini kullanmanızı önemle tavsiye ederiz.
İşte nedeni:

• Güvenlik: Dell pilleri, güvenlik standartlarını karşıladıklarından emin olmak için zorlu nitelik testlerine tabi tutulur.
• Performans: Dell pilleri, dizüstü bilgisayarınızın güç yönetim sistemiyle en iyi şekilde çalışacak şekilde tasarlanmıştır.
• Garanti: Dell piller bir yıllık garantiyle gelir ve Dell Teknik Destek tarafından desteklenir.
• Uyumluluk: Üçüncü taraf piller uyumluluk iddiasında bulunabilir ancak Dell bu pillerin güvenliğini veya performansını doğrulayamaz.

Dell olmayan pillerin kullanılması yanlış şarja, olası aygıt hasarına ve garanti sorunlarına neden olabilir.

İlave kaynaklar ve bilgiler için Pil ve Güç sitemizi (İngilizce) ziyaret edin.

Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.