Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000178139

Lampjes reageren niet op Alienware en G-serie computers na installatie van het Alienware Command Center

Summary: Als de lampjes op uw Alienware systeem uitgaan of niet meer reageren op de wijzigingen die u aanbrengt, kunt u proberen een herstelinstallatie uit te voeren met de laatste versie van het Alienware Command Center. Om de nieuwste versie van het Alienware Command Center te downloaden, gaat u naar de Dell Support website. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

SLN319241_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Beschrijving  

Wanneer u het Alienware Command Center installeert, kan de ELC-firmware beschadigd raken waardoor de lampjes op het systeem worden uitgeschakeld of niet meer reageren op wijzigingen die in het Alienware Command Center worden uitgevoerd.

De ELC-firmware kan om verschillende redenen beschadigd raken, met inbegrip van een plotselinge afsluiting, het loskoppelen of aansluiten van de voedingsadapter tijdens de installatie.
     

Ondersteunde systemen:

 
  Alienware en Dell systemen uit de G-serie die Alienware Command Center 5.0 en hoger ondersteunen  
 

Oplossing

Voer een herstelinstallatie van Alienware Command Center uit volgens de onderstaande stappen:

  1. Download de nieuwste versie van Alienware Command Center vanaf de pagina Dell drivers

  2. Voer de installatie uit zonder de vorige versie van het Alienware Command Center te verwijderen

  3. Zodra de installatie is gestart, ontvangt u een prompt met opties voor wijzigen, repareren of verwijderen

     
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
     

  4. Klik op Repareren om de installatie te dwingen de firmware opnieuw te flashen.

  5. Start het systeem opnieuw op en controleer of de problemen zich blijven voordoen

Terug naar boven

Cause

Alienware logo

   Twitter   YouTube   Facebook   Alienware kop

Resolution

 
Support buiten de garantie Buiten de garantie? Geen probleem, klik hier om uw servicetag in te voeren en onze aanbiedingen te bekijken. 
Momenteel zijn onze aanbiedingen alleen geldig voor pc-klanten in de VS, Canada, het VK en Frankrijk. Server en storage zijn niet van toepassing.

Article Properties

Affected Product

G Series, Alienware

Last Published Date

10 Apr 2021

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top