Häufig gestellte Fragen zu Microsoft Office 365 auf einem Dell Computer

Es werden stetig neue Produkte für den privaten und geschäftlichen Gebrauch veröffentlicht.

Die unten aufgeführten Produkte können zu Hause oder in einem kleinen Unternehmen verwendet werden, abhängig von den Lizenzbedingungen.

Das bietet Office 365:

• Fügen Sie dem Office mehr Leistung hinzu, auf das Sie sich verlassen – arbeiten Sie von überall aus mit den Office-Anwendungen, denen Sie auf Ihren Bevorzugten Geräten vertrauen. (Computer und ausgewählte mobile Geräte).
• Unterwegs auf E-Mails und Kalender zugreifen – Halten Sie alle mit E-Mails der Enterprise-Klasse und gemeinsam genutzten Kalendern, auf die sie am Schreibtisch oder unterwegs zugreifen können, stets im Gespräch.
• Erstellen Sie eine Website, die Ihre Marke erstellt – vermarkten Sie Ihr Unternehmen mit einer Website, die einfach einzurichten und zu aktualisieren ist – ohne Hosting-Gebühren.
• Konferenzen leicht gemacht : Verbinden Sie sich sofort oder richten Sie Onlinemeetings mit mehrteiligen HD-Videokonferenzen, Notizen in Echtzeit und Bildschirmfreigabe ein und hosten Sie sie.
• Bessere Zusammenarbeit mit Dateifreigabe : Arbeiten Sie mit Teamkollegen, Partnern und Kunden zusammen, um Dokumente zu erstellen, die immer auf dem neuesten Stand sind und von fast überall aus zugänglich sind.
• Office unterwegs nutzen – Bleiben Sie produktiv und verpassen Sie auch unterwegs kein Meeting. Zugriff auf, Bearbeiten und Anzeigen von Word-, Excel- und Microsoft PowerPoint-Dokumenten auf iPhone, Android-Handys und Windows Phone. Nutzen Sie die Anwendungen OneNote, OWA, Lync Mobile und SharePoint Newsfeed auf den meisten Geräten.
• Sicherheit und Datenschutz – Ihre Daten sind Ihnen gehört. Microsoft durchsucht keine E-Mails oder Dokumente zu Werbezwecken. Es ist in der Branche führend in Datenschutz, Transparenz, Sicherheit und Compliance.
• Erweitern Sie Ihre Reichweite mit Office Web Apps – Erstellen, Speichern, Bearbeiten und Teilen von Office-Dokumenten online, sodass sie überall dort verfügbar sind, wo Sie und Ihre Teamkollegen arbeiten.

Sie können:

• Sie können es einrichten und direkt nutzen.
• Es kann schnell installiert und bereitgestellt werden.
• Richten Sie neue Benutzerkonten in Sekundenschnelle ein.
• Erhalten Sie Updates automatisch. Damit die Office Tools, auf die Sie vertrauen, immer auf dem neuesten Stand sind.
• Arbeiten Sie standortunabhängig.
• Erhalten Sie auf ausgewählten mobilen Geräten überall Zugriff.
• Bearbeiten Sie Ihre Office-Dateien online oder offline.
• Erstellen Sie automatisch eine Sicherungskopie Ihrer gesamten Dateien.
• Schützen Sie sich mit integriertem Malware- und Spam-Schutz.
• Verlassen Sie sich auf eine garantierte Verfügbarkeit von 99,9%, die durch die SLA von Microsoft finanziell gestützt wird.
• Konzentrieren Sie Ihre IT-Ressourcen auf andere Projekte.

Nutzen Sie die folgende Tabelle. Auf der Microsoft Office-Website finden Sie Preise in Ihrer Region.

Die vertrauten Office-Anwendungen wie z. B. Word, Excel und Microsoft PowerPoint bieten neue Funktionen. Diese unterstützen Sie beim effizienteren Kreieren, Kommunizieren und Arbeiten von praktisch überall.

Zusätzlich zur Aktualisierung der herkömmlichen Office-Suites bietet Microsoft neue Abonnementversionen von Office für zu Hause und die Schule. Für die Art, wie Sie Office heute nutzen, konzipiert. Jedes dieser Abonnements umfasst die aktuellen Versionen der Office-Anwendungen wie Word, Excel und Microsoft PowerPoint für Computer oder Mac. Außerdem beinhalten sie Skype-Gesprächsminuten und Online-Speicherplatz mit OneDrive.

