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Article Number: 000177781

Installation von Alienware Command Center-Add-ons schlägt fehl

Summary: Wenn Sie das Alienware Command Center vom Microsoft Store herunterladen und installieren, werden alle Add-ons (Alien FX, OC Controls usw.) nicht ordnungsgemäß installiert.

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Article Content

Symptoms

Wenn Sie das Alienware Command Center vom Microsoft Store herunterladen und installieren, werden alle Add-ons (Alien FX, OC Controls usw.) nicht ordnungsgemäß installiert.

Nachdem Sie Alienware Command Center geöffnet haben, erhalten Sie eine Eingabeaufforderung zu den fehlenden Add-ons. Sie werden dazu aufgefordert, Ihre Anmeldeinformationen für den Microsoft Store einzugeben, und nach der Eingabe Ihrer Daten schlägt der Download fehl.

Microsoft hat Änderungen an den neuen Windows 10-Builds vorgenommen, die sich auf die Art und Weise, wie die Add-ons heruntergeladen werden, auswirken. Dies führt dazu, dass die Installation der Add-ons fehlschlägt.

Unterstützte Systeme: Alienware Systeme und Systeme der G-Serie mit Alienware Command Center Version 5.2 oder höher

Cause

Keine Information zur Ursache verfügbar.

 

Resolution

Um dieses Problem zu lösen, laden Sie Alienware Command Center von der Seite Dell Treiber und Downloads herunter und installieren Sie es.

  • Rufen Sie die Seite Dell Treiber und Downloads auf.
  • Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein oder klicken Sie auf PC ermitteln. Sie können auch auf Alle Produkte durchsuchen klicken, um Ihr Computermodell manuell auszuwählen.
  • Suchen Sie die Alienware Command Center-Anwendung in der Liste und klicken Sie auf „Herunterladen“.
  • Wählen Sie einen Speicherort für die Datei aus und klicken Sie auf Speichern.
  • Suchen Sie nach der heruntergeladenen Datei und doppelklicken Sie auf diese.
  • Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Additional Information

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Article Properties

Affected Product

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R8, G Series, Alienware Area-51m, Alienware m15, Alienware m17

Last Published Date

22 Dec 2023

Version

4

Article Type

Solution

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