Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Индикаторы не реагируют на компьютерах Alienware и серии G после установки Alienware Command Center

Summary: Если индикаторы на системе Alienware гаснут или перестают реагировать на изменения, вы можете попытаться запустить установку последней версии Alienware Command Center для восстановления. Чтобы скачать последнюю версию Alienware Command Center, посетите сайт поддержки Dell. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

SLN319241_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Описание  

При установке Alienware Command Center микропрограмма ELC может быть повреждена, что приведет к тому, что индикаторы на системе останутся выключенными или не будут реагировать на изменения, внесенные в Alienware Command Center.

Микропрограмма ELC может быть повреждена по нескольким причинам, включая внезапное выключение питания, отключение или повторное подключение адаптера переменного тока во время установки.

     

Поддерживаемые системы:

 
  Системы Alienware и Dell серии G с поддержкой Alienware Command Center 5.0 и более поздней версии  
 

Решение

Запустите установку для восстановления Alienware Command Center, выполнив следующие действия.

  1. Скачайте последнюю версию Alienware Command Center на странице драйверов Dell.

  2. Запустите программу установки, не удаляя предыдущую версию Alienware Command Center.

  3. После запуска установки появится запрос на изменение, исправление или удаление.

     
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
     
  4. Нажмите Repair, чтобы принудительно выполнить установку для повторного обновления микропрограммы.

  5. Перезапустите систему и проверьте, сохраняется ли проблема.

В начало


Cause

Alienware логотип

  Twitter   YouTube   Facebook   Головка Alienware

Resolution


 
Негарантийное обслуживание  Истек срок гарантии? Нет проблем! Нажмите здесь, введите сервисный код и просмотрите наши предложения. 
В настоящее время предложения доступны только для заказчиков в США, Канаде, Великобритании и Франции. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Article Properties


Affected Product

G Series, Alienware

Last Published Date

10 Apr 2021

Version

5

Article Type

Solution