AbonnentInnen erhalten auch Zugriff auf zukünftige Versionsupgrades sowie Nutzungsrechte für mehrere Computer oder Macs und ausgewählte mobile Geräte. Die verfügbaren Office-Anwendungen variieren je nach Plattform des Computers, Macs oder anderen Geräts.

Weitere Informationen finden Sie in den nachfolgenden Tabellen.

• – Funktion verbessert.

• – Funktion hinzugefügt.

Office unterstützt derzeit Computer mit Windows 7 oder höher sowie Tablets und Smartphones für Office 2016. Die Mindestsystemanforderungen finden Sie unter folgendem Link:

• Systemanforderungen für Office

Office bietet die folgenden Apps.

• Office Mobile: Jetzt für bestimmte iPhone-Modelle verfügbar und darüber hinaus auf Windows Phone 8 vorinstalliert. Office Mobile bietet unterwegs großartige Anzeige- und Bearbeitungsfunktionen für Office-Inhalte. Office Mobile für iPhone ist kostenlos im Apple App Store für Abonnenten von Office 365 Home Premium und Office 365 Pro-Plus verfügbar. Nach der Anmeldung bei einem Office 365-Konto können Sie Word-, Excel- und Microsoft PowerPoint-Dokumente überall und jederzeit verwenden. Und Sie können sich auch bei Office Mobile darauf verlassen, dass Ihre Inhalte und Formatierungen intakt bleiben. Die Dokumente sehen immer noch genauso gut aus, wenn Sie wieder am Computer sind.

Alle Office 365-Abonnements, die die vollständigen Office 2019-Anwendungen umfassen, beinhalten auch die Lizenz für Office Mobile. Folgende Abonnementpläne sind verfügbar:

• Office 365 Home
• Office 365 Personal
• Office 365 Business
• Office 365 Business Premium
• Office 365 Business Essentials
• Office 365 Enterprise E1 und E3.
• Office 365 Education A1 und A3.
• Office 365 Pro-Plus
• Office 365 University.

Es sind zudem Office 365-Abonnementpläne für Behörden verfügbar, die Office Mobile enthalten.

Bei Office 365-Testabonnements wird Office Mobile ebenfalls aktiviert. Sie müssen sich bei der ersten Ausführung bei Ihrem Office 365-Abonnement anmelden, um Office Mobile zu aktivieren.

Es ist kein Office 365-Abonnement erforderlich, um Office Mobile auf Windows Phone 8 zu aktivieren und zu verwenden.

• Outlook Mobile – Windows Phone enthält eine vorinstallierte Version von Outlook, mit der Sie auf Ihre Outlook.com, Office 365 oder Exchange-E-Mail zugreifen können.
• OneNote – Sie können die mobile OneNote-App verwenden, um unterwegs auf Ihre Notizen zuzugreifen. Diese Anwendung ist auf Windows Phone, iPhone, iPad und Android Handys verfügbar.
• Skype Business – Wenn Ihr Unternehmen die neueste Version von Skype nutzt, können Sie die Mobile App Skype nutzen, um mit Ihrem mobilen Gerät in Kontakt zu bleiben. Diese Anwendung ist auf Windows Phone, iPhone, iPad und Android Handys verfügbar.
• SharePoint Newsfeed : Wenn Ihr Unternehmen die neueste Version von SharePoint verwendet, können Sie die SharePoint Newsfeed-App verwenden, um von Ihrem Mobilgerät aus auf Ihren Newsfeed zuzugreifen. Diese Anwendung ist auf Windows Phone, iPhone und iPad verfügbar.

Sie benötigen Windows 7, Windows 8 oder höher, um Office 2016 auf Ihrem Computer ausführen zu können.

Office 365 bleibt eine großartige Option für Unternehmen, mit Abonnements für Unternehmen aller Größen, von Freiberuflern bis hin zu großen Konzernen.

Microsoft Office ist immer noch der Name, den wir für unsere bekannte Produktivitätssoftware verwenden.

Office-Suites haben traditionell Anwendungen, wie z. B. Word, Excel, Microsoft PowerPoint und Outlook enthalten. In dieser Version enthalten alle Office 2019-Suites die aktuellen Versionen der Office-Anwendungen zur Verwendung auf einem einzelnen Computer.

Wir verwenden den Namen Office 365 für Produkte, die Funktionen und Services enthalten, die über das Internet aktiviert sind. wie z. B. zusätzlicher Online-Speicher mit OneDrive oder Skype-Gesprächsminuten für den privaten Gebrauch. Die Office 365 Unternehmen-Abonnements umfassen Funktionen wie z. B. Skype Web Conferencing und gehostete E-Mail-Dienste für Unternehmen. Alle Office 365-Produkte, wie z. B. Office 365 Home, Office 365 University und Office 365 Business Premium funktionieren auf Abonnementbasis. Die Abonnementbedingungen variieren je nach Produkt.

Die meisten Office 365 Abonnements umfassen auch die Vollversion der Office 2019-Anwendungen, die die Benutzer auf mehreren Computern und Geräten installieren können. Aktive Abonnenten erhalten das Recht auf zukünftige Versionsupgrades als einen Vorteil Ihres Abonnements.

Die Berechtigungen variieren je nach Produkt.

Ihr Microsoft-Konto besteht aus einer E-Mail-Adresse und einem Kennwort, mit denen Sie sich bei Diensten wie Hotmail, Messenger, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE oder Outlook.com anmelden. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse und ein Kennwort verwendet haben, um sich bei diesen oder anderen Services anzumelden. Sie haben bereits ein Microsoft Konto, aber Sie können sich auch für ein neues Konto anmelden, wenn Sie möchten. Dieses Konto wurde zuvor als Ihr Microsoft Passport bezeichnet.

Was ist ein Microsoft-Konto?

Um ein Office-Abonnement zu starten und Ihre Office-Software mit dieser Version von Office zu installieren und zu verwalten, melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.

Einige Abonnementvorteile, z. B. zusätzlicher Speicher mit OneDrive, sind mit dem Microsoft-Konto verknüpft, das zur Verwaltung Ihres Abonnements verwendet wird.

Wenn Sie Office auf einem anderen Computer oder Mac installieren möchten, wählen Sie eine neue Sprache für eine Installation aus oder nehmen Sie andere Änderungen an Ihrem Konto vor. Gehen Sie zu accounts.microsoft.com und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.

Melden Sie sich an, um Ihr Office-Abonnement zu verwalten unter: accounts.microsoft.com

Klicken Sie auf diesen Link und füllen Sie das Webseitenformular aus und Microsoft übernimmt den Rest.

OneDrive ist ein Onlinespeicherdienst, mit dem Sie Dateien in die Cloud hochladen und dann von einem Computer oder Handy darauf zugreifen können. Sie können OneDrive zum Speichern von Dokumenten, Notizen, Fotos, Musik, Videos oder anderen Arten von Dateien nutzen.

OneDrive vereinfacht die gemeinsame Nutzung von Dateien. Sie können Fotos und Dateien per E-Mail senden oder einen kurzen Link in einer Textnachricht versenden. Oder veröffentlichen Sie sie in einem sozialen Netzwerk, auf Ihrer Website oder Ihrem Blog. Direkt von OneDrive.

Es gibt auch eine Desktop-App für OneDrive, die Sie installieren können, die einen Ordner auf Ihrem Computer erstellt, der automatisch mit Ihrem Cloud-Ordner synchronisiert wird. So können Sie auch offline auf Ihre Dateien zugreifen.

OneDrive Benutzer erhalten 5 GB Speicherkapazität auf OneDrive kostenlos. Bei Bedarf können Sie zusätzliche Speicherkapazität von bis zu 50 GB erwerben. Kunden mit einem aktiven Abonnement für Office 365 Home Premium oder Office 365 University erhalten zusätzliche 1 TB OneDrive Speicherplatz je Abonnement. Zusätzlicher Speicher steht nicht während der Testphase zur Verfügung. Bei Bedarf können Sie Business-Pläne mit mehr Speicherplatz erwerben.

Kunden mit einem aktiven Abonnement für Office 365 Home oder Office 365 University erhalten 1 TB Speicher mit OneDrive. Zusätzlich zu allen kostenlosen oder bezahlten OneDrive-Kontingenten. Dies ist mit dem Microsoft-Konto verknüpft, das zum Einrichten des Office 365-Abonnements verwendet wurde.

Melden Sie sich mit diesem Microsoft-Konto bei Office an, um auf Ihren zusätzlichen Speicher mit OneDrive zuzugreifen.

Andere Personen auf Ihrem Computer, die ein Office 365 Home-Abonnement verwenden, können jedoch auf OneDrive zugreifen. Sie haben Zugriff auf die kostenlosen 5 GB OneDrive-Speicherplatz pro NutzerIn und können bei Bedarf zusätzlichen Speicherplatz erwerben. Sie müssen dafür entweder ein neues Konto erstellen oder sich mit Ihrem bestehenden persönlichen Microsoft-Konto anmelden.

Sie sind nur online verfügbar, es sei denn, Sie speichern sie lokal, wenn Sie den OneDrive-Ordner auf Ihrem Desktop mithilfe der Desktop-App erstellt haben.

Die Dokumente sind weiterhin zum Teilen und Herunterladen verfügbar. Wenn Sie die die 5 GB kostenlosen Speicherplatz überschritten haben, können Sie keine weiteren Dokumente hinzufügen. Sie haben die Möglichkeit, auf Ihre auf OneDrive gespeicherten Dokumente mit den Office Web Apps zuzugreifen und sie zu bearbeiten. Sie können Ihre OneDrive-Dokumente jederzeit auf einem anderen Computer oder Festplattenlaufwerk speichern.

Im Wesentlichen bedeutet dies, dass Sie am Ende des Abonnementzeitraums von 1 TB auf 5 GB Speicherplatz zurückgestuft werden. Sie löschen Ihre Dateien nicht, selbst wenn sie mehr als 5 GB haben. Sie können jedoch keine weiteren Dateien hinzufügen, bis Sie den Speicherplatzbedarf auf unter 5 GB senken, indem Sie Ihre Dokumente an anderer Stelle speichern.

Skype ist ein Online-Service, mit dem Sie FreundInnen, Familie oder KollegInnen über das Internet anrufen können – über Ihren Computer, Ihr Smartphone und andere Mobilgeräte.

Mit einem Skype-Konto können Sie kostenlos Telefonate und Videoanrufe tätigen und Sofortnachrichten an andere Personen senden. Oder Sie können Skype-Gesprächsminuten nutzen, um Freunde oder Familie mit oder ohne Skype-Konto auf ihrem Mobiltelefon oder Festnetz anzurufen.

Sie können Skype-Gesprächsminuten nutzen, um Freunde und Bekannte mit oder ohne Skype-Konto auf dem Handy oder im Festnetz anzurufen. Wählen Sie in Skype einfach die Nummer von FreundInnen und Familie, die den Anruf ganz einfach auf ihrem Telefon annehmen können.

Jedes aktive Abonnement von Office 365 Home Premium und Office 365 University hat Anspruch auf 60 Skype-Gesprächsminuten pro Monat. Diese können verwendet werden, um Skype-Anrufe an Nummern in über 60 Ländern und Regionen zu tätigen.

Ihre Skype-Gesprächsminuten werden auf ein neues oder vorhandenes Skype-Konto angewendet. Jeden Monat erhalten Sie 60 Skype-Gesprächsminuten. Ihre Skype-Gesprächsminuten werden jeden Monat zurückgesetzt. Sonder-, Premium- und nicht-geografische Rufnummern können nicht mit Skype-Gesprächsminuten angerufen werden. Anrufe auf Mobiltelefonen sind nur in bestimmten Ländern möglich.

Ihre Skype-Gesprächsminuten werden dem Skype-Konto Ihrer Wahl gutgeschrieben. Dies kann ein bestehendes Skype-Konto sein oder Sie können ein neues einrichten. Zur Aktivierung Ihrer Skype-Gesprächsminuten gehen Sie folgendermaßen vor.

1. Melden Sie sich bei accounts.microsoft.com mit dem Microsoft-Konto an, mit dem Sie Ihr Office 365-Abonnement eingerichtet haben.

2. Klicken Sie auf Skype-Gesprächsminuten aktivieren. Auf der Seite, die angezeigt wird, wählen Sie eine der folgenden Optionen.

   • Wenn Sie kein Skype-Konto haben oder ein neues Skype-Konto einrichten möchten, klicken Sie auf Skype-Konto erstellen. Kehren Sie dann zur seite accounts.microsoft.com zurück und klicken Sie auf Aktivieren.

   • Wenn Sie bereits über ein Skype-Konto verfügen, in dem Sie Ihre Minuten erhalten möchten, klicken Sie auf Aktivieren und melden Sie sich bei Ihrem vorhandenen Skype-Konto an.

3. Sie sehen eine Bestätigung bei www.office.com/myaccount, wenn die Minuten aktiviert wurden.

Sie können das Skype-Konto, dem Ihre Skype-Gesprächsminuten gutgeschrieben werden, nur einmal pro Jahr ändern. Um dies zu erreichen, müssen Sie Ihre Skype-Gesprächsminuten vom vorhandenen Konto deaktivieren und sie dann einem neuen oder einem anderen Skype-Konto zuweisen.

1. Navigieren Sie zur Seite Skype-Kontoprofil.

   1. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie bei dem Microsoft-Konto an, das verwendet wurde, um Ihr Abonnement zu starten.

   2. Klicken Sie auf „Deaktivieren“.

2. Folgen Sie dann den gleichen Schritten, die Sie zur Aktivierung Ihrer Skype-Gesprächsminuten ursprünglich vorgenommen haben.

   • Wie aktiviere ich meine Skype-Gesprächsminuten?

Ja. Skype-Gesprächsminuten können mit Ihrem vorhandenen Skype-Abonnement kombiniert werden, wenn Sie diesen Abonnementplan in Office 365 auswählen.

Skype-Gesprächsminuten funktionieren auf allen Geräten, auf denen Skype installiert ist. Dies kann Ihr Smartphone, Ihr Tablet, Ihr Fernsehgerät oder ein anderes Mobilgerät sein, je nach Land oder regionaler Verfügbarkeit.

Derzeit sind Gesprächsminuten für folgende Länder/Regionen verfügbar.

• Sowohl Festnetz- als auch Mobiltelefonnummern: Kanada, China, Guam, Hongkong SAR, Japan, Puerto Rico, Singapur, Thailand und USA
• Nur Festnetznummern: Andorra, Argentinien, Australien, Österreich, Belgien, Brasilien, Brunei, Bulgarien, Chile, China, Kroatien, Kolumbien (ausgenommen. Lex), Costa Rica, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Guadeloupe, Ungarn, Island, Indonesien (Jakarta), Irland, Israel, Italien, Korea, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Marokko, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Panama, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Spanien, Schweden, Schweiz, Taiwan, Türkei, Großbritannien und Venezuela
• Sie können aus jedem Land/jeder Region der Welt anrufen, ausgenommen: Algerien, Bahrain, China, Ägypten, Indien, Korea, Kuwait, Libanon, Libyen, Marokko, Namibia, Pakistan, Katar, Taiwan, Tunesien und Vereinigte Arabische Emirate

Skype bietet verschiedene Pay-as-you-go- und Abonnementoptionen zur Ergänzung der Skype-Gesprächsminuten.

Weitere Informationen finden Sie unter www.skype.com.

Prüfen Sie, ob Sie für Office 365 Educationberechtigt sind. Für anspruchsberechtigte LehrerInnen und SchülerInnen ist das Abonnement kostenlos. Es umfasst Word, Excel, Microsoft PowerPoint, OneNote, Microsoft Teams und weitere Tools von Microsoft für den Unterricht. Office 365 Education ist keine Testversion und steht akkreditierten akademischen Einrichtungen kostenlos zur Verfügung, die sich erfolgreich für dieses Programm angemeldet haben.

Office 365 University ist für aktive Lehrkräfte, Mitarbeiter sowie Vollzeit- und Teilzeit-Studenten qualifizierter, akkreditierter Hochschulen verfügbar. Dazu gehören Universitäten, Fachhochschulen, technische Hochschulen und andere Einrichtungen des tertiären Bildungsbereichs wie z. B. Akademien, Hochschulen und Berufsschulen, die akademische Abschlüsse oder Berufsabschlüsse vergeben. Es ist nicht für AbsolventInnen verfügbar und es bestehen unterschiedliche Einschränkungen je nach Land oder Region. Du kannst deine Berechtigung auf der Seite "Academic Verification" überprüfen. Personen, die bereits einen Abschluss gemacht haben, sind nicht berechtigt.

Das Office 365 University-Abonnement ermöglicht es einer Person, auf mehreren Computern/Macs, Tablets und Smartphones (einschließlich Windows, iOS und Android*) zu arbeiten.

Länder/Regionen, in denen Office 365 University verfügbar ist:

Australien, Österreich, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Kanada, Ungarn, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Hongkong SAR, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Korea, Jordanien, Kuwait, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Niederlande, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Österreich, Oman, Philippinen, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Spanien, Schweden, Schweiz, Taiwan, Thailand, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Großbritannien, USA und Vietnam

Office 365 University ist in jedem der aufgeführten Länder/jeder der aufgeführten Regionen verfügbar, wenn Office in diesem Land/dieser Region veröffentlicht wird.

Um die aktuellen Versionen der Office-Suites zu installieren und zu aktivieren, ist ein Internetzugang erforderlich. Er wird für alle Office 365-Abonnementpläne und zur Verwaltung Ihres Abonnementkontos benötigt. Für den Zugriff auf Office 365-Cloud-Produktivitätsservices, einschließlich E-Mail, Konferenzen, IT-Management und anderer Services, ist ebenfalls eine Internetverbindung erforderlich.

Sie müssen regelmäßig eine Verbindung mit dem Internet herstellen, um Ihre Office-Version auf dem neuesten Stand zu halten und von automatischen Upgrades zu profitieren. Eine Internetverbindung ist auch erforderlich, um auf die Office 365-Angebote wie OneDrive zuzugreifen.

Viele Office 365-Abonnementpläne enthalten auch die Desktop-Version von Office, z. B. Office 365 Business Premium und Office 365 Enterprise E3. Einer der Vorteile der Desktop-Version von Office-Anwendungen besteht darin, dass Sie damit offline arbeiten können. Mit der Gewissheit, dass bei der nächsten Verbindung mit dem Internet Ihre gesamte Arbeit automatisch synchronisiert wird. Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Ihre Dokumente nicht auf dem neuesten Stand sind. Ihre Desktop-Version von Office wird ebenfalls automatisch auf dem aktuellen Stand gehalten. Es wird aktualisiert, wenn Sie eine Verbindung mit dem Internet herstellen, sodass Sie immer über die neuesten Tools verfügen, die Ihnen bei der Arbeit helfen.

Alle Versionen des neuen Office für Windows-Computer verwenden Klick-und-Los. Hierbei handelt es sich um eine Streaming-Technologie, mit der Sie Office-Anwendungen bereits verwenden können, bevor die Installation abgeschlossen ist.

Die tatsächliche Download-Geschwindigkeit von Office hängt von der Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung ab.

Standardmäßig wird die 32-Bit-Version von Office installiert. Auch wenn auf Ihrem Computer eine 64-Bit-Version von Windows läuft, wird empfohlen, dass Sie die 32-Bit-Version von Office installieren. Das liegt daran, dass diese Version eine bessere Kompatibilität mit den Anwendungen und Add-ins aufweist, die mit Office interagieren.

Wenn Sie die 64-Bit-Version von Office trotzdem installieren möchten, gehen Sie wie folgt vor.

• Office 365 Home : Gehen Sie zu accounts.microsoft.com, klicken Sie auf Sprachen und Installationsoptionen und klicken Sie dann auf Zusätzliche Installationsoptionen.
• Alle anderen Office 365-Pläne : Melden Sie sich bei Ihrem Konto unter login.microsoftonline.com an und wählen Sie die Option zum Installieren der 64-Bit-Version von Office aus.

Deaktivieren von Office: Dadurch verbleiben die Office-Anwendungen auf Ihrem Computer im schreibgeschützten Modus. Das bedeutet, dass Sie Dokumente anzeigen, aber keine neuen Dokumente erstellen, bearbeiten oder speichern können.

Office deinstallieren – Dadurch werden Office-Anwendungen vollständig entfernt.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Sicherung für Ihr Office-Produkt zu erhalten.

• Office 365 Home- und Office 365 University-Kunden können von accounts.microsoft.com
• Sie können gegen eine Gebühr eine DVD mit der aktuellen Version der Office-Produkte als Backupkopie bestellen. Weitere Informationen finden Sie unter www.office.com/backup.

Weitere Informationen zum Abrufen von Sicherungskopien finden Sie unter , www.office.com/downloadoffice

Sicherungskopien nicht in die folgenden Länder/Regionen ausgeliefert werden können.

Laufwerke, Brasilien, China, Salomonen(Keeling)-Inseln, Cookinseln, französische Süd- und Südinseln, Heard-Inseln und McDonald-Inseln, Tunesien, Jan Mayen, Kiribati, Syrien, Mikronesien, Datensätze, Nauru, Datensätze, Niue, Nauu, Pit resellern-Inseln, Saba, Samoa, St. Eustatius, Schacht leste, Tokelau, Schacht und Futuna.

Wenn sich der Abonnementzeitraum dem Ende nähert, sollten Sie Benachrichtigungen in den Office-Anwendungen und per E-Mail erhalten, die Sie über den bevorstehenden Ablauf des Abonnements informieren. Sobald Ihr Office 365-Abonnement abgelaufen ist, sind die Office Anwendungen nur noch im schreibgeschützten Zustand nutzbar, wobei es sich um einen Modus mit eingeschränkter Funktionalität handelt. Das bedeutet, dass Sie Dokumente anzeigen oder drucken können, Sie können jedoch keine neuen Dokumente erstellen oder vorhandene Dokumente bearbeiten.

Um die vollständige Office-Funktionalität wiederherzustellen, können Sie ein neues Abonnement abschließen oder eine andere Version von Office von Office.com oder einem anderen Anbieter erwerben. Sie können auch zu einer älteren Version von Office zurückkehren oder die kostenlosen Office Web Apps auf OneDrive für einfaches Bearbeiten verwenden.

Wenn Ihr Jahresabonnement erneuert werden muss, werden Sie benachrichtigt, bevor die Gebühr abgebucht wird. Wenn Sie für ein monatliches Abonnement angemeldet sind, wird Ihre Zahlung jeden Monat automatisch abgebucht und Sie werden nicht im Voraus benachrichtigt. Sie können Ihre Zahlungsmethode ändern und Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Rufen Sie Folgendes auf: Microsoft-Konto-Website Melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto an, das Sie zum Kauf von Office verwendet haben.

Sie können Ihre Zahlungsmethode ändern oder Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Melden Sie sich bei www.office.com/myaccount mit dem Microsoft-Konto an, mit dem Sie das Abonnement einrichten.

Melden Sie sich bei www.office.com/myaccount an, um Ihre Abrechnungsoptionen für Ihr Office 365 Home Premium-Abonnement zu verwalten.

1. Das Einrichten einer automatischen Verlängerung ist der einfachste Weg, um den Service für Ihr Office 365-Abonnement dauerhaft zu gewährleisten. Wenn Sie ein Jahresabonnement abgeschlossen haben, werden Sie benachrichtigt, bevor die Gebühr abgebucht wird:

   • Klicken Sie auf der seite www.office.com/myaccount auf Autorenew-Abonnement einrichten.

   • Wählen Sie die jährliche oder monatliche Kaufoption aus.

   • Klicken Sie auf Kaufen, schließen Sie den Kauf mit Ihren Fakturierungsinformationen ab und klicken Sie dann auf Speichern.

2. Kunden mit einem Monatsabonnement können zum Jahresabonnement wechseln.

   1. Http://office.microsoft.com/home-premium

   2. Auswahl der jährlichen Kaufoption (pro Jahr).

   3. Klicken Sie auf Jetzt kaufen und schließen Sie den Kauf mit Ihren Fakturierungsinformationen ab.

      HINWEIS: Sie müssen sich mit demselben Microsoft-Konto anmelden, das Sie für die Einrichtung Ihres Monatsabonnements verwendet haben.

   4. Klicken Sie auf Save. Wenn Sie diesen Vorgang abgeschlossen haben, wird Ihr Konto automatisch auf jährliche Zahlungsweise umgestellt.

Bieten Sie Unternehmen Volumenrabatte an?

Ja, Rabatte sind für Office 365 Enterprise Agreement-Kunden verfügbar – in der Regel über 250 Lizenzen, die über Volumenlizenzen kaufen möchten. Wenden Sie sich an einen Microsoft-Experten, um mehr zu den Kaufoptionen für große Unternehmen zu erfahren und die am besten geeignete Option zu ermitteln.

Kann ich zu anderen Office 365-Abonnementplänen wechseln?

Sie können nur innerhalb von Serviceproduktreihen wechseln (Beispiel: von Office 365 Small Business zu Office 365 Small Business Premium oder von Office 365 Enterprise E1 zu Office 365 Enterprise E3 oder E4). Sie können nicht zwischen Office 365-Serviceproduktreihen wechseln. Das bedeutet, dass ein Wechsel von einem Abonnement von Office 365 Small Business zu Office 365 Midsize Business oder Office 365 Enterprise und umgekehrt nicht möglich ist. Um von einem Plan in einer Serviceproduktreihe zu einer anderen Serviceproduktreihe zu wechseln, müssen Sie zunächst Ihr Konto mit dem derzeitigen Plan stornieren. Melden Sie sich danach für einen anderen Plan an (Beispiel: von einem Small Business-Abonnement zu einem Midsize Business-Abonnement oder von einem Midsize Business-Abonnement zu einem Enterprise-Abonnement).

Sie können den Domainnamen, den Sie besitzen, zu Office 365 hinzufügen, um sowohl domänenbasierte E-Mail-Adressen als auch eine öffentliche Website zu erstellen.

Suchen Sie Ihren Domain-Registrierungsstellen oder DNS-Hostinganbieter.

Um Ihre benutzerdefinierte Domain zu Office 365 hinzuzufügen, müssen Sie Zugriff auf die DNS-Datensätze für diese Domain haben. Wenn Sie auf diese nicht zugreifen können, wenden Sie sich an die Person in Ihrem Unternehmen, die das Konto der Unternehmensdomäne verwaltet.

Die Cloud: Dies istder gängige Begriff, der verwendet wird, um webbasierte Computing-Services zu beschreiben, die außerhalb Ihres Unternehmens gehostet werden. Wenn Sie Cloud-basierte Services nutzen, befindet sich Ihre IT-Infrastruktur außerhalb Ihres Standorts (extern) Ein Drittanbieter verwaltet ihn (gehostet), anstatt sich auf einem Server zu Hause oder in Ihrem Unternehmen zu befinden. (vor Ort).

Bei Office 365 betrifft dies Datenspeicherung, Berechnungen und Software. Diese befinden sich remote auf Servern, die Microsoft gehören.

Services wie Webmail, Onlinebanking und Online-Fotospeicher sind Cloud-Services, die Sie wahrscheinlich bereits nutzen. Da sich diese Infrastruktur online oder in der Cloud befindet, können Sie überall darauf zugreifen. (Beispiel: von einem Computer, Tablet, Smartphone oder einem anderen Gerät mit Internetverbindung).

Office 365 bietet keine Unterstützung für Windows Vista und Windows XP.

Das Herunterladen und die Verwendung der aktuellen Version der Office-Software wird leider nicht unterstützt. Sie können Office 2010 nicht mit der neuesten Version ersetzen. Sie können keine vorhandene Office 2010- oder Office 2007-Software mit dem Office 365-Service verknüpfen.

Wenn Sie Windows Vista oder Windows XP verwenden, können Sie die Office 365 Business Premium-Software nicht installieren. Sie können die Office 365 Business Premium-Software nicht durch einen Download von Office 2010 ersetzen.

Wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um Hilfe bei technischen Problemen zu finden, wie z. B.:

• Bestellstatus
• Rechnungsstellung
• Herunterladen
• Produktschlüssel
• Installation/Deinstallation
• Produktaktivierung
• Verwendung des Produkts
• Technische Unterstützung

Microsoft Experten sind qualifizierte IT- und Entwickler-Unternehmen, die Ihnen bei der Umstellung auf Office 365 helfen oder individuelle Lösungen für Ihr Unternehmen entwickeln können. Sie finden auch eine Liste aller Microsoft Experten in Microsoft Pinpoint.

Sie können sich auch über Twitter, Chat oder den E-Mail-Support an uns wenden, um Online-Hilfe zu erhalten oder den technischen Support unter der vor Ort geltenden Nummer anrufen. Wir müssen Sie unter Umständen an den Microsoft Support weiterleiten, sofern es sich um ein Problem außerhalb des Geltungsbereiches des Dell Service handelt. Alle diese Kontaktdaten finden Sie auf unserer Support-Website unter Kontakt.

Hilfe und Anleitungen finden Sie unter www.office.com/support. Kostenlose videobasierte Schulungen finden Sie unter www.office.com/training.

Es kann vorkommen, dass die folgende Situation auftritt: Sie haben Ihren digitalen Produktschlüssel (Digital Product Key, DPK) für Microsoft Office 365 Home, Personal, University oder Office 2019 verloren oder verlegt. Wenn Sie den Schlüssel benötigen, um Ihr Microsoft Office 365 Home-, Personal-, University- oder Office 2019-Produkt nach Erhalt Ihres Computers neu zu installieren oder zu aktivieren. Dieser Artikel bezieht sich auf den digitalen Produktcode für Microsoft Office 365 Home, Personal, University oder Office 2019, der mit dem System zusammen ausgeliefert, dann aber verloren oder verlegt wurde. Wenn Sie Office neu installieren, müssen Sie Ihren Produktschlüssel nicht erneut eingeben, um Office erneut zu installieren. Gehen Sie stattdessen zu Ihrer Kontoseite und klicken Sie auf Installieren.

Wenn Sie Ihren digitalen Produktschlüssel für Microsoft Office 365 Home, Personal, University oder Office 2019 verloren haben, müssen Sie in der Lage sein, Ihren Office-Anspruch zu bestätigen. Sie benötigen dazu eine Kopie Ihrer Rechnung. Sie können eine Kopie Ihrer Rechnung auf der Dell Support-Website erhalten. Wenn Sie Ihren digitalen Produktschlüssel für Office 365 Home, Personal, University oder Office 2019 ersetzen möchten, muss die Rechnung zeigen, dass Sie Office 365 Home, Personal, University oder Office 2019 bezahlt haben. (Office 365 Home, Personal, University oder Office 2019 darf nicht Teil eines kostenlosen Angebots sein.)

Für weitere Informationen und eine Anleitung klicken Sie auf den folgenden Microsoft-Link: Suchen Sie Ihren Produktcode für Office 365 Home, Personal, University oder Office